Kota Ho Chi Minh bekerja sama dengan FPT untuk menerapkan AI guna mendukung wajib pajak

Pada tanggal 25 November, Departemen Pajak Kota Ho Chi Minh danFPT Corporation menandatangani perjanjian kerja sama tentang penerapan kecerdasan buatan (AI) dalam operasi organisasi dan melayani pembayar pajak.

Berdasarkan perjanjian tersebut, Departemen Pajak Kota Ho Chi Minh dan FPT Corporation akan berkoordinasi untuk menerapkan solusi teknologi guna mendukung para pembayar pajak dan meningkatkan efisiensi manajemen otoritas pajak.

Periode 2025-2026 ditetapkan sebagai periode kunci kerja sama dengan tiga kelompok kegiatan utama: FPT menggelar program pelatihan transformasi digital, data, dan AI bagi aparatur pajak; Membangun personel AI (Agen AI) untuk mendukung masyarakat dan pelaku usaha dalam proses pemenuhan kewajiban perpajakan; Menerapkan AI dalam operasional internal guna mengoptimalkan pengelolaan perpajakan.

Bapak Nguyen The Phuong - Wakil Direktur Jenderal FPT Corporation (kiri) dan Bapak Doan Minh Dung (kanan) Kepala Perpajakan Kota Ho Chi Minh menandatangani perjanjian kerja sama.

Dikembangkan di platform FPT.AI, Agen AI Pajak Kota Ho Chi Minh akan diberikan informasi akurat berdasarkan dokumen hukum dan pedoman terbaru dari industri perpajakan. Dari sana, Agen akan dengan cepat memberikan instruksi dan membantu wajib pajak ketika mereka perlu mencari prosedur, menggunakan aplikasi eTax Mobile, dan menjawab pertanyaan secara konsisten dan akurat.

Agen AI diharapkan dapat membantu lebih dari 361.879 rumah tangga bisnis di Kota Ho Chi Minh ketika peraturan tentang konversi pajak lump-sum menjadi deklarasi diterapkan mulai 1 Januari 2026. Masyarakat dan rumah tangga bisnis akan memiliki akses mudah ke informasi, proses, dan formulir, sehingga mempersingkat waktu belajar, sehingga tidak perlu lagi datang langsung ke kantor pajak atau menunggu operator.

Untuk operasional internal Kantor Pajak Kota Ho Chi Minh, solusi aplikasi AI akan mendukung analisis risiko, mendeteksi tanda-tanda penipuan, dan membandingkan informasi dari berbagai sumber. AI dapat secara otomatis mensintesis data bisnis, menyarankan deklarasi, memperkirakan pajak terutang, dan mendukung staf dalam proses pengambilan keputusan. Selain itu, Agen AI berperan sebagai "asisten profesional", membantu staf dengan cepat menelusuri peraturan, prosedur, dan dokumen khusus, sehingga secara signifikan mengurangi waktu pemrosesan setiap berkas. Ketika diterapkan secara sinkron, solusi ini diharapkan dapat meningkatkan produktivitas kerja, akurasi, dan transparansi dalam pengelolaan pajak di Kota Ho Chi Minh secara signifikan.

Bapak Doan Minh Dung, Kepala Departemen Pajak Kota Ho Chi Minh, mengatakan: “Departemen Pajak Kota Ho Chi Minh berkomitmen untuk menciptakan semua kondisi operasional guna menerapkan isi kerja sama secara efektif, terus meningkatkan mekanisme manajemen, dan meningkatkan kualitas staf, berkontribusi dalam membangun model operasional yang cerdas, memenuhi persyaratan manajemen di era digital, dan sejalan dengan orientasi pembangunan Kota Ho Chi Minh.

Bapak Nguyen The Phuong - Wakil Direktur Jenderal FPT Corporation berbagi pada acara tersebut.

Bapak Nguyen The Phuong, Wakil Direktur Jenderal FPT Corporation, menegaskan: "Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun mendampingi Kementerian Keuangan dan sektor perpajakan, FPT siap mendampingi Dinas Pajak Kota Ho Chi Minh dalam mewujudkan tugas-tugas penting kota, yaitu membangun sistem keuangan publik yang semakin modern, manajemen yang cerdas, dan pengambilan keputusan yang akurat berdasarkan data."

Setelah upacara penandatanganan, Kantor Pajak Kota Ho Chi Minh dan FPT Corporation akan mengembangkan rencana implementasi terperinci untuk setiap fase, memilih proses prioritas untuk uji coba, mengevaluasi secara berkala, dan memperluas cakupan penerapan berdasarkan efektivitas aktual. Kedua belah pihak juga akan berkoordinasi untuk menyelenggarakan pelatihan, seminar tentang transformasi digital, dan berbagi pengalaman antara pejabat pajak dan pakar teknologi, guna memastikan penerapan AI yang berkelanjutan, sesuai dengan karakteristik bisnis spesifik industri.

Dalam konteks Pemerintah yang sedang menggalakkan program transformasi digital nasional, sektor perpajakan, khususnya di Kota Ho Chi Minh, yang skala ekonomi dan jumlah wajib pajaknya besar, menghadapi peningkatan volume data, model bisnis baru, dan meningkatnya ekspektasi masyarakat akan layanan publik yang cepat, transparan, dan 24/7. Perjanjian kerja sama ini dianggap sebagai langkah penting bagi Dinas Perpajakan Kota Ho Chi Minh dalam upaya membangun sektor perpajakan berbasis data dan teknologi modern.

Bekerja sama dengan FPT, dengan platform FPT.AI yang memiliki kapasitas untuk melaksanakan proyek transformasi digital berskala besar, membantu Pajak Kota Ho Chi Minh mempercepat proses modernisasi, memanfaatkan pencapaian kecerdasan buatan dengan lebih baik untuk mengoptimalkan sistem operasi dan meningkatkan kualitas layanan kepada wajib pajak di tahun-tahun mendatang.

PRAHA

Sumber: https://nhandan.vn/tp-ho-chi-minh-hop-tac-voi-fpt-ung-dung-ai-de-ho-tro-nguoi-nop-thue-post926018.html