Tantangan menyambut rombongan 4.500 tamu dari seorang miliarder India

Rombongan lebih dari 4.500 wisatawan India diperkirakan akan mengunjungi Hanoi, Ha Long, dan Ninh Binh selama 5 hari 4 malam. Acara ini membuka banyak potensi dan peluang bagi industri pariwisata Vietnam untuk memanfaatkan pasar yang besar ini.

Delegasi tersebut berasal dari perusahaan farmasi terbesar keempat di dunia, Sun Pharmaceutical Industries Ltd., yang dimiliki oleh seorang miliarder India. Miliarder India tersebut beserta stafnya akan bergabung dalam perjalanan menjelajahi Vietnam, mengunjungi destinasi-destinasi seperti Hanoi, Ha Long, dan Ninh Binh. Vietravel Tourism Company merupakan unit utama yang bertanggung jawab untuk menyambut dan melayani delegasi di Vietnam.

Turis India yang bepergian ke Vietnam. Foto: Vietravel

Kelompok tamu istimewa Berbagi tentang resepsi istimewa ini, Ibu Nguyen Nguyet Van Khanh, Direktur Pemasaran Perusahaan Pariwisata Vietravel, mengatakan bahwa kelompok yang terdiri dari 4.500 wisatawan akan dibagi menjadi kelompok-kelompok kecil, datang ke Vietnam dari 27 Agustus hingga 7 September 2024. Kelompok ini mencakup tamu dari berbagai negara, tetapi terutama orang India, yang tergolong tamu dengan pengeluaran tinggi. Layanan kelompok tersebut dipesan 2-3 bulan sebelumnya. Menurut jadwal, kelompok tamu akan melakukan perjalanan ke sebagian besar tujuan wisata terkenal di ibu kota Hanoi , kemudian ke Ninh Binh dan Teluk Ha Long untuk melanjutkan tamasya dan pengalaman. "Semua layanan diatur dengan kualitas bintang 4-5, sistem akomodasi dan restoran memastikan kebersihan dan keamanan bagi wisatawan," kata Ibu Khanh. Untuk mengatur penerimaan kelompok tamu yang besar ini, industri pariwisata Vietnam membutuhkan banyak unit untuk berkoordinasi. Vietravel bertanggung jawab untuk menyambut, melaksanakan layanan perjalanan, makanan, akomodasi, dan hiburan bagi wisatawan. Mengenai permintaan khusus wisatawan India, Ibu Khanh menyampaikan: "Bagi wisatawan India, hidangan kami menekankan vegetarianisme dan non-vegetarianisme dalam proses persiapannya, dengan menghindari daging sesuai keyakinan dan agama. Kami fleksibel untuk menyesuaikan dan mengaturnya."

Teluk Ha Long adalah salah satu destinasi dalam rencana perjalanan rombongan tur. Foto: Badan Pariwisata Nasional Vietnam

Dihadapkan dengan peluang besar untuk menyambut rombongan, perusahaan juga menghadapi banyak tantangan. Khususnya, Ibu Khanh berkomentar bahwa tantangan paling signifikan adalah skala dan jumlah wisatawan India yang berpartisipasi pada saat yang bersamaan. "Untuk memastikan kelancaran operasional, kami telah menyiapkan skenario terperinci mengenai rangkaian kegiatan yang akan diikuti wisatawan, sehingga setiap pelanggan dapat menikmati pengalaman yang lengkap selama tur 5 hari yang menggabungkan kegiatan kerja dan relaksasi di Hanoi, Teluk Ha Long, dan Ninh Binh . Layanan akomodasi di setiap destinasi juga dipilih dengan cermat oleh perusahaan untuk memberikan liburan terbaik bagi setiap wisatawan," ujar Ibu Khanh. Selain itu, perusahaan juga menyediakan tim pemandu wisata yang mumpuni dalam berbahasa asing, memiliki pengetahuan yang luas tentang destinasi, memiliki kemampuan presentasi dan bercerita, serta mampu menangani situasi sensitif untuk setiap rombongan tamu dengan cara yang wajar. Selain itu, perusahaan juga menyediakan sistem kendaraan wisata berkelas dengan desain modern yang dirancang dengan cermat untuk memberikan kenyamanan bagi wisatawan selama perjalanan ke setiap lokasi dalam rencana perjalanan, memastikan kepuasan pelanggan hingga detail terkecil. Potensi besar dari wisatawan India India dianggap sebagai salah satu pasar wisata internasional utama pariwisata Vietnam. Menurut data dari Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, dalam 7 bulan pertama tahun ini, Vietnam menyambut lebih dari 10 juta pengunjung internasional. Di antaranya, pengunjung India mencapai lebih dari 271.000, peningkatan 127% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Menurut Economic Times, India saat ini merupakan salah satu pasar wisata yang tumbuh paling cepat di dunia . Diperkirakan pada tahun 2024, wisatawan dari negara ini akan menghabiskan sekitar 42 miliar USD untuk pariwisata asing. Para ahli terkemuka juga berkomentar bahwa Vietnam memiliki semua kekuatan untuk menarik lebih banyak wisatawan India. Dengan demikian, jarak antara Vietnam dan India tidak terlalu jauh, dan baru-baru ini ada lebih banyak penerbangan langsung yang menghubungkan kedua negara secara resmi dioperasikan, membuatnya sangat nyaman untuk bepergian. Dari bandara India, hanya membutuhkan waktu sekitar 4-5 jam bagi wisatawan untuk terbang ke Vietnam. Dalam 7 bulan pertama tahun ini, Vietravel menyambut sekitar 6.000 wisatawan India, 6 kali lipat jumlah total wisatawan India yang diterima sepanjang tahun 2023. Dalam waktu dekat, perusahaan akan menyambut 4.500 wisatawan India, sebuah rekor bagi Vietravel khususnya dan Vietnam pada umumnya. Selain itu, dengan keunggulan memiliki kantor perwakilan dan cabang di India, perusahaan perjalanan ini menganggapnya sebagai premis pengembangan yang penting untuk memperkenalkan wisata-wisata indah kepada wisatawan India, menjelajahi Vietnam dengan kualitas baik dan biaya paling terjangkau. Vietnam berjanji untuk terus menjadi pasar yang dipercaya oleh wisatawan India dalam tur-tur mendatang.

Menanggapi kabar bahwa rombongan 4.500 wisatawan India akan berkunjung ke Vietnam dari 27 Agustus hingga 3 September, Badan Pariwisata Nasional Vietnam menilai bahwa ini merupakan peluang yang baik untuk mempromosikan pariwisata Vietnam ke pasar potensial ini. Badan Pariwisata Nasional Vietnam telah meminta Dinas Pariwisata Hanoi, Quang Ninh, dan Ninh Binh untuk mendukung penyelenggaraan penyambutan rombongan tersebut, dengan menjamin keamanan dan kenyamanan. Rombongan akan diberikan kesempatan untuk mengunjungi tempat-tempat wisata dan atraksi wisata seperti Mausoleum Ho Chi Minh (kunjungan luar), Kuil Literatur - Quoc Tu Giam, Penjara Hoa Lo, Teluk Ha Long, dan Kawasan Ekowisata Trang An. Hotel-hotel tempat rombongan akan menginap diminta untuk mengizinkan perusahaan perjalanan menyediakan meja informasi di area resepsionis untuk melayani wisatawan.

Laodong.vn

Sumber: https://dulich.laodong.vn/tin-tuc/thach-thuc-khi-don-doan-4500-khach-cua-ti-phu-an-do-1383627.html