Pada tanggal 19 Juli, pembaruan yang cacat dari perusahaan keamanan CrowdStrike melumpuhkan berbagai layanan di seluruh dunia, termasuk perbankan, maskapai penerbangan, layanan kesehatan , dan komunikasi. Banyak bisnis yang mengoperasikan layanan penting ini adalah pelanggan CrowdStrike; oleh karena itu, meskipun hanya memengaruhi sekitar 1% perangkat Windows, insiden tersebut memiliki konsekuensi yang sangat besar dan diperkirakan akan membutuhkan waktu berminggu-minggu untuk diperbaiki.

hf7wutbg.png
CEO CrowdStrike, George Kurtz, sebelumnya menjabat sebagai Chief Technology Officer di McAfee. Foto: Bloomberg.

CrowdStrike mengakui kesalahannya dan mengeluarkan permintaan maaf pada hari yang sama. Semua perhatian tertuju pada CEO CrowdStrike, George Kurtz. Menurut analis teknologi Anshel Sag, ini bukan pertama kalinya Kurtz memainkan peran penting dalam insiden TI besar.

Pada tanggal 21 April 2010, perusahaan keamanan McAfee merilis pembaruan perangkat lunak untuk pelanggan perusahaan mereka. Namun, pembaruan tersebut menghapus file Windows yang penting, menyebabkan jutaan komputer di seluruh dunia mengalami kerusakan dan berulang kali memulai ulang. Mirip dengan kesalahan CrowdStrike, insiden McAfee ini memerlukan intervensi manual.

Saat itu, Kurtz menjabat sebagai Chief Technology Officer (CTO) di McAfee. Intel kemudian mengakuisisi perusahaan tersebut. Kurtz meninggalkan McAfee beberapa bulan kemudian dan mendirikan CrowdStrike pada tahun 2012, di mana ia menjabat sebagai CEO sejak saat itu.

Sag menulis di X: “Bagi yang tidak ingat, pada tahun 2010, McAfee mengalami gangguan serius pada Windows XP dan menyebabkan sebagian besar internet tidak dapat diakses. Orang yang menjabat sebagai CTO McAfee saat itu sekarang menjadi CEO CrowdStrike.”

Menanggapi pertanyaan media, CrowdStrike membagikan unggahan blog terbarunya yang merinci masalah tersebut dan menyarankan perbaikan, tetapi menolak untuk menjelaskan mengapa pembaruan yang bermasalah tersebut melewati protokol keamanan perusahaan. Dalam unggahan tersebut, perusahaan keamanan itu menulis: “Kami memahami mengapa masalah ini terjadi dan sedang menganalisis akar penyebabnya untuk menentukan bagaimana kesalahan logika terjadi. Upaya sedang berlangsung.”

(Menurut Insider)