Jadi kesalahan aplikasi, pengemudi jatuh ke dalam situasi yang lucu

(Dan Tri) - Pada sore hari tanggal 20 Oktober, aplikasi pemesanan kendaraan dan pengiriman Be mengalami masalah, sehingga tidak dapat diakses oleh pengguna di Vietnam.

Aplikasi Be tidak dapat diakses pada sore hari tanggal 20 Oktober di Hanoi (Foto: TN).

Pada sore hari tanggal 20 Oktober, banyak pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengakses aplikasi Be. Insiden tersebut terjadi tepat di jam sibuk, sehingga membuat pelanggan dan pengemudi berada dalam situasi yang sulit.

Menurut catatan reporter, pada pukul 16.00 di hari yang sama, saat mengakses aplikasi Be, layar menampilkan pesan: "Koneksi gagal. Kami mengalami kesalahan saat memproses permintaan Anda! Silakan coba lagi dalam beberapa menit."

Di media sosial dan di grup komunitas pengemudi Be, muncul serangkaian unggahan yang mengeluhkan aplikasi yang "macet" di tengah jalan.

Pak Dung, seorang pengemudi Be di Hanoi, bercerita: "Saya sedang mengantar pesanan ketika aplikasinya mogok dan saya tidak bisa mengambil foto untuk menyelesaikan pesanan. Sekarang saya hanya bisa duduk dan menunggu karena tidak ada cara untuk menanganinya."

Senada dengan itu, Bapak Vu Minh Vuong berkata: “Saya sudah mengirimkan barangnya, tetapi belum bisa memastikan penyelesaiannya. Saya tidak tahu harus berbuat apa.”

Beberapa pengemudi lain melaporkan situasi yang lebih ironis: setelah menerima pesanan dan bergerak ke titik pengiriman, aplikasi tiba-tiba mogok, membuat mereka tidak dapat menghubungi pelanggan untuk mengirimkan atau mengambil pembayaran.

Insiden itu terjadi tepat di jam sibuk sore hari—waktu ketika banyak pengguna membuka aplikasi untuk memesan tumpangan pulang. Bapak Le Thuan (Ha Dong, Hanoi) bercerita: "Saya membuka aplikasi Be untuk memesan tumpangan tetapi tidak bisa mengaksesnya, jadi saya harus mengunduh aplikasi lain. Ini sangat memakan waktu."

Di halaman penggemar Facebook resmi Be, administrator mengumumkan dalam sebuah komentar: "Sistem sedang mengalami sedikit masalah, tim teknis sedang menanganinya dengan cepat sehingga Anda dapat segera menggunakannya kembali." Menurut catatan reporter, mulai sekitar pukul 18.00, aplikasi tersebut dapat diakses.

Be belum memberikan informasi resmi tentang penyebab kegagalan sistem.

Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ung-dung-be-gap-loi-tai-xe-roi-vao-tinh-huong-do-khoc-do-cuoi-20251020182122593.htm