Techcombank terus meluncurkan cabang generasi baru di Binh Duong

Techcombank membuka cabang generasi baru di Binh Duong - secara bertahap menyempurnakan strategi perluasan skala dan peningkatan pengalaman nasabah.

Bank Saham Gabungan Teknologi dan Komersial Vietnam (Techcombank) terus membuka cabang generasi baru di Binh Duong – secara bertahap menyelesaikan strategi perluasan skala dan peningkatan pengalaman nasabah di kawasan ekonomi utama di Selatan. Dalam waktu kurang dari 2 minggu, Techcombank telah mengoperasikan 8 kantor cabang baru di seluruh negeri, termasuk 3 di Selatan. Hal ini menunjukkan kecepatan eksekusi yang kuat dan komitmen untuk terus meningkatkan pengalaman nasabah.

Dewan direksi memotong pita untuk meresmikan pembukaan cabang.

Cabang Techcombank Binh Duong merupakan salah satu dari 19 kantor pusat utama di seluruh negeri yang akan diinvestasikan dalam transformasi komprehensif pada kuartal kedua tahun 2025, mengikuti model operasi yang ditujukan pada standar perbankan generasi baru di Vietnam, dengan menjadikan teknologi sebagai fondasi, nasabah sebagai pusat, dan menstandardisasi layanan sesuai standar internasional.

Dengan desain yang terbuka, modern, dan ramah, ruang cabang menciptakan rasa nyaman dan praktis bagi nasabah saat bertransaksi. Setiap area fungsional terintegrasi penuh dengan solusi teknologi canggih seperti e-Signature, iDO, eKYC, dan sebagainya, yang membantu menyederhanakan proses, meminimalkan operasi manual, dan waktu tunggu dari sisi nasabah. Digitalisasi proses juga akan membantu mengurangi tekanan pemrosesan dokumen kertas bagi staf cabang, sehingga berkontribusi pada optimalisasi kapasitas konsultasi dan layanan nasabah staf bank.

Direktur Jenderal Techcombank menyampaikan pidato pembukaan

Berbicara di acara tersebut, Bapak Jens Lottner, Direktur Utama Techcombank, menyampaikan: "Ini bukan sekadar inovasi ruang desain. Logo Techcombank yang berani, sistem cabang generasi baru Techcombank dikembangkan berdasarkan strategi "berpusat pada nasabah" - sebuah langkah baru dalam perjalanan mewujudkan visi "mentransformasi industri keuangan, meningkatkan nilai kehidupan", dan menegaskan posisi bank nomor 1 di Vietnam dalam peran perintisnya dalam mendefinisikan ulang cara bank beroperasi."

Menurut Bapak Jens Lottner, “Kombinasi teknologi modern, digitalisasi menyeluruh, dan pengalaman nasabah yang luar biasa di setiap titik kontak membantu Techcombank terus berinovasi demi keuntungan jangka panjang nasabah, sekaligus berkontribusi dalam meningkatkan citra Binh Duong – salah satu kawasan perkotaan utama di wilayah Selatan dalam perjalanan mendampingi negara ini memasuki era baru”.

Bapak Pham Quang Huy, Direktur Techcombank Cabang Binh Duong, mengatakan: “Kami sangat bangga telah mendampingi perkembangan dinamis Provinsi Binh Duong selama 18 tahun terakhir. Cabang baru ini merupakan bukti transformasi yang kuat dalam teknologi dan layanan, sekaligus menunjukkan komitmen kami terhadap pembangunan berkelanjutan bagi nasabah di provinsi ini. Dengan tampilan baru ini, kami berharap dapat memenuhi kebutuhan finansial lebih dari 250.000 nasabah yang sudah ada dengan lebih baik, sekaligus memperluas solusi keuangan yang lebih fleksibel dan personal bagi setiap nasabah di masa mendatang.”

Dewan direksi memotong pita untuk meresmikan pembukaan cabang.

Strategi inovasi cabang di seluruh sistem tidak hanya membantu Techcombank terus memperkuat kehadirannya di pasar potensial, tetapi juga berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan dalam konteks transformasi digital yang kuat. Cabang merupakan tempat untuk melakukan transaksi keuangan sekaligus tempat nasabah dapat mengakses layanan bernilai tambah secara fleksibel dan efektif.

Rencananya, Techcombank akan mempercepat implementasi di berbagai area utama. Sejumlah cabang lain seperti Ca Mau, Binh Thuan, Quy Nhon, Binh Phuoc , dan sebagainya juga sedang dikonversi untuk mengimbangi periode transformasi yang kuat - di mana model perbankan bisnis tradisional secara bertahap digantikan untuk beradaptasi dengan teknologi digital dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan lebih baik.

Hong Tham

Sumber: https://congthuong.vn/techcombank-tiep-tuc-ra-mat-chi-nhanh-the-he-moi-tai-binh-duong-384527.html