Manajemen pasar turun tangan dalam kasus TikToker Vo Ha Linh yang "dituduh" menjual barang dengan harga dumping

(Dan Tri) - Departemen Manajemen dan Pengembangan Pasar Domestik telah mengirimkan dokumen yang meminta Departemen Manajemen Pasar Kota Ho Chi Minh untuk mempertimbangkan dan menyelesaikan keluhan bahwa TikToker Vo Ha Linh memiliki tanda-tanda menjual barang dengan harga dumping.

Pada tanggal 17 Mei, berbicara dengan reporter surat kabar Dan Tri , Bapak Tran Huu Linh, Direktur Departemen Manajemen dan Pengembangan Pasar Domestik ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) mengonfirmasi bahwa lembaga ini telah mengirimkan dokumen yang meminta Departemen Manajemen Pasar Kota Ho Chi Minh untuk mempertimbangkan dan menyelesaikan pengaduan yang terkait dengan Ibu Vo Ha Linh setelah menerima instruksi dari para pemimpin Kementerian Perindustrian dan Perdagangan.

Sebelumnya, seorang konsumen mengirimkan keluhan tentang TikToker Vo Ha Linh yang menunjukkan tanda-tanda diskon luar biasa besar selama penjualan streaming langsung, menjual jauh di bawah harga pasar, bahkan lebih rendah dari harga yang tercantum pada produsen atau distributor resmi.

Pada akhir Maret, Asosiasi Perlindungan Konsumen Vietnam (VICOPRO) juga mengirimkan dokumen kepada pihak berwenang yang meminta peninjauan aktivitas penjualan KOL (influencer) dan KOC (influencer). Salah satunya adalah kasus TikToker Vo Ha Linh.

Oleh karena itu, asosiasi tersebut menyatakan bahwa TikToker tersebut telah berulang kali dilaporkan melakukan dumping, menyediakan barang berkualitas buruk, dan mendorong orang untuk menimbun barang. Laporan-laporan ini telah menimbulkan banyak kekhawatiran di kalangan konsumen serta berdampak signifikan terhadap pasar.

Secara khusus, asosiasi tersebut mengatakan bahwa sebelum sesi penjualan langsung pada tanggal 15 Maret, Ha Linh memposting di halaman media sosial pribadinya yang menyerukan kepada orang-orang untuk menimbun barang dengan alasan bahwa platform e-commerce akan menaikkan biaya pada awal April.

Vo Ha Linh saat ini merupakan salah satu KOL terkemuka dalam penjualan siaran langsung di Vietnam (Foto: Minh Huyen).

Pada saat yang sama, Vo Ha Linh terus menerus menjual barang dengan harga yang sangat rendah, berkali-kali lipat lebih rendah dari harga pasar, yang menyebabkan dampak negatif pada penjualan eceran barang di toko-toko.

Asosiasi meyakini, tindakan KOL ini yang terus menerus menjual produk dengan harga yang "merusak" peritel tradisional, juga akan berdampak negatif bagi masyarakat karena masyarakat tidak lagi tertarik berbelanja langsung dan hanya fokus berbelanja pada sesi siaran langsung.

Segera setelah itu, pada malam hari tanggal 30 Maret, di laman pribadi resminya yang bercentang biru, Vo Ha Linh angkat bicara, menegaskan komitmennya terhadap transparansi dalam aktivitas penjualan live streaming di platform e-commerce dan selalu mengutamakan kepentingan konsumen.

"Saat ini, kami belum menerima permintaan apa pun dari pihak berwenang terkait laporan terbaru. Namun, kami selalu siap bekerja sama secara erat dan menyeluruh untuk mengklarifikasi semua informasi jika diminta," demikian bunyi pengumuman di halaman pribadi tersebut.

Vo Ha Linh saat ini merupakan salah satu KOL terkemuka dalam penjualan siaran langsung di Vietnam. Menurut statistik dari sebuah perusahaan riset pasar, pada sesi siaran langsung pada 10 Oktober 2024, kanal TikTok Vo Ha Linh memimpin dalam hal jangkauan dengan total 3,7 juta tayangan, meskipun siaran langsung tersebut berdurasi kurang dari 1,5 jam.

Namun, Vo Ha Linh juga terlibat dalam banyak kontroversi saat melakukan siaran langsung untuk menjual produk. Misalnya, pada April 2023, TikToker ini bekerja sama dengan sebuah merek sampo untuk melakukan siaran langsung penjualan produk di platform TikTok. Khususnya, ia mengumumkan peluncuran program promosi produk dengan harga yang mengejutkan, yaitu 11.000 VND dan 18.000 VND.

Namun, kampanye ini mendapat tentangan keras dari agen dan apotek. Mereka mengklaim bahwa perusahaan tersebut melakukan dumping harga, sehingga menyulitkan saluran penjualan tradisional. Beberapa apotek saling menyerukan untuk memboikot tidak hanya merek tersebut, tetapi juga produk-produk lain dari unit ini.

Selain itu, beberapa konsumen juga memiliki pandangan yang tidak simpatik ketika mereka salah paham bahwa agen dan apotek mengenakan biaya terlalu mahal. Menanggapi reaksi keras tersebut, Vo Ha Linh dan merek tersebut langsung mengunggah bahwa ini adalah "penawaran eksklusif" untuk TikToker perempuan tersebut dan produk tersebut dijual dalam bentuk kombo, dengan jumlah terbatas.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quan-ly-thi-truong-vao-cuoc-vu-tiktoker-vo-ha-linh-bi-to-ban-hang-pha-gia-20250517171555525.htm