E-commerce memasuki pasar makanan keluarga melalui layanan “belanja bahan makanan”

Daripada terburu-buru ke pasar sebelum atau sesudah bekerja seperti sebelumnya, Ibu Nguyen Thi Hoai Thu (kelompok perumahan Nam Tien, distrik Thanh Sen) hanya perlu mengoperasikan telepon untuk dapat memesan makanan yang cukup untuk makan keluarga.

Ibu Nguyen Thi Hoai Thu (kelompok perumahan Nam Tien, distrik Thanh Sen) hanya perlu mengoperasikan telepon untuk dapat memesan makanan yang cukup untuk keluarganya.

Ibu Thu berbagi: “Layanan belanja bahan makanan ini benar-benar penyelamat bagi pekerja kantoran atau guru seperti kami. Saya hanya butuh 5-10 menit untuk memilih menu lengkap untuk makan bersama keluarga. Sesampainya di rumah, hanya butuh sekitar 10 menit lagi untuk menikmati makanan yang layak. Layanan ini sekarang lebih beragam dan berkembang daripada sebelumnya, berkat persaingan, kualitasnya juga meningkat dan harganya terjangkau.”

Kita bisa memilih hidangan melalui gambar atau meminta video ; makanan pada dasarnya sudah diolah dan dibersihkan terlebih dahulu, beberapa hidangan sudah dibumbui sebelumnya. Berkat itu, tidak hanya menghemat waktu untuk pergi ke pasar, tetapi waktu persiapan dan memasaknya juga jauh lebih singkat.

Toko-toko tersebut akan melakukan pembelanjaan, pengolahan, dan pembersihan makanan untuk pelanggan.

Cara "pergi ke pasar" yang dilakukan Ibu Thu juga menjadi tren baru bagi banyak pekerja kantoran yang sibuk dan orang-orang yang bekerja selama jam administrasi pada umumnya di Ha Tinh .

Banyak ibu rumah tangga di era digital percaya bahwa tren baru ini membuat pekerjaan dan tekanan menjadi sangat tinggi, sementara pergi ke pasar langsung membutuhkan banyak waktu dan tenaga. Dengan adanya layanan belanja bahan makanan, pelanggan hanya perlu memesan secara online, dan saat mereka pulang kerja, bahan-bahan untuk makanan keluarga sudah siap. Berkat itu, mereka memiliki lebih banyak waktu untuk beristirahat atau memiliki lebih banyak kesempatan untuk dekat dengan anggota keluarga, menemani anak-anak mereka belajar...

Beberapa hidangan akan dibumbui terlebih dahulu.

"Berbelanja untuk orang lain" adalah layanan yang membeli makanan atas nama pelanggan melalui lingkungan digital. Di Ha Tinh, toko-toko akan melakukan pembelian, pemrosesan, dan pembersihan makanan.

Pada saat yang sama, "digitalisasikan makanan" dengan membuat grup pesan, halaman pribadi, dan organisasi (fanpage) melalui jejaring sosial seperti Zalo dan Facebook untuk memperkenalkan setiap hidangan sehari-hari. Pembeli hanya perlu bergabung dengan grup atau mengunjungi halaman pribadi untuk memilih pembelian produk melalui telepon, komputer, dan pembayaran daring. Toko-toko juga terhubung untuk mengirimkan makanan ke rumah melalui layanan pengiriman.

Toko menggunakan jejaring sosial seperti Zalo dan Facebook untuk memperkenalkan setiap hidangan harian *(tangkapan layar)* .

Berkat pendekatan modern ini, layanan "belanja untuk orang lain" tidak hanya membantu orang-orang sibuk menghemat tenaga, tetapi juga menciptakan saluran tambahan untuk mengonsumsi produk lokal. Saat ini, layanan ini berkembang pesat dan menyebar dengan beragam. Bapak Nguyen Tan Trung, Direktur Ha Tinh Clean Fresh Food Company Limited (Distrik Thanh Sen), dengan antusias mengatakan: "Bisnis kami didirikan pada awal tahun 2024. Awalnya banyak kekhawatiran, tetapi sejauh ini telah menunjukkan arah yang tepat; pelanggan yang "berbelanja daring" terus meningkat setiap harinya. Saat ini, rata-rata, kami menjual sekitar 250-300 barang per hari (dikemas dalam "set").

Persyaratan utama untuk mengembangkan layanan ini adalah makanan harus bersih dan aman. Oleh karena itu, kami harus mengimpor barang dengan asal yang jelas, memiliki sertifikat karantina keamanan dan higiene pangan, serta mengemas dan mengawetkannya dengan cermat. Di saat yang sama, menu harian juga perlu diperkaya dengan kekayaan dan keragaman. Banyak pelanggan akan menerima langsung di toko, dan bagi pelanggan yang memesan melalui pengantaran, kami memastikan pengiriman tepat waktu. Berkat itu, kami tidak hanya mempertahankan pelanggan, tetapi basis pelanggan kami juga terus meningkat, dan pendapatan kami semakin stabil.

Makanan bersih diangkut dan dikirim ke rumah pelanggan.

Bapak Vo Ta Nghia, Wakil Direktur Departemen Perindustrian dan Perdagangan, mengatakan: "Layanan belanja bahan makanan merupakan tren yang tak terelakkan seiring perkembangan e-commerce. Layanan ini tidak hanya mengubah kebiasaan konsumen, tetapi juga membuka saluran konsumsi baru untuk produk pertanian lokal. Namun, untuk pembangunan berkelanjutan, sektor khusus perlu memperkuat pengawasan, mengelola kualitas barang secara ketat, dan mengklarifikasi asal-usulnya. Di sisi sektor perindustrian dan perdagangan, kami saat ini aktif mendukung pedagang kecil dengan keterampilan penjualan daring."

Meskipun banyak manfaatnya, "berbelanja atas nama orang lain" juga menimbulkan tantangan dalam hal kualitas. Konsumen tetap ingin melihat dan memilih sendiri setiap sayuran dan ikan yang dibeli. Oleh karena itu, informasi yang transparan, jaminan kebersihan dan keamanan makanan, serta kebijakan pengembalian yang jelas akan menjadi faktor penentu kepercayaan pelanggan agar layanan ini dapat berkembang.

Berbicara tentang industri belanja bahan makanan di era digital, Bapak Nguyen Tien Trinh, Ketua Asosiasi Wirausaha Muda Ha Tinh, berkomentar: “Kelompok pelanggan kantoran dan keluarga muda di perkotaan memiliki permintaan yang tinggi akan layanan belanja bahan makanan. Mereka bersedia membayar lebih untuk layanan yang cepat. Khususnya, Ha Tinh masih kekurangan aplikasi profesional khusus untuk layanan belanja bahan makanan. Dengan organisasi rantai pasok dan jaminan kualitas yang baik, ini bisa menjadi bidang rintisan yang menjanjikan, sesuai dengan tren perkembangan di era transformasi digital.”

Sumber: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dien-tu-len-vao-bua-com-gia-dinh-qua-dich-vu-di-cho-ho-post294469.html