Pengumuman mendadak Fit24 yang menghentikan operasinya mulai 5 Oktober telah mengejutkan ratusan anggota di Kota Ho Chi Minh. Banyak orang baru saja membayar untuk memperbarui paket pelatihan jangka panjang mereka hingga 5 tahun, tetapi sebelum dapat menggunakannya, mereka menghadapi risiko kehilangan segalanya.

Berbagi dari anggota mengungkapkan trik canggih yang digunakan Fit24 untuk "menutup" kontrak sebelum mengumumkan penghentian operasi, membuat banyak orang merasa seperti ditipu.

Trik ambigu sebelum mengumumkan 'penghentian sementara operasi'

Sebelum mengumumkan penghentian sementara operasional, tim pimpinan dan pimpinan Fit 24 Joint Stock Company tetap berusaha menunjukkan stabilitas dan prestise. Staf dan pelatih pribadi (PT) jaringan pusat kebugaran Fit24 bekerja dengan sangat antusias dan tidak menunjukkan tanda-tanda yang dapat menimbulkan kecurigaan anggota.

fit 24 dong cua.jpg
Pusat kebugaran Fit24 di cabang Distrik 3 kini tutup. Foto: Sourav Laha

Berbicara kepada reporter VietNamNet , Ibu Truong My L. (tinggal di Distrik 7, Kota Ho Chi Minh), mengatakan: "Saya tidak melihat tanda-tanda yang tidak biasa. Mereka masih bekerja secara teratur dan antusias. Baru ketika insiden itu terjadi, saya tahu bahwa Fit24 memiliki tunggakan gaji 4-5 bulan kepada karyawan. Jika saya tahu ini sebelumnya, saya tidak akan berani membayar paket pelatihan tambahan."

Masalahnya menjadi lebih membingungkan ketika, hanya sehari sebelum pengumuman penghentian sementara operasi, staf Fit24 mendesak anggota untuk membayar untuk memperbarui paket pelatihan mereka, tetapi tidak memberikan kontrak penuh.

Banyak orang, karena percaya pada reputasi pusat kebugaran ini, setuju untuk membayar di muka dan menunggu untuk menandatangani kontrak nanti. Akibatnya, banyak anggota jaringan pusat kebugaran Fit24 terjebak dalam situasi di mana mereka telah membayar kepada jaringan pusat kebugaran ini tetapi tidak memiliki bukti hukum untuk meminta pengembalian dana.

Hal menarik lainnya dari trik Fit24 adalah cara konsultan mengajak anggotanya untuk mendaftar paket pelatihan yang diberi diskon besar, bahkan hingga ratusan juta dong.

Anggota Tran MA (tinggal di Distrik 4, Kota Ho Chi Minh) dengan nada kesal berkata: "Awalnya, saya hanya membeli paket pelatihan 12 bulan senilai 8 juta VND. Kemudian, konsultan menyarankan saya untuk membeli paket pelatihan 30 bulan senilai 12,7 juta VND dan 24 sesi pelatihan privat gratis dengan seorang PT. Karena harganya terlalu murah dibandingkan harga pasaran, saya memutuskan untuk mendaftar lebih banyak dan total biaya yang saya bayarkan ke Fit24 mencapai 20,7 juta VND."

kartu panjang 1.jpg
Para anggota berbagi program paket pelatihan istimewa yang disarankan oleh staf kepada pelanggan. Foto: Vo Tam

"Saya ditawari paket pelatihan senilai hingga 250 juta VND, dengan imbalan lebih dari 1.000 sesi pelatihan dengan PT yang berlangsung hingga tahun 2030. Saya pikir itu terlalu masuk akal, jadi saya langsung mendaftar. Namun beberapa hari kemudian, Fit24 mengumumkan penghentian sementara operasionalnya, membuat saya sangat bingung," ujar Truong Thi AT (yang tinggal di Distrik 7, Kota Ho Chi Minh) yang juga merupakan anggota.

Janji dan penawaran super menarik ini telah mengguncang psikologi menabung banyak orang. Mereka percaya bahwa mereka mendapatkan peluang berharga, tetapi kenyataannya, mereka terjebak dalam perangkap keuangan Fit24.

Anggota kesal, staf meminta bantuan

Yang paling membuat anggota merasa kesal adalah ketidakpedulian dan kurangnya transparansi dari Fit24 setelah pengumuman penghentian sementara operasional. Belum ada dokumen atau pemberitahuan resmi dari perusahaan tentang pengembalian uang atau penyelesaian tunjangan bagi anggota. Karyawan Fit24 bahkan mengaku tidak bisa menghubungi perusahaan untuk menagih tunggakan gaji mereka.

fit 24 dong cua 2.jpg
Cabang pusat kebugaran Fit24 masih memiliki papan nama, tetapi sudah tidak beroperasi lagi. Foto: Hai Vo

Berbicara kepada reporter VietNamNet , anggota Truong My L. menambahkan: "Sebelumnya, Fit24 menjalankan bisnis dengan sangat baik, kontrak selalu ditandatangani dengan jelas. Namun, pada 4 Oktober, sebelum mereka mengumumkan penangguhan, banyak karyawan mendesak kami untuk membayar tetapi mengatakan bahwa kontrak tidak disiapkan tepat waktu, mereka akan menandatanganinya nanti. Banyak orang mempercayai mereka sehingga mereka membayar di muka, tetapi sekarang tidak ada kontrak yang membuktikannya."

Insiden Fit24 telah membuat banyak anggota merasa tertipu. Banyak yang telah menghabiskan puluhan hingga ratusan juta dong dengan harapan mendapatkan layanan yang baik, tetapi menghadapi risiko kehilangan segalanya dalam semalam.

Saat ini, wartawan VietNamNet telah menghubungi nomor hotline jaringan pusat kebugaran Fit24 tetapi belum mendapat respons apa pun.