Reposisi merek

VTC News•02/02/2024

Di Vietnam, banyak perusahaan besar juga melakukan reposisi merek dalam berbagai skala untuk menyegarkan citra mereka dan memperluas jangkauan mereka.

Nilai merek

Nilai merek Apple mencapai $880 miliar pada tahun 2023. Raksasa teknologi ini terus menduduki peringkat teratas dalam peringkat merek global yang diterbitkan oleh Kantar BrandZ. Hal ini menunjukkan bahwa merek yang bermakna, khas, dan luar biasa cukup kuat untuk bertahan di tengah kemerosotan ekonomi global.

Hampir empat dekade lalu, pada tahun 1988, konsep ekuitas merek pertama kali secara resmi tercantum dalam portofolio audit sebuah perusahaan Inggris, yang mencakup 59% dari total asetnya. Selanjutnya, pakar branding Amerika, David Aaker, memperkenalkan model ekuitas merek dan model pembangunan identitas merek.

Banyak bisnis memutuskan untuk memposisikan ulang merek mereka ketika menghadapi tahapan perkembangan penting.

Menurut David Aaker: “ Ekuitas merek adalah sekumpulan aset tak berwujud yang terkait dengan nama dan logo merek yang berkontribusi atau mengurangi nilai suatu produk atau layanan bagi perusahaan dan pelanggannya .”

Di era Industri 4.0, branding memainkan peran yang sangat penting dalam strategi kesuksesan bisnis. Agar sebuah merek menjadi aset, perusahaan harus dengan tekun membangun pilar loyalitas, kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan nilai aset lainnya.

Begitu nama merek, simbol, slogan, logo perusahaan, dan produk mudah diingat oleh pelanggan, perusahaan telah berhasil membangun ekuitas merek. Namun, aset ini tidak tetap; nilainya dapat meningkat atau menurun.

Para ahli pemasaran percaya bahwa, sesukses apa pun suatu bisnis, pada titik tertentu, mereknya perlu berubah agar selaras dengan strategi pengembangan barunya. Pada tahap ini, bisnis perlu memposisikan ulang mereknya untuk memperkuat loyalitas dan meningkatkan kesadaran akan perubahan-perubahan tersebut.

Mengapa perusahaan melakukan rebranding?

Pada tahun 2007, ketika Apple Computer mencetak sejarah dengan iPhone pertama, mereka secara resmi mengumumkan akan menghapus kata "Computer" dari nama merek mereka karena posisi merek lama tersebut sudah tidak sesuai lagi. Demikian pula, Starbucks Coffee mengubah namanya menjadi Starbucks Corp ketika perusahaan tersebut memperluas jangkauan produknya di luar sekadar kopi.

Sedikit orang yang tahu bahwa Sony dulunya memiliki nama yang sangat panjang: Tokyo Telecommunication Engineering Corporation. Nama ini diubah ketika perusahaan memperluas area pengembangannya dan menjangkau dunia .

Di Vietnam, banyak bisnis juga meluncurkan kampanye reposisi merek untuk menarik perhatian. Misalnya, Vincom telah mengubah namanya menjadi Vingroup ; Saigon Thuong Tin Real Estate Joint Stock Company (Sacomreal) telah berubah menjadi TTC Land; dan Kinh Do Company telah mengubah namanya menjadi Kido.

Pada awal tahun 2024, konglomerat diversifikasi TNG Holdings Vietnam secara resmi mengumumkan nama barunya, ROX Group, beserta identitas merek baru. Hal ini merupakan bagian dari strategi reposisi merek perusahaan.

Ibu Nguyen Thi Nguyet Huong - Ketua Dewan Direksi Grup, pada saat mengumumkan merek ROX Group.

Oleh karena itu, ROX Group memposisikan diri sebagai grup investasi multi-sektor, pelopor dalam menciptakan nilai dan kemudahan hidup melalui ekosistem pengembangan kawasan perkotaan dan industri, layanan, dan keuangan; dengan reputasi atas kemampuannya untuk melaksanakan proyek-proyek berskala besar di dalam dan luar negeri. Misi Grup dalam fase pengembangan baru ini adalah "Menciptakan kemudahan".

Nama ROX memiliki dua arti. Pertama, ROX berarti batu penjuru – mewakili fondasi yang kokoh dan kuat yang diwarisi bisnis ini setelah hampir 30 tahun membangun dari awal yang sederhana. Kedua, ROX berarti keunggulan – mencerminkan semangat untuk selalu bergerak maju, mengatasi semua kesulitan dan rintangan untuk mencapai puncak dan meraih kesempurnaan.

Logo baru ini terdiri dari nama merek ROX dan bunga kemakmuran yang dibentuk oleh empat huruf V berwarna oranye-kuning, membentuk bingkai persegi panjang yang kokoh, menciptakan satu kesatuan yang kuat dan tak terpisahkan.

Bersamaan dengan peluncuran merek baru Grup, ROX Group juga secara bersamaan menerapkan strategi merek baru untuk unit-unit anggotanya. Misalnya, TNG Realty mengubah namanya menjadi ROX Living; TNCons Vietnam berubah menjadi ROX Cons Vietnam; TNG Asset menjadi ROX Asset; dan TNG Capital menjadi ROX Capital.

Bagi banyak bisnis, pendaftaran merek dagang sebelumnya bukanlah prioritas. Namun, di era 4.0, merek dan merek dagang sering muncul di media massa. Hal ini menimbulkan tantangan bagi bisnis: bagaimana membangun identitas merek unik mereka sendiri.

Dilaporkan, alasan utama di balik keputusan ROX Group untuk memposisikan ulang mereknya adalah ketidakmampuannya untuk mendaftarkan perlindungan merek dagang dengan nama TNG di wilayah investasinya, baik di dalam negeri maupun internasional.

Perwakilan dari ROX Group menyatakan: "Perubahan nama dari TNG Holdings Vietnam menjadi ROX Group mencerminkan profesionalisasi perlindungan hak cipta dan merek dagang khususnya, dan strategi merek perusahaan secara keseluruhan dalam lingkungan bisnis yang baru. Merek baru ini merupakan kombinasi dari fondasi masa lalu dan kekuatan masa kini, dari pembangunan berkelanjutan dan kreativitas inovatif."

Menurut para ahli, kegagalan melindungi merek dagang akan menghambat pertumbuhan bisnis dalam jangka panjang. Ini juga merupakan pelajaran bagi perusahaan rintisan: mereka perlu menciptakan perisai pelindung untuk merek mereka sejak tahap awal dalam lingkungan yang semakin kompetitif.

Proses transisi merek akan menciptakan kesenjangan di benak pelanggan. Bisnis akan menghabiskan lebih banyak waktu dan uang untuk mengisi kesenjangan ini. Namun, dalam jangka panjang, reposisi akan membantu merek bergerak lebih cepat dan lebih jauh di era 4.0.

Bao Anh

Sumber