Aplikasi AI dalam manajemen pajak dan pengendalian risiko.

Perkembangan pesat kecerdasan buatan (AI) telah membuka banyak peluang baru dalam manajemen negara, terutama di bidang perpajakan. AI tidak hanya membantu mengotomatisasi proses tetapi juga meningkatkan kemampuan untuk memantau dan mendeteksi risiko, sehingga memastikan transparansi dan keadilan dalam memenuhi kewajiban pajak. Untuk lebih memahami peran AI dalam manajemen pajak, seorang reporter dari Surat Kabar Nhan Dan mewawancarai Bapak Le Hong Quang, Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan MISA.

Reporter: Saat ini, sektor perpajakan mempercepat penerapan AI untuk mengontrol faktur elektronik dan mengelola risiko. Menurut Anda, seberapa efektifkah hal ini?

Direktur Jenderal MISA, Le Hong Quang: Ketika AI diterapkan pada manajemen, manfaatnya tentu sangat besar, terutama di bidang manajemen risiko. Pada kenyataannya, jutaan faktur diterbitkan setiap tahun oleh bisnis dan rumah tangga. Jika dikendalikan secara manual, mendeteksi pelanggaran dan penipuan akan memakan banyak waktu dan mudah melewatkan anomali. Sementara itu, AI membantu menyelesaikan masalah ini secara efektif.

Sistem AI dapat secara otomatis menganalisis data faktur secara real-time, mengidentifikasi poin-poin mencurigakan, dan mendeteksi tanda-tanda penipuan seperti: bisnis dengan pendapatan rendah yang menerbitkan sejumlah besar faktur bernilai tinggi; faktur yang diterbitkan oleh bisnis dengan riwayat pelanggaran pajak; bisnis dengan transaksi yang tidak biasa dalam hal waktu, frekuensi, dan nilai faktur, dll.

Sebelumnya, petugas pajak harus memeriksa dan mencocokkan setiap data secara manual untuk mendeteksi penyimpangan. Namun dengan AI, sistem dapat menyaring jutaan faktur hanya dalam hitungan detik, memungkinkan otoritas pajak untuk mengeluarkan peringatan tepat waktu dan mengambil tindakan inspeksi yang sesuai. Hal ini tidak hanya membantu mencegah penipuan faktur sejak awal, tetapi juga berkontribusi mengurangi kerugian anggaran negara dan menciptakan lingkungan bisnis yang lebih transparan.

Selain itu, AI juga dapat mendukung wajib pajak, membantu mereka mengajukan dan memenuhi kewajiban pajak mereka dengan lebih mudah. ​​Alat asisten virtual bertenaga AI dapat memandu pengajuan pajak, secara otomatis menjawab pertanyaan kebijakan pajak, dan membantu bisnis mematuhi peraturan dengan lebih mudah tanpa harus menunggu tanggapan dari petugas pajak.

Bapak Le Hong Quang, Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan MISA .

Reporter:   Apa saja syarat yang diperlukan agar AI dapat bekerja paling efektif dalam administrasi perpajakan, Pak?

CEO MISA, Le Hong Quang: Agar AI benar-benar menjadi alat yang efektif dalam manajemen pajak, kita perlu fokus pada tiga faktor kunci:

Pertama, sangat penting untuk meningkatkan infrastruktur data digital. AI hanya bekerja secara efektif jika terdapat sistem data yang lengkap, akurat, dan saling terhubung di seluruh otoritas pajak, bea cukai, bank, dan lembaga terkait lainnya. Saat ini, sektor perpajakan memiliki sistem faktur elektronik, tetapi perluasan konektivitas dan sinkronisasi data lebih lanjut diperlukan agar AI dapat menganalisis dan mengidentifikasi risiko dengan lebih baik.

Kedua, perlu ada mekanisme investasi yang sesuai. AI bukanlah teknologi yang dapat diterapkan secara terpisah; dibutuhkan strategi investasi jangka panjang. Beberapa alat AI dapat digunakan secara gratis, tetapi untuk aplikasi khusus seperti analisis risiko pajak dan deteksi penipuan, investasi pada sistem AI modern sangat penting.

Saat ini, banyak negara telah mengintegrasikan AI ke dalam sistem pajak nasional mereka untuk mengontrol faktur, memperkirakan pendapatan, dan memantau kepatuhan. Vietnam juga bergerak ke arah ini, dan untungnya, Resolusi No. 57-NQ/TW, tertanggal 22 Desember 2024, dari Politbiro tentang terobosan dalam pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional telah menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi proses transformasi digital dan penerapan AI dalam manajemen negara. Isu pentingnya adalah mengembangkan peta jalan untuk penerapan AI yang sesuai dengan anggaran Vietnam dan karakteristik khusus manajemen pajaknya.

Ketiga, terkait faktor manusia, perlu memperkuat pelatihan dan meningkatkan kapasitas petugas pajak. AI dapat menggantikan beberapa tugas berulang, tetapi manusia tetap memainkan peran penting dalam menganalisis, mengambil keputusan, dan mengendalikan AI. Oleh karena itu, petugas pajak perlu dilatih untuk menggunakan AI secara efektif, mengetahui cara memanfaatkan data, dan berkolaborasi dengan AI untuk mengoptimalkan proses manajemen.

Reporter:   Ada kekhawatiran bahwa AI dapat mengurangi peran manusia dalam industri perpajakan. Apa pandangan Anda tentang masalah ini?

Direktur Jenderal MISA Le Hong Quang: Saat ini, kementerian dan lembaga sedang menerapkan penataan ulang sesuai dengan Resolusi No. 18-NQ/TW dari Komite Sentral ke-12 tentang terus berinovasi dan menata ulang struktur organisasi sistem politik untuk operasi yang efisien dan efektif, yang menyebabkan perubahan skala operasi dari kementerian dan lembaga pusat ke aparatur manajemen lokal. Dalam konteks jumlah pegawai negeri yang terbatas tetapi beban kerja yang meningkat, transformasi digital dan penerapan AI menjadi semakin penting.

Memang benar bahwa AI dapat menggantikan manusia dalam beberapa pekerjaan manual yang berulang. Tetapi itu tidak berarti AI akan menyebabkan orang kehilangan pekerjaan. Sebaliknya, AI membantu manusia fokus pada tugas-tugas yang lebih penting.

Di sektor keuangan, prioritas utama adalah memiliki alat AI untuk mendukung pegawai negeri dalam tugas-tugas spesifik mereka. Saat ini, dengan perkembangan teknologi, kita telah banyak berbicara tentang asisten AI. Jika setiap pegawai negeri memiliki asisten AI khusus untuk membantu mereka melakukan pekerjaan mereka, produktivitas dan kualitas kerja akan berlipat ganda.

Sebagai contoh, alih-alih memeriksa setiap faktur secara manual, petugas pajak dapat menggunakan AI untuk mendeteksi risiko, kemudian fokus pada analisis mendalam dan mengambil keputusan tentang cara menanganinya. Dengan demikian, AI tidak menggantikan tetapi mendukung petugas pajak dalam bekerja lebih efisien.

Selain itu, AI membuka banyak peluang karir baru. Seiring perkembangan teknologi, sektor perpajakan akan membutuhkan pakar data, insinyur AI, analis risiko, dan banyak lagi. Pekerjaan-pekerjaan ini tidak hanya akan meningkatkan produktivitas tenaga kerja tetapi juga menambah nilai bagi sektor keuangan dan perpajakan.

Namun, investasi AI harus disesuaikan dengan tingkat aplikasinya. Beberapa aplikasi gratis, sementara yang lain membutuhkan investasi berbayar dan anggaran yang lebih besar. Bagi lembaga pemerintah, investasi AI memerlukan anggaran yang sesuai untuk mengatasi tantangan utama industri.

Faktanya, di era digitalisasi global, sains, teknologi, dan inovasi bukan hanya kekuatan pendorong tetapi juga kunci pembangunan Vietnam. Resolusi No. 57-NQ/TW Politbiro dengan jelas menegaskan bahwa sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital adalah "terobosan prioritas utama" dalam model pertumbuhan baru negara ini. Ini adalah fondasi penting yang menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi lembaga negara untuk menerapkan AI pada transformasi digital, terutama di sektor-sektor seperti keuangan, perpajakan, dan pengelolaan anggaran.

Dan tentu saja, para profesional pajak harus mempersiapkan diri dengan memperoleh pengetahuan, keterampilan, dan terutama mempelajari cara menguasai AI. Hanya dengan menguasai AI kita dapat menciptakan keunggulan yang signifikan, meningkatkan efisiensi kerja, dan menghindari tertinggal oleh gelombang teknologi ini.

Reporter:   Terima kasih banyak Pak!

Sumber: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-trong-quan-ly-thue-va-kiem-soat-rui-ro-post864975.html