
Petugas dari Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Truong Van memandu masyarakat dalam menggunakan layanan publik daring. Foto: Tong Huong/Koran Thanh Hoa.
Pedoman kampanye ini mencakup penggunaan layanan publik daring, berbelanja dan membayar daring dengan aman, melindungi diri di dunia maya, mendaftar untuk identifikasi elektronik (VNeID), dan mendaftar untuk pemeriksaan dan pengobatan medis daring. Kegiatan-kegiatan ini berkontribusi signifikan terhadap pelaksanaan Proyek 06 Pemerintah , sekaligus meningkatkan kapasitas digital masyarakat, dengan tujuan agar setiap warga negara menjadi pengguna teknologi yang cakap, percaya diri, dan cepat beradaptasi dengan perkembangan zaman.
Inisiatif untuk mendukung transformasi digital bagi kelompok yang kurang beruntung
Di tingkat akar rumput, pemerintah secara aktif menerapkan langkah-langkah praktis untuk membangun pemerintahan yang ramah rakyat. Khususnya, komune-komune telah berfokus pada dukungan bagi kelompok rentan, lansia, atau mereka yang kesulitan menggunakan teknologi saat menjalankan prosedur administratif.
Di komune Quang Binh , Pusat Layanan Administrasi Publik Komune telah menugaskan staf untuk bekerja sebagai "pemandu digital" langsung di loket untuk membantu masyarakat dalam prosedur administrasi daring. Staf ini tidak hanya memandu masyarakat tentang cara mengirimkan dokumen dan melakukan pembayaran daring, tetapi juga membantu masyarakat melihat hasil penyelesaian di Portal Layanan Publik Nasional. Komune Quang Binh juga memprioritaskan penerimaan dokumen dan pembuatan akun identifikasi elektronik VNeID bagi kelompok rentan.
Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Quang Binh juga berkoordinasi dengan organisasi-organisasi massa seperti Polisi Komune, Serikat Pemuda, Asosiasi Petani, Asosiasi Veteran dan Serikat Wanita untuk menyelenggarakan kelas-kelas untuk memberikan instruksi tentang penggunaan telepon pintar dan prosedur administrasi daring.
Selain itu, tim yang terdiri dari pegawai negeri sipil, relawan, dan anggota tim teknologi digital komunitas telah ditugaskan untuk mendatangi rumah-rumah warga kurang mampu atau yang kesulitan bergerak untuk melakukan prosedur administratif. Ini merupakan inisiatif baru dan telah diakui oleh masyarakat, sebuah langkah penting untuk menyebarkan semangat transformasi digital kepada setiap warga negara, dengan tujuan "Pemerintahan Digital - Ekonomi Digital - Masyarakat Digital untuk Rakyat yang Bahagia".
Di komune Truong Van, setelah menerapkan pemerintahan daerah dua tingkat, Komite Rakyat komune membentuk tim dukungan teknis untuk membimbing masyarakat dan pelaku bisnis dalam menggunakan sistem teknologi informasi dalam menangani prosedur administratif di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune, sehingga menciptakan kemudahan dalam menangani prosedur administratif dan meningkatkan kepercayaan serta kepuasan masyarakat terhadap pemerintah.
Kampanye "Ke setiap gang, ketuk setiap pintu..." tidak hanya membantu menyebarluaskan pengetahuan dan layanan digital, tetapi juga mendorong proses transformasi digital di tingkat akar rumput, membawa nilai-nilai praktis kepada masyarakat. Tujuan utamanya adalah membantu setiap warga negara tidak hanya menjadi penerima manfaat, tetapi juga menjadi pencipta aktif masyarakat digital, dan pada saat yang sama, setiap pegawai negeri sipil akan menjadi "duta digital".
Source: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thanh-hoa-di-tung-ngo-go-tung-nha-de-thuc-hien-chuyen-doi-so/20251104023801694






Komentar (0)