Layanan pengiriman Tet sangat ramai.

Dengan meningkatnya pesanan, lebih banyak pengiriman besar, dan pengiriman hadiah Tet yang lebih mudah untuk jarak jauh, pasar transportasi memasuki musim puncaknya. Dengan e-commerce yang mempercepat promosi dan ritel memasuki tahap akhir, sistem logistik juga beroperasi dengan kapasitas penuh.

Pasar transportasi ramai selama musim puncak akhir tahun - Foto: C.TRUNG

Yang perlu diperhatikan, tahun ini bisnis tidak lagi menyebar layanan mereka secara tipis, tetapi malah berfokus pada ceruk pasar khusus seperti barang-barang berukuran besar, pengiriman ekspres di dalam kota, dan pengiriman hadiah lintas negara.

"Mencari" jasa untuk barang-barang berukuran besar.

Observasi di Kota Ho Chi Minh menunjukkan bahwa jumlah pesanan pengiriman telah meningkat sekitar 20-30% sejak akhir Januari dibandingkan hari-hari biasa. Proporsi pesanan barang besar meningkat tajam karena konsumen semakin terbiasa membeli barang-barang rumah tangga dan furnitur secara online. Sementara itu, permintaan pengiriman cepat menjelang Tet (Tahun Baru Imlek) telah memaksa banyak pemilik toko untuk "berburu" layanan yang sesuai.

"Pesanan mesin cuci dan kulkas memang menguntungkan, tetapi jika pengiriman tertunda atau peralatan rusak, kami kehilangan pelanggan. Tahun ini, saya harus membagi pesanan di antara banyak perusahaan berbeda; siapa pun yang ahli dalam barang berat akan menangani barang-barang berat," kata Le Hoang, pemilik toko elektronik di distrik Cau Kieu.

Menurut laporan, Best Express Vietnam baru-baru ini meluncurkan layanan Best Cargo, yang menerima paket dengan berat hingga 150 kg. Layanan ini menargetkan toko furnitur, toko elektronik, dan platform e-commerce – sektor yang mengalami pertumbuhan pesat selama musim belanja akhir tahun.

Saat ini, biaya pengiriman barang berat di dalam kota berkisar antara 120.000 hingga 350.000 VND per pesanan, tergantung pada berat dan jarak. Untuk rute antar provinsi, biayanya berkisar antara 300.000 VND hingga lebih dari 1 juta VND per paket, jauh lebih rendah daripada menyewa truk pribadi seperti beberapa tahun yang lalu.

Munculnya unit pengiriman khusus untuk barang berat membantu mengurangi "tunggakan pesanan" yang terjadi selama musim liburan Tet sebelumnya, ketika banyak perusahaan pengiriman ekspres tradisional menolak atau membatasi ukuran paket.

Harga sudah termasuk semua biaya, prosedur cepat dan mudah.

Sementara itu, Viettel Post terus mempromosikan pengiriman paket domestik dan internasional selama liburan Tet ini. Layanan lengkap untuk mengirim hadiah ke Jepang, Korea Selatan, Taiwan, AS, Australia, dll. – termasuk pajak impor dan prosedur bea cukai – banyak dipilih oleh keluarga.

Menurut survei di kantor pos Viettel di distrik Binh Thanh, biaya pengiriman kotak hadiah seberat 5-7 kg ke Jepang saat ini berkisar antara 900.000 VND hingga 1,3 juta VND; ke AS, Australia, atau Eropa, berkisar antara 1,6 hingga 2,5 juta VND per kotak, dengan waktu pengiriman 4 hingga 7 hari.

Tidak hanya Viettel Post, tetapi banyak perusahaan pengiriman internasional lainnya juga menawarkan layanan serupa. Sebuah perusahaan logistik di distrik Tan Son Hoa menyatakan bahwa harga pengiriman paket 10 kg ke AS sekitar 2,3 - 2,8 juta VND; ke Jepang, berkisar antara 1,2 - 1,6 juta VND, tergantung jenis barangnya.

Layanan-layanan ini juga memberikan saran tentang barang-barang yang diizinkan, pengemasan yang tepat, dan pelacakan online. Platform pengiriman ekspres internasional seperti DHL, FedEx, dan UPS juga mencatat peningkatan jumlah pelanggan yang mengirimkan hadiah pribadi selama Tết.

Biaya pengiriman dalam kelompok ini lebih tinggi, berkisar antara 2 hingga 4 juta VND untuk paket 5-10 kg ke AS atau Eropa, tetapi sebagai imbalannya, waktu pengiriman lebih cepat, hanya 2-4 hari. Kelompok pelanggan ini terutama terdiri dari mereka yang mengirimkan hadiah perusahaan atau barang bernilai tinggi yang membutuhkan waktu pengiriman dan keamanan yang terjamin.

Di pasar domestik, pengiriman swalayan melalui loker pintar, titik pengambilan perantara, atau layanan pengiriman antar provinsi juga berkembang pesat. Pelanggan dapat mengirimkan kotak berisi 10-20 kg produk khusus dari Kota Ho Chi Minh ke Hanoi dengan biaya 180.000-350.000 VND, dengan waktu pengiriman 2-3 hari tergantung pada paket ekspres atau ekonomi. Banyak perusahaan memungkinkan pemesanan online, memilih waktu pengambilan di rumah, pembayaran elektronik, dan pelacakan pengiriman melalui aplikasi.

Oleh karena itu, proses pengiriman hadiah Tet menjadi jauh lebih mudah dibandingkan beberapa tahun lalu, ketika pengirim harus langsung pergi ke kantor pos, mendeklarasikan prosedur sendiri, dan menunggu konfirmasi izin bea cukai.

Gudang kargo udara ramai menjelang Tết (Tahun Baru Imlek) karena volume barang yang diangkut meningkat tajam - Foto: C.TRUNG

Mempercepat transportasi dalam kota.

Banyak pelanggan memesan hadiah, makanan, atau barang secara online di menit-menit terakhir, memaksa toko-toko untuk mencari solusi pengiriman di hari yang sama. "Beberapa pelanggan menelepon di pagi hari dan meminta untuk menerima hadiah di sore hari. Jika tidak ada layanan pengiriman cepat, kami akan kehilangan pesanan," kata Mai Anh, pemilik toko hadiah Tet di Kota Ho Chi Minh.

Permintaan akan pengiriman ekspres ini telah mendorong segmen pengiriman ekspres dalam kota memasuki musim puncak sejak pertengahan Desember. Aplikasi transportasi daring dan pengiriman seperti Grab, Be, dan Ahamove secara bersamaan meluncurkan paket layanan dan promosi untuk mempertahankan pengemudi dan menarik pelanggan yang mengirim paket di menit-menit terakhir.

Kelompok ini berada di bawah tekanan yang sangat besar karena pesanan melonjak tetapi jumlah pengemudi cenderung berkurang karena banyak yang kembali ke kampung halaman mereka lebih awal. Di Kota Ho Chi Minh, harga pengiriman menggunakan sepeda motor di dalam kota untuk pesanan kecil 5-10 kg biasanya 35.000-60.000 VND dalam radius 5 km, sama seperti hari-hari biasa.

Untuk pesanan besar dengan berat 30-50 kg, pelanggan dapat memilih becak motor, truk pickup, atau truk kecil dengan harga mulai dari 90.000 hingga 180.000 VND tergantung jaraknya. Beberapa platform juga menawarkan paket kombo untuk toko yang mengirim beberapa pesanan secara beruntun dalam sehari untuk mengurangi biaya selama musim ramai.

Grab juga mengumumkan akan meningkatkan GrabExpress dan GrabBike selama Tết, dengan menambahkan kebijakan bonus untuk mendorong pengemudi bekerja sepanjang liburan. Be memperluas BeDelivery, memungkinkan pengiriman di hari yang sama melalui sepeda motor dan truk kecil, serta memperpanjang jam operasionalnya hingga malam hari.

Ahamove berfokus pada toko online dengan layanan pengiriman ekspres 2-4 jam dan layanan penyewaan pengemudi berdasarkan shift. Sementara itu, Lalamove terus memperluas armadanya dari sepeda motor dan truk pickup menjadi truk kecil, beroperasi 24/7, bahkan menjelang Tet (Tahun Baru Imlek).

Bapak Nguyen Hai Dang, CEO Lalamove Vietnam, mengatakan bahwa platform tersebut sangat melayani pesanan pengiriman mendesak di hari yang sama – mulai dari hadiah dan permen Tet hingga pesanan besar dengan berat 40-50 kg. "Kami menawarkan beragam kendaraan dan merespons dengan cepat, hanya dalam beberapa puluh detik setelah pemesanan, memastikan kebutuhan pengiriman mendesak untuk Tet ditangani dengan segera dan dengan biaya yang wajar," kata Bapak Dang.

Ibu Dung, pemilik toko oleh-oleh Tet yang khusus menjual paket makanan khas lokal seperti kue, selai, kopi, kacang mete, saus ikan, makanan kering, dan buah-buahan kering, mengatakan bahwa jumlah pesanan mendesak meningkat tajam menjelang Tet, dengan banyak pesanan yang membutuhkan pengiriman hanya dalam waktu 1-2 jam. "Berkat layanan pengiriman ekspres, saya tidak perlu lagi menyimpan barang dan menunggu petugas pos seperti sebelumnya," kata Ibu Dung.

Tersedia lebih banyak pilihan, tetapi tekanannya tetap tinggi.

Menurut para ahli logistik, munculnya layanan khusus seperti pengiriman barang berat, pengiriman ekspres, dan pengiriman hadiah lengkap menjadikan pasar pengiriman liburan Tet tahun ini lebih beragam. Penjual memiliki lebih banyak pilihan dalam hal harga dan kecepatan, sementara pembeli mendapat manfaat dari layanan yang lebih fleksibel.

Namun, kemacetan lalu lintas perkotaan yang memuncak, kekurangan pengemudi lokal, dan lonjakan pesanan pada hari-hari terakhir tahun tetap menjadi risiko konstan selama musim liburan Tet. Oleh karena itu, banyak bisnis menyarankan konsumen untuk memesan dan mengirimkan pesanan lebih awal, 5-7 hari sebelum Tet, untuk menghindari keterlambatan di menit-menit terakhir.

Kembali ke topik

CONG TRUNG

Sumber: https://tuoitre.vn/soi-dong-dich-vu-giao-hang-tet-20260129074452003.htm