Pengunjung Kota Kekaisaran Hue pada pagi hari tanggal 4 November

Pariwisata rentan

Memanfaatkan surutnya permukaan air, Century Riverside Hotel Hue mengerahkan seluruh tenaganya untuk segera membersihkan, memperbaiki kerusakan, dan melanjutkan seluruh operasional. Bapak Nguyen Huu Binh, Direktur Century Riverside Hotel Hue, menyampaikan bahwa hujan deras baru-baru ini menyebabkan lantai satu terendam banjir setinggi 30 cm. Sebanyak 28 kamar, termasuk kantor, aula, dan area resepsionis, terdampak, karpet, lantai kayu, dan banyak furnitur rusak. Selama musim banjir, tingkat hunian kamar hotel berkisar antara 40-60%, dengan penurunan rata-rata sebesar 20%.

Menurut Bapak Ho Dang Xuan Lan, Ketua Asosiasi Hotel Kota Hue, Direktur Jenderal Parkview Hue Hotel, meskipun tidak ada statistik khusus tentang kerusakan pada industri perhotelan, karena unit-unit harus segera fokus pada pembersihan dan pemulihan operasi, secara umum, banyak tempat usaha akomodasi terendam banjir, yang secara signifikan mempengaruhi operasi bisnis.

Ibu Chau Thi Hoang Mai, Wakil Presiden Asosiasi Pariwisata Kota Hue dan Direktur Eksekutif Alba Spa dan Alba Hotel Hue, mengatakan bahwa akibat kekhawatiran selama dan setelah banjir, sejak akhir Oktober, banyak wisatawan yang menunda atau membatalkan rencana kunjungan mereka ke Hue hingga 6-8 November. Dampak bencana alam terhadap pariwisata tidak mudah diukur.

Aktivitas pariwisata hampir lumpuh total saat hujan dan banjir. Ibu Duong Thi Cong Ly, Direktur Cabang Hue Vietnam - Perusahaan Saham Gabungan Pariwisata Hanoi , mengatakan bahwa keselamatan wisatawan adalah prioritas utama. Oleh karena itu, dalam kondisi hujan dan banjir, penundaan/pembatalan tur tidak dapat dihindari. Hal ini tidak hanya memengaruhi pendapatan bisnis tetapi juga memengaruhi emosi wisatawan.

Berdasarkan catatan kami, banjir telah menyebabkan kerusakan parah pada sejumlah toko, terutama restoran, bisnis di sepanjang pantai, dan area di dekat sungai. Seorang perwakilan koperasi pariwisata di Kelurahan A Luoi 1 mengatakan bahwa setiap musim banjir, kios dan area bisnis di dekat aliran sungai dan air terjun hampir harus dibangun kembali dari awal. Hal ini sangat mengkhawatirkan.

Tak hanya Hue, belakangan ini, sejumlah destinasi wisata domestik ternama, seperti Hanoi, Kota Ho Chi Minh, Da Nang, Hoi An... juga harus menghadapi cuaca buruk dan bencana alam seperti hujan lebat, banjir, dan genangan air. Hal ini jelas menunjukkan meningkatnya tekanan perubahan iklim terhadap industri pariwisata.

Ketika badai dan banjir terjadi, kerusakan tidak hanya menghancurkan infrastruktur pariwisata, tetapi juga menyebabkan konsekuensi yang lebih kompleks bagi seluruh rantai nilai. Dampak paling nyata terjadi pada resor pesisir, hotel bertingkat rendah, dan sistem transportasi seperti jalan dan jembatan di kawasan wisata utama yang rusak parah. Usaha dan perusahaan pariwisata di Hue sebagian besar berskala kecil dan mikro, sementara biaya perbaikan dan restorasi sangat besar, bahkan melebihi kapasitas keuangan usaha dan jasa pariwisata.

Sudah menjadi fakta umum bahwa banjir dan bencana alam tidak hanya berdampak pada suatu titik waktu atau mengganggu siklus bisnis dan merusak penghidupan masyarakat setempat, tetapi juga menciptakan hambatan psikologis dan keyakinan yang membuat wisatawan ragu untuk datang atau kembali.

Meningkatkan ketahanan dan kemampuan beradaptasi

Bapak Nguyen Huu Binh mengatakan bahwa hujan dan banjir menyebabkan pemadaman listrik pada waktu-waktu tertentu; ketika generator tidak dapat beroperasi, unit terpaksa menyalakan lilin. Untuk "meriahkan" suasana dan membantu para tamu menghindari kebosanan, unit menyelenggarakan berbagai kegiatan, seperti permainan, hiburan, bernyanyi, dan hidangan yang seringkali diganti dengan layanan nasi kerajaan, dll., yang membuat para tamu merasa lebih bahagia.

"Psikologi banyak wisatawan pascabencana alam adalah ketakutan akan kualitas layanan, epidemi, lingkungan, kebersihan makanan, dan kehidupan yang sulit yang berujung pada masalah sosial. Pihak berwenang harus segera mengatasi situasi ini, sementara pemerintah daerah juga harus meningkatkan upaya propaganda untuk segera memulihkan semua aktivitas dengan gambar-gambar realistis, sehingga menciptakan kepercayaan bagi investor dan wisatawan," ujar Bapak Binh.

Menurut Bapak Ho Dang Xuan Lan, saat para tamu tidak dapat keluar rumah adalah saat layanan hotel harus ditingkatkan ke tingkat tertinggi, mulai dari makanan, pijat, spa, hingga layanan di tempat. Ibu Mai berpendapat bahwa pascabanjir, penting untuk menyebarkan gambaran visual kerja sama antara pemerintah daerah, sektor swasta, dan pelaku usaha dalam membersihkan lingkungan secara cepat, menangani risiko wabah penyakit, mengatasi kerusakan, kembali ke kondisi normal baru, dan memberikan informasi terkini kepada mitra untuk menciptakan ketenangan pikiran.

Sebagai sektor ekonomi utama, pariwisata tidak bisa bersikap pasif dalam menghadapi bencana alam, tetapi perlu segera beralih ke strategi pembangunan yang berbasis pada ketahanan, yang berarti tidak hanya pulih dari bencana alam, tetapi juga secara proaktif memperkirakan, beradaptasi, dan belajar dari pengalaman setelah setiap badai dan banjir.

Salah satu faktor yang perlu diperhatikan adalah proaktifitas industri pariwisata. Dalam perencanaan pariwisata dan ajakan investasi, perlu memperhitungkan secara cermat skenario respons terhadap perubahan iklim, terutama di wilayah pesisir, sungai, dan dataran rendah. Industri pariwisata juga perlu berkoordinasi lebih erat dengan agen perjalanan dan hotel dalam hal koordinasi, prakiraan, arahan, dan dukungan. Riset dan investasi perlu dilakukan untuk mengembangkan produk yang sesuai, terutama produk pariwisata khusus untuk musim hujan; dan menerapkan program stimulus yang tepat.

Artikel dan foto: HUU PHUC

Sumber: https://huengaynay.vn/du-lich/tang-cuong-su-thich-ung-voi-thien-tai-159672.html