Kelurahan Thuan Hoa mengumumkan peluncuran aplikasi untuk mengelola operasional dan layanan perkotaan cerdas.

Sebelumnya, setiap kali menerima keluhan dari warga tentang pelanggaran trotoar dan jalan, sanitasi lingkungan, atau ketertiban dan keamanan publik, Bapak Ngo Thanh Minh, Kepala Kelompok Perumahan 5 di Truong An, seringkali harus menunggu rapat atau bertemu langsung dengan pejabat yang berwenang untuk menyampaikan informasi tersebut. Banyak insiden terjadi pada malam hari atau hari libur, sehingga penanganannya lambat, dan warga harus menunggu cukup lama untuk menerima tanggapan.

Sejak aplikasi "Thuan Hoa" diluncurkan di platform Hue-S, semua masukan dapat diperbarui langsung melalui sistem. Informasi dengan cepat dikirimkan kepada pimpinan dan departemen khusus untuk diproses tepat waktu. Menurut Bapak Minh, ini adalah alat yang sangat praktis bagi para pejabat di tingkat akar rumput.

"Dengan lebih dari 360 rumah tangga, termasuk orang-orang dari berbagai agama dan profesi, kelompok ini secara teratur menerima umpan balik dan saran. Sekarang, hanya dengan mengirimkan umpan balik melalui aplikasi, semua informasi dapat diperbarui dan ditanggapi dengan cepat, sehingga sangat praktis," ujar Bapak Minh.

Dalam konteks transformasi digital yang pesat, inovasi dalam metode manajemen dan administrasi di tingkat akar rumput dianggap sangat penting. Terutama dengan penerapan model pemerintahan lokal dua tingkat, kebutuhan akan konektivitas dan pertukaran informasi antar kelurahan dan wilayah pemukiman semakin meningkat. Oleh karena itu, penerapan teknologi digital dalam administrasi diharapkan dapat berkontribusi untuk meningkatkan efisiensi seluruh sistem politik akar rumput.

Menurut para pemimpin kelurahan Thuan Hoa, aplikasi "Thuan Hoa", yang diluncurkan pada 18 Mei, dirancang dengan lima kelompok fungsi utama: informasi unit; manajemen operasional; umpan balik dan saran; manajemen anggota partai, buku panduan anggota partai elektronik; dan administrasi serta navigasi sistem. Di antara fungsi-fungsi tersebut, fungsi umpan balik dan saran dianggap sebagai fitur unggulan, menciptakan saluran penghubung langsung antara warga dan komite serta otoritas Partai setempat.

Kamerad Nguyen Thanh Binh, anggota Komite Tetap Komite Partai Kota dan Sekretaris Komite Partai Kelurahan Thuan Hoa, menyatakan bahwa aplikasi ini bukan hanya alat untuk mendukung pekerjaan tetapi juga terobosan dalam inovasi kepemimpinan, manajemen, dan metode operasional komite dan otoritas Partai lokal. Digitalisasi proses membantu memperkuat hubungan antara kelurahan dan daerah pemukiman, memastikan bahwa arahan disebarluaskan dengan cepat, sekaligus memastikan bahwa umpan balik dari tingkat akar rumput diterima dengan lebih akurat dan tepat waktu.

Untuk mendukung proses operasional yang tersinkronisasi, Cabang Viettel Hue menyumbangkan tablet ke 53 wilayah pemukiman untuk membantu petugas tingkat akar rumput mengakses dan menggunakan aplikasi dengan lebih mudah, secara bertahap membentuk lingkungan kerja digital dari tingkat kelurahan hingga wilayah pemukiman.

Bersamaan dengan peluncuran aplikasi tersebut, Kelurahan Thuan Hoa menerapkan layanan perkotaan cerdas melalui sistem kamera dan perangkat IOC yang terintegrasi dengan kecerdasan buatan (AI), yang melayani pemantauan lalu lintas, keamanan dan ketertiban, pencegahan dan pengendalian bencana, serta manajemen perkotaan.

Meskipun baru diimplementasikan, aplikasi "Thuan Hoa" telah menunjukkan efektivitas awal dalam meningkatkan kualitas administrasi dan pelayanan bagi masyarakat. "Untuk memastikan efektivitas sistem dalam jangka panjang, pemerintah daerah akan terus menyempurnakan fitur-fiturnya, memperkuat pelatihan keterampilan penggunaan bagi petugas tingkat akar rumput, dan meningkatkan tingkat interaksi antar warga di platform digital," tegas Comrade Nguyen Thanh Binh.

Pengembangan dan pengoperasian aplikasi manajemen operasional yang inovatif pada platform Hue-S tidak hanya menunjukkan tekad Kelurahan Thuan Hoa untuk menjalani transformasi digital, tetapi juga membuka arah baru dalam membangun pemerintahan digital di tingkat akar rumput, yang bertujuan untuk administrasi modern dan transparan yang melayani masyarakat dengan lebih baik.

Teks dan foto: Thanh Huong

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/to-dan-pho-hoat-dong-tren-moi-truong-so-166304.html