Pada 19 Juli, pembaruan bug oleh perusahaan keamanan CrowdStrike melumpuhkan serangkaian layanan seperti perbankan, penerbangan, layanan kesehatan , media, dll. di seluruh dunia. Banyak bisnis yang mengoperasikan layanan penting adalah pelanggan CrowdStrike, sehingga meskipun hanya memengaruhi sekitar 1% perangkat Windows, insiden tersebut meninggalkan konsekuensi yang sangat besar dan diperkirakan akan membutuhkan waktu berminggu-minggu untuk diperbaiki.

hf7wutbg.png
CEO CrowdStrike, George Kurtz, pernah menjabat sebagai CTO McAfee. Foto: Bloomberg

CrowdStrike mengakui kesalahannya dan mengeluarkan permintaan maaf pada hari yang sama. Semua mata tertuju pada CEO CrowdStrike, George Kurtz. Menurut analis teknologi Anshel Sag, ini bukan pertama kalinya Kurtz memainkan peran kunci dalam insiden TI besar.

Pada 21 April 2010, perusahaan keamanan McAfee merilis pembaruan perangkat lunak untuk pelanggan korporatnya yang menghapus berkas Windows penting, menyebabkan jutaan komputer di seluruh dunia mogok dan melakukan boot ulang. Mirip dengan kesalahan CrowdStrike, insiden McAfee memerlukan tindakan manual.

Kurtz saat itu menjabat sebagai CTO McAfee, yang kemudian diakuisisi oleh Intel. Beberapa bulan kemudian, Kurtz meninggalkan McAfee dan mendirikan CrowdStrike pada tahun 2012, dan menjabat sebagai CEO sejak saat itu.

"Bagi yang tidak ingat, pada tahun 2010, McAfee mengalami masalah serius pada Windows XP yang melumpuhkan sebagian besar internet. CTO McAfee saat itu kini menjadi CEO CrowdStrike," tulis Sag di X.

Menanggapi pertanyaan media, CrowdStrike membagikan postingan blog terbarunya yang merinci masalah tersebut dan menyarankan perbaikan, tetapi menolak menjelaskan bagaimana pembaruan yang cacat tersebut berhasil melewati protokol keamanan perusahaan. "Kami memahami mengapa ini terjadi dan sedang melakukan analisis akar penyebab untuk menentukan bagaimana kesalahan logika tersebut terjadi. Upaya kami masih berlangsung," tulis perusahaan keamanan tersebut dalam postingan tersebut.

(Menurut Orang Dalam)