Hambatan internal menghalangi banyak bisnis Vietnam untuk bertransformasi

Bisnis berjalan dan berubah pada saat yang sama.

Laporan Indeks Kapasitas E-commerce Vietnam 2025 - Asosiasi E-commerce Vietnam, Vecom, menunjukkan bahwa tingkat perusahaan yang menggunakan situs web atau aplikasi e-commerce untuk tujuan ekspor pada tahun 2024 akan meningkat dibandingkan tahun 2023, dari 14% menjadi 17%. Namun, banyak perusahaan yang belum benar-benar tertarik dan berinvestasi dalam strategi ekspor daring.

Meskipun semakin menjadi "tulang punggung" perdagangan internasional, banyak bisnis Vietnam, terutama usaha kecil dan menengah, kesulitan beradaptasi. Tekanan tidak hanya datang dari pasar, tetapi juga dari dalam bisnis itu sendiri.

Menurut Bapak Truong Van Cam, Wakil Presiden dan Sekretaris Jenderal Asosiasi Tekstil dan Pakaian Jadi Vietnam (VITAS), usaha kecil dan menengah saat ini menghadapi banyak tantangan seperti daya saing yang rendah, akses modal yang terbatas, dan tekanan untuk mengubah model produksi.

"Bisnis tidak bisa hanya melakukan pemrosesan selamanya. Mereka perlu memanfaatkan produk dan barang mereka untuk meningkatkan daya saing, dan beralih ke bentuk bisnis yang lebih proaktif dan efektif, di mana e-commerce menjadi arah wajib," komentar Bapak Cam.

Namun, transformasi ini tidaklah mudah. Bapak Vu Ba Phu, Direktur Badan Promosi Perdagangan ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ), menunjukkan banyaknya hambatan yang dihadapi perusahaan-perusahaan Vietnam.

"Banyak bisnis masih belum memiliki strategi yang jelas untuk memasuki e-commerce. Mereka menghadapi kendala dalam hal teknologi, bahasa asing, sumber daya manusia, dan pemahaman tentang cara mengoperasikan platform digital," ujar Bapak Phu. Banyak pemimpin bisnis belum sepenuhnya memahami peran transformasi digital, yang menyebabkan kurangnya visi dan tekad dalam implementasinya.

Selain itu, kurangnya staf yang memiliki keterampilan e-commerce juga mengganggu proses menghubungkan dan melayani pelanggan di platform digital. Alih-alih menciptakan kehadiran 24/7 yang berkelanjutan seperti yang diharapkan, banyak bisnis justru kebingungan saat mengoperasikan stan online, yang mengakibatkan hasil yang tidak memuaskan.

Meskipun peluang dari e-commerce jelas, seperti memperpendek jarak geografis, menghemat waktu, dan memperluas pasar, ini bukanlah jalan yang mudah, terutama ketika fondasi internal masih lemah dan persiapannya belum cukup mendalam.

Manfaatkan terobosan pada platform digital

Di samping tantangan yang ada, e-commerce lintas batas membuka peluang yang belum pernah ada sebelumnya bagi bisnis Vietnam untuk berekspansi secara global, terutama untuk industri dengan kekuatan tradisional seperti kayu, tekstil, atau kerajinan tangan.

Dengan lebih dari 20 tahun pengalaman mengekspor produk kayu Vietnam ke pasar Eropa dan Amerika melalui platform digital, Tn. Tran Lam Son, pendiri Green Mekong, menegaskan potensi besar industri pengolahan kayu Vietnam.

"Saat ini, lebih dari 80% bahan baku produksi kayu di Vietnam berasal dari dalam negeri. Ini merupakan keuntungan besar dalam rantai pasok. Para pelaku bisnis sudah familiar dengan model B2B internasional, sekarang saatnya melangkah lebih jauh ke B2C - menjual langsung ke konsumen global," ujar Bapak Son.

Namun, hambatan terbesar tetaplah akses pasar. "Tidak ada cara yang lebih cepat dan efektif selain bergabung dengan platform e-commerce lintas batas. Ini adalah cara terpendek untuk meningkatkan konektivitas, mempromosikan, dan memperluas pasar," ujarnya.

Dalam industri tekstil dan pakaian jadi, salah satu industri ekspor utama, Bapak Truong Van Cam, Wakil Presiden dan Sekretaris Jenderal Asosiasi Tekstil dan Pakaian Jadi Vietnam (VITAS), mengatakan bahwa asosiasi tersebut mendorong para pelaku bisnis untuk secara aktif menerapkan teknologi baru dalam transaksi, melalui platform e-commerce lintas batas.

Untuk mendampingi industri, Badan Promosi Perdagangan (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan) dan Amazon Global Selling Vietnam telah meluncurkan program kerja sama 3 tahun "V-Brands Go Global with Amazon", untuk mendukung bisnis Vietnam dalam mengembangkan merek mereka di pasar e-commerce global.

Dari tahun 2025–2027, program ini akan melatih dan mensertifikasi 1.000 bisnis daring untuk ekspor, dan membantu 30 merek nasional memperluas kehadiran internasional mereka melalui Amazon.

Tak hanya perusahaan manufaktur, perusahaan logistik yang selama ini akrab dengan model transportasi tradisional pun secara proaktif melakukan restrukturisasi pada rantai pasok digital.

“Kami secara bertahap mengintegrasikan platform digital secara mendalam, menerapkan data dan teknologi ke dalam operasional untuk mendukung bisnis Vietnam di lingkungan e-commerce secara lebih efektif,” ungkap seorang perwakilan perusahaan logistik.

nhandan.vn

Sumber: https://baolaocai.vn/rao-can-noi-tai-khien-nhieu-doanh-nghiep-viet-chua-the-chuyen-minh-post649675.html