Aplikasi AI dalam manajemen pajak dan pengendalian risiko

Perkembangan pesat kecerdasan buatan (AI) telah membuka banyak peluang baru dalam pengelolaan negara, terutama di bidang perpajakan. AI tidak hanya membantu mengotomatiskan proses tetapi juga meningkatkan kemampuan untuk memantau dan mendeteksi risiko, sehingga menjamin transparansi dan keadilan dalam kewajiban perpajakan. Untuk lebih memahami peran AI dalam pengelolaan pajak, wartawan Surat Kabar Nhan Dan mewawancarai Bapak Le Hong Quang, Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan MISA.

Báo Nhân dân•13/03/2025

Reporter: Saat ini, sektor perpajakan sedang mempromosikan penerapan AI untuk mengendalikan faktur elektronik dan mengelola risiko. Menurut Anda, seberapa efektifkah penerapannya?

Direktur Jenderal MISA, Le Hong Quang: Ketika AI diterapkan pada manajemen, hasilnya tentu sangat besar, terutama di bidang manajemen risiko. Faktanya, setiap tahun, jutaan faktur diterbitkan oleh berbagai bisnis dan rumah tangga bisnis. Jika dikontrol secara manual, mendeteksi pelanggaran dan penipuan akan memakan waktu lama dan penyimpangan mudah terlewatkan. Sementara itu, AI membantu menyelesaikan masalah ini secara efektif.

Sistem AI dapat secara otomatis menganalisis data faktur secara real time, mengidentifikasi titik-titik yang mencurigakan, mendeteksi tanda-tanda penipuan seperti: bisnis dengan pendapatan rendah tetapi menerbitkan sejumlah besar faktur bernilai tinggi; faktur yang diterbitkan oleh bisnis dengan riwayat pelanggaran pajak; bisnis dengan transaksi yang tidak biasa dalam hal waktu, frekuensi, nilai faktur, dan sebagainya.

Sebelumnya, petugas pajak harus memeriksa dan membandingkan setiap data secara manual untuk mendeteksi pelanggaran. Namun, dengan AI, sistem ini dapat menyaring jutaan faktur hanya dalam hitungan detik, membantu otoritas pajak segera mengeluarkan peringatan dan mengambil tindakan pemeriksaan yang tepat. Hal ini tidak hanya membantu mencegah penipuan faktur sejak awal, tetapi juga berkontribusi pada pengurangan kerugian anggaran negara, sehingga menciptakan lingkungan bisnis yang lebih transparan.

Selain itu, AI juga dapat mendukung wajib pajak, membantu mereka melaporkan dan memenuhi kewajiban pajak dengan lebih mudah. Alat asisten virtual yang menggunakan AI dapat memandu pelaporan pajak dan menjawab kebijakan pajak secara otomatis, membantu bisnis mematuhi peraturan dengan lebih mudah tanpa harus membuang waktu menunggu tanggapan dari petugas pajak.

Aplikasi AI dalam manajemen pajak dan pengendalian risiko foto 1

Bapak Le Hong Quang, Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan MISA .

Reporter: Agar AI paling efektif dalam manajemen pajak, kondisi apa yang dibutuhkan, Pak?

Direktur Jenderal MISA Le Hong Quang: Agar AI benar-benar menjadi alat yang efektif dalam manajemen pajak, kita perlu fokus pada tiga faktor penting:

Pertama, sempurnakan infrastruktur data digital. AI hanya berfungsi efektif jika terdapat sistem data yang lengkap, akurat, dan saling terhubung antara perpajakan, bea cukai, perbankan, dan instansi terkait lainnya. Saat ini, sektor perpajakan telah memiliki sistem faktur elektronik, tetapi perlu terus memperluas konektivitas dan kemampuan sinkronisasi data agar AI dapat menganalisis dan mengidentifikasi risiko dengan lebih baik.

Kedua, miliki mekanisme investasi yang tepat. AI bukanlah teknologi yang dapat diterapkan sendiri, melainkan membutuhkan strategi investasi jangka panjang. Beberapa perangkat AI dapat digunakan secara gratis, tetapi untuk aplikasi khusus seperti analisis risiko pajak dan deteksi penipuan, berinvestasi dalam sistem AI modern sangatlah penting.

Saat ini, banyak negara telah mengintegrasikan AI ke dalam sistem perpajakan nasional mereka untuk mengendalikan faktur, memproyeksikan pendapatan, dan memantau kepatuhan. Vietnam juga bergerak ke arah ini dan untungnya, Resolusi No. 57-NQ/TW, tertanggal 22 Desember 2024 dari Politbiro tentang terobosan dalam sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional, telah menciptakan kondisi yang kondusif bagi proses transformasi digital dan penerapan AI dalam manajemen negara. Isu pentingnya adalah mengembangkan peta jalan implementasi AI yang sesuai dengan karakteristik pengelolaan anggaran dan pajak Vietnam.

Ketiga, dari segi faktor manusia, pelatihan dan peningkatan kapasitas petugas pajak perlu diperkuat. AI dapat menggantikan beberapa tugas yang repetitif, tetapi manusia tetap memainkan peran penting dalam menganalisis, mengambil keputusan, dan mengendalikan AI. Oleh karena itu, petugas pajak perlu dilatih untuk menggunakan AI secara efektif, memahami cara memanfaatkan data, dan berkoordinasi dengan AI untuk mengoptimalkan proses manajemen.

Reporter: Salah satu kekhawatirannya adalah AI dapat mengurangi peran manusia dalam industri perpajakan. Bagaimana pendapat Anda tentang hal ini?

Direktur Jenderal MISA, Le Hong Quang: Saat ini, kementerian dan cabang sedang melakukan perampingan sesuai Resolusi No. 18-NQ/TW dari Komite Eksekutif Pusat ke-12 tentang terus berinovasi dan merampingkan aparatur sistem politik agar ramping, efektif, dan efisien, yang mengarah pada perubahan skala operasional dari tingkat kementerian pusat dan cabang hingga aparatur manajemen daerah. Dalam konteks jumlah pegawai negeri sipil yang terbatas tetapi beban kerja yang meningkat, transformasi digital dan penerapan AI menjadi semakin penting.

Memang benar bahwa AI dapat menggantikan manusia dalam beberapa tugas manual yang berulang. Namun, bukan berarti AI akan membuat orang kehilangan pekerjaan. Sebaliknya, AI membantu orang fokus pada tugas yang lebih penting.

Di industri Keuangan, pertama-tama, dibutuhkan perangkat AI untuk mendukung pegawai negeri sipil dalam setiap tugas spesifik. Saat ini, seiring perkembangan teknologi, asisten AI telah banyak dibahas. Jika setiap pegawai negeri sipil memiliki asisten AI khusus untuk membantu mereka bekerja, produktivitas dan kualitas kerja akan berlipat ganda.

Misalnya, alih-alih harus memeriksa setiap faktur secara manual, petugas pajak dapat menggunakan AI untuk mendeteksi risiko, lalu berfokus pada analisis mendalam dan mengambil keputusan. Dengan demikian, AI tidak menggantikan, tetapi justru mendukung petugas pajak untuk bekerja lebih efektif.

Lebih lanjut, AI juga membuka banyak peluang karier baru. Seiring perkembangan teknologi, industri perpajakan akan membutuhkan pakar data, insinyur AI, analis risiko, dan sebagainya. Pekerjaan-pekerjaan ini tidak hanya membantu meningkatkan produktivitas tenaga kerja tetapi juga menciptakan nilai tambah bagi industri keuangan dan perpajakan.

Namun, investasi AI perlu bergantung pada tingkat aplikasinya. Ada aplikasi gratis, tetapi ada juga aplikasi berbayar yang membutuhkan investasi anggaran lebih besar. Bagi instansi pemerintah, investasi AI akan membutuhkan anggaran yang memadai untuk menyelesaikan permasalahan besar industri.

Faktanya, di era digitalisasi global, sains, teknologi, dan inovasi bukan hanya pendorong utama, tetapi juga kunci bagi Vietnam untuk berkembang. Resolusi No. 57-NQ/TW Politbiro dengan jelas menegaskan: Sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital merupakan "terobosan prioritas utama" dalam model pertumbuhan baru negara ini. Hal ini merupakan fondasi penting yang menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi lembaga-lembaga negara dalam proses penerapan AI pada transformasi digital, terutama di sektor-sektor seperti keuangan, pajak, dan pengelolaan anggaran.

Dan tentu saja, para pekerja pajak harus dipersiapkan dengan membekali diri dengan pengetahuan, keterampilan, dan terutama mempelajari cara menguasai AI. Hanya dengan menguasai AI, kita dapat menciptakan keunggulan yang unggul, meningkatkan efisiensi kerja, dan tidak perlu khawatir "tertinggal" oleh gelombang teknologi ini.

Komentar (0)