Pengirim 'berlomba' di akhir tahun

*Pada akhir tahun, jumlah pesanan pengirim sering meningkat 20 - 30% dibandingkan biasanya.*

Single "Badai"

Dalam beberapa tahun terakhir, layanan pengiriman barang telah meroket seiring dengan popularitas e-commerce. Konsumen perlahan-lahan terbiasa duduk di rumah dan memesan hanya dengan beberapa langkah di ponsel dan komputer mereka. Ibu Nguyen Quynh Thu, seorang kurir Viettel Post dengan pengalaman 3 tahun mengirimkan barang di distrik Le Chan (Hai Phong), berbagi: "Setiap hari, saya mengirimkan sekitar 130-140 pesanan. Beban kerja melonjak sejak Black Friday, ketika jumlah barang 1,5 kali lebih tinggi dari biasanya. Pasti akan ada lebih banyak pesanan selama musim Natal mendatang."

Pendapatan pengirim sangat bergantung pada jumlah pesanan yang diselesaikan. Untuk pesanan COD (bayar di tempat), Ibu Thu menerima 5.000 VND/pesanan, sedangkan pesanan gratis ongkir (0 VND) dikenakan biaya 4.000 VND/pesanan. Namun, untuk menyelesaikan pesanan, Ibu Thu sering kali harus kembali ke lokasi 2-3 kali karena pelanggan sibuk dan tidak menjawab telepon.

Tak hanya Viettel Post, unit pengiriman lainnya juga memasuki musim puncak. Bapak Nguyen Van Nhi, salah satu pengirim J&T Express, juga sedang memasuki musim puncak tahun ini. Bapak Nhi bertanggung jawab atas wilayah Nguyen Binh, Doan Ket, dan Dang Ma La (Kelurahan Le Chan). Setiap hari, beliau mengirimkan sekitar 130 pesanan. Cuaca di akhir tahun tidak menentu, hujan saja dapat membuat barang basah, memengaruhi proses pengiriman, bahkan berbahaya jika jalan licin.

Tekanan terbesar bukan hanya datang dari lonjakan jumlah pesanan yang tiba-tiba, tetapi juga dari risiko "dibom". Bapak Tran Van Tien, seorang pengirim barang di distrik Thanh Dong ( Hai Phong ), mengatakan: "Dari November hingga akhir tahun, jumlah pesanan yang saya antar setiap hari meningkat 20-30% dibandingkan bulan-bulan sebelumnya. Beberapa pesanan terkirim dengan lancar, tetapi terkadang saya harus kembali 3-4 kali dan tetap tidak dapat bertemu pelanggan. Beberapa orang memesan hanya iseng, tetapi ketika mereka menelepon, teleponnya dimatikan. Oleh karena itu, pekerjaan ini tidak hanya membutuhkan kesehatan tetapi juga ketekunan. Akhir tahun memang lebih sibuk, tetapi sebagai imbalannya, pendapatannya lebih baik, jadi saya tetap berusaha."

Banyak tekanan

*Pengirim adalah orang yang menjaga arus barang tetap konstan, membuat pasar belanja lebih bergairah.*

Tak hanya perusahaan pengirim barang, unit pengiriman barang juga menghadapi tekanan yang besar. Sistem pergudangan, sumber daya manusia, dan teknologi pemrosesan pesanan harus meningkatkan kapasitas untuk menghindari penumpukan kargo. Bapak Nguyen Tuan Anh, Direktur Tuan Anh Company Limited, sebuah unit pengiriman barang di distrik Thanh Dong, mengatakan: "Jika pada hari biasa, perusahaan pengirim barang biasanya hanya mengirimkan sekitar 70-80 pesanan, kini meningkat menjadi 110-120 pesanan/hari."

Persaingan ketat antar unit pengiriman telah memicu serangkaian kebijakan preferensial: tarif tetap, dukungan untuk beberapa pengiriman ulang... Hal ini menguntungkan konsumen, tetapi di saat yang sama juga menjadi tekanan bagi tim pengirim. Akhir tahun juga merupakan waktu untuk menguji kapasitas operasional bisnis dan unit pengiriman. Satu penundaan saja dari proses pergudangan, penyortiran, hingga pengiriman dapat menyebabkan barang menumpuk, yang memengaruhi reputasi dan merek.

E-commerce adalah salah satu sektor yang pertumbuhannya paling pesat. Agar barang dapat menjangkau setiap pelosok dan desa, setiap pengirim barang berperan sebagai "duta" sistem transportasi, yang menghubungkan dunia maya dengan kehidupan nyata. Selain mengirimkan barang, mereka juga harus menerima pembayaran, membantu pelanggan memeriksa barang, dan menangani berbagai situasi tak terduga. Pekerjaan ini tampak sederhana, tetapi membutuhkan kesabaran, ketangkasan, dan terutama kesehatan.

Meskipun menghadapi kesulitan, banyak shipper mengatakan mereka tetap bertahan dengan pekerjaan ini karena fleksibilitas waktu dan pendapatan yang stabil. Dengan intensitas tinggi, shipper dapat memperoleh penghasilan 10-19 juta VND/bulan di akhir tahun. Pekerjaan sebagai shipper juga dianggap sebagai pekerjaan "penyelamat" bagi banyak pekerja yang kehilangan pekerjaan atau ingin menambah penghasilan.

Halaman Nama

Sumber: https://baohaiphong.vn/shipper-chay-dua-dip-cuoi-nam-529103.html