Sebuah sinyal dari halaman penggemar yang 'viral'.

Pergeseran metode propaganda dari "halaman penggemar yang dikelola negara dan menjadi viral" ini mencerminkan sebuah realitas: di era media sosial, menyebarkan informasi yang akurat saja tidak cukup; seseorang juga harus tahu bagaimana memastikan bahwa informasi tersebut diterima, dan bahkan diantisipasi, oleh masyarakat.

Baru-baru ini, halaman penggemar Departemen Kepolisian Investigasi Kejahatan Narkoba (PC04) Kepolisian Kota Ho Chi Minh secara tak terduga menjadi viral di media sosial, dengan banyak unggahan yang menarik puluhan ribu suka, bagikan, dan komentar. Halaman penggemar terverifikasi lainnya, Informasi Pemerintah, juga mencapai jumlah pengikut yang sangat besar yaitu 9,5 juta orang, setara dengan hampir 10% dari populasi negara.

Sebuah halaman penggemar dengan pertumbuhan pesat dan unggahan viral bukanlah hal yang mengejutkan di era media sosial. Namun, hal ini tidak umum terjadi pada halaman penggemar lembaga publik, seperti kepolisian atau pemerintah . Pertumbuhan "viral" ini telah mengejutkan dan menggembirakan komunitas daring dan pers nasional, hingga menjadi topik pembicaraan dalam konferensi pers baru-baru ini oleh Departemen Propaganda dan Mobilisasi Massa Komite Partai Kota Ho Chi Minh.

Jelas, di balik jumlah pengikut yang meningkat pesat, unggahan yang dibagikan secara luas, dan komentar komunitas yang hidup, terdapat sinyal yang lebih signifikan: pergeseran pola pikir komunikasi otoritas publik di era digital. Ini adalah pergeseran dari propaganda satu arah ke dialog, dari pengumuman yang membosankan ke penceritaan yang mudah dipahami, dan dari fokus semata-mata pada penyebaran informasi ke perhatian yang lebih besar pada bagaimana informasi tersebut diterima oleh publik.

Yang membedakan halaman penggemar PC04 bukanlah kontennya yang sepenuhnya baru, melainkan metode penyampaiannya. Alih-alih pengumuman yang panjang dan birokratis, kontennya dirancang agar lebih mudah dipahami dan diakses, cocok untuk pengguna media sosial. Admin halaman penggemar menyebut diri mereka sebagai "saya," memanggil pemirsa "penggemar tersayang," atau "kekasihku," dan menggunakan bahasa interaktif yang sangat alami, dikombinasikan dengan taktik menarik seperti "menggoda," dan postingan terjadwal tentang berita terkini. Kisah-kisah profesional diceritakan menggunakan "bahasa gaul internet," pesan peringatan disampaikan dengan lebih jelas, sementara pemirsa tidak hanya membaca informasi tetapi juga berinteraksi dan berbagi pendapat mereka.

Tidak hanya halaman penggemar PC04, tetapi juga halaman penggemar "Informasi Pemerintah" yang terverifikasi adalah contoh utama daya tarik media sosial. Sebagian besar informasi tentang kebijakan pemerintah, arahan, dan peristiwa terkini disajikan secara ringkas, visual, dan mudah dibagikan, serta secara konsisten menerima banyak interaksi. Daya tarik halaman penggemar ini berasal dari pendekatannya yang lebih praktis kepada publik. Alih-alih propaganda dogmatis, teori kosong, atau pemaksaan subjektif, kontennya berfokus pada penyediaan informasi yang akurat dan praktis yang relevan dengan kehidupan masyarakat. Pembaca mengikuti halaman ini untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang kebijakan baru, memahami isu-isu kepentingan publik, atau menemukan pengetahuan yang bermanfaat yang berhubungan langsung dengan kehidupan mereka. Dan ketika informasi resmi memenuhi kebutuhan praktis publik, membangun kepercayaan dan menarik pembaca menjadi hasil yang alami.

Pergeseran metode propaganda dari "halaman penggemar yang dikelola negara dan menjadi viral" ini mencerminkan realitas yang secara bertahap disadari oleh banyak lembaga pemerintah: di era media sosial, menyebarkan informasi yang akurat saja tidak cukup; seseorang juga harus tahu bagaimana memastikan bahwa informasi tersebut diterima, dan bahkan diantisipasi, oleh masyarakat.

Setiap hari, anak muda terpapar ribuan informasi di ponsel mereka. Hanya dengan satu ketukan dan gesekan, mereka dapat langsung melewati sebuah unggahan, berhenti di sebuah video , dan kemudian beralih ke hal lain. Dalam lingkungan yang sangat kompetitif ini, setiap pesan harus "menarik" perhatian publik. Jika metode propaganda kuno tetap digunakan—yang sarat dengan slogan, kurang interaksi, dan terlepas dari bahasa kehidupan digital—banyak informasi penting yang mudah terlewatkan, dan sebuah halaman penggemar kemungkinan besar akan gagal menarik pengikut. Ini bukan karena orang tidak peduli, tetapi karena mereka kurang tertarik untuk berhenti dan menyerapnya. Lebih jauh lagi, algoritma media sosial memprioritaskan konten kreatif yang lebih mungkin menjadi tren, dan konten yang kurang menarik akan diabaikan segera setelah diunggah.

Pada konferensi pers tanggal 28 Mei, Letnan Kolonel Nguyen Tien Nam, Wakil Kepala Departemen PC04 Kepolisian Kota Ho Chi Minh, mengungkapkan "rahasia" di balik viralnya fanpage departemen tersebut. Dengan prinsip bahwa kepolisian harus benar-benar dekat dengan masyarakat, memahami masyarakat, dan secara efektif menyampaikan informasi kepada publik, PC04 telah membangun tim petugas yang bertanggung jawab atas pekerjaan propaganda yang teguh secara politik dan memiliki pemikiran inovatif, memahami media sosial, dan memiliki bakat komunikasi untuk secara langsung membuat konten, mengelola, dan mengembangkan fanpage. Ini adalah faktor penting yang membantu fanpage memastikan keakuratan dan standar informasi profesional sekaligus menciptakan rasa kedekatan, semangat, dan daya tarik bagi masyarakat.

Kebutuhan untuk berinovasi dalam komunikasi dan hubungan masyarakat jelas merupakan tantangan bukan hanya bagi kepolisian atau upaya pencegahan dan pengendalian narkoba. Banyak bidang lain seperti transformasi digital, reformasi administrasi, perlindungan lingkungan, keselamatan lalu lintas, memerangi berita palsu, dan melindungi anak-anak di dunia maya semuanya menghadapi tantangan serupa. Semua ini adalah topik penting bagi masyarakat, tetapi tidak mudah untuk menciptakan daya tarik jika hanya disampaikan melalui bahasa administratif yang sudah familiar.

Banyak orang berasumsi bahwa generasi muda saat ini hanya tertarik pada konten hiburan, tetapi itu tidak sepenuhnya benar. Orang-orang masih tertarik pada isu-isu politik, sosial, hukum, lingkungan, atau cerita yang berkaitan dengan kehidupan mereka. Perbedaannya terletak pada pendekatannya. Sebuah video pendek yang menjelaskan penipuan daring dapat menarik ratusan ribu penonton. Konten tentang perlindungan lingkungan yang disampaikan melalui gambar, dicampur dengan meme, dapat menyebar jauh lebih luas daripada slogan tradisional. Ini menunjukkan bahwa masyarakat, terutama kaum muda, tidak mengabaikan informasi resmi. Mereka hanya ingin mengakses informasi tersebut dengan cara yang menarik dan relevan, mirip dengan apa yang disediakan dunia daring bagi mereka setiap hari.

Namun, berinovasi dalam metode komunikasi bukan berarti mengejar tren dengan segala cara. Media sosial dapat menawarkan jangkauan yang luas, tetapi juga membawa risiko beberapa halaman penggemar dan situs web resmi terjerumus ke dalam persaingan untuk mendapatkan tayangan, suka, atau konten sensasional. Nilai media resmi terletak bukan pada popularitas sesaat, tetapi pada akurasi, keandalan, dan kemampuan untuk membimbing masyarakat. Oleh karena itu, inovasi bukan berarti meninggalkan keseriusan, tetapi lebih pada menemukan cara untuk memastikan bahwa informasi serius diterima dengan lebih efektif. Keberhasilan halaman penggemar seperti "Informasi Pemerintah" atau "PC04 Kepolisian Kota Ho Chi Minh" menunjukkan bahwa hal ini sepenuhnya mungkin dilakukan.

Di dunia di mana perhatian publik telah menjadi sumber daya yang diperebutkan dengan sengit, kebutuhan untuk berinovasi dalam metode komunikasi bukanlah tentang mengejar media sosial, tetapi tentang memastikan bahwa informasi otentik, nilai-nilai positif, dan pesan untuk masyarakat tidak hilang di tengah arus informasi yang sangat besar di era digital.

Mungkin aspek yang paling menggembirakan dari halaman penggemar PC04 atau Informasi Pemerintah bukanlah hanya jumlah interaksi, tetapi juga fakta bahwa pesan-pesan yang dulunya dianggap membosankan telah menemukan cara baru untuk menjangkau publik.

Menurut Baotintuc.vn

Sumber: https://baoangiang.com.vn/tin-hieu-tu-mot-fanpage-viral-a487435.html