Nella provincia di Quang Ninh , i delegati hanno partecipato alla cerimonia di lancio del progetto pilota di chioschi intelligenti e del sistema di autenticazione, rilascio di copie digitali e distribuzione elettronica dei documenti.
Un nuovo passo avanti nella riforma amministrativa.
Nel pomeriggio del 29 aprile, il Comitato popolare provinciale di Quang Ninh, in collaborazione con Agribank, ha tenuto una cerimonia per il lancio di un progetto pilota di chioschi intelligenti e di un sistema per l'autenticazione e il rilascio di copie digitali e documenti elettronici nella provincia.
All'evento hanno partecipato i leader del Comitato popolare provinciale, i rappresentanti del Dipartimento per la gestione amministrativa dell'ordine sociale (C06) del Ministero della Pubblica Sicurezza , la Polizia provinciale di Quang Ninh, i dirigenti di Agribank e i rappresentanti dei dipartimenti, agenzie e unità competenti.
Secondo la polizia provinciale di Quang Ninh, la procedura di autenticazione delle copie dei documenti originali è una delle procedure con la maggiore frequenza di utilizzo, con circa 30.000-40.000 richieste al mese. Questa domanda è legata ad attività connesse a istruzione, lavoro, transazioni civili, produzione, commercio, sviluppo turistico, servizi e commercio di confine nella zona.
In questo contesto, si prevede che l'implementazione di chioschi intelligenti contribuirà ad alleviare la pressione procedurale amministrativa attraverso l'automazione della ricezione, della verifica e della comunicazione dei risultati. Il sistema contribuisce a ridurre i tempi di elaborazione, ad aumentare la trasparenza e a garantire il controllo nel rispetto delle normative vigenti.
Il presidente del Comitato popolare provinciale di Quang Ninh, Bui Van Khang, ha dichiarato: "La sponsorizzazione dei chioschi dimostra il ruolo delle imprese che collaborano con il governo per migliorare la qualità dei servizi pubblici e servire al meglio i cittadini".
Intervenendo alla cerimonia di lancio, il presidente del Comitato popolare provinciale di Quang Ninh, Bui Van Khang, ha riconosciuto il contributo di Agribank nella fase di implementazione. Il signor Bui Van Khang ha affermato che la sponsorizzazione dei chioschi dimostra il ruolo delle imprese che collaborano con il governo per migliorare la qualità dei servizi pubblici e servire al meglio i cittadini.
I leader provinciali hanno richiesto che le unità gestiscano il sistema in modo efficiente, garantendo la sicurezza e la protezione dei dati personali; hanno inoltre chiesto ad Agribank di continuare a collaborare nella ricerca e nell'integrazione di ulteriori funzionalità per trasformare il chiosco in una "stazione di servizio digitale" multifunzionale.
Chioschi intelligenti: la soluzione di digitalizzazione definitiva.
Il sistema di chioschi è concepito come un punto di servizio automatizzato presso gli uffici amministrativi pubblici, consentendo ai cittadini di accedere a servizi pubblici, servizi digitali e servizi bancari tramite un unico dispositivo.
I cittadini possono interagire direttamente con il chiosco: scansionando i documenti originali, il sistema li riconosce automaticamente, ne verifica la validità, controlla le informazioni e li inoltra all'addetto per l'elaborazione, rilasciando una copia elettronica legalmente valida in pochi minuti.
L'intero processo, dalla verifica alla stampa di una copia con codice QR, ora richiede solo 3-5 minuti, anziché i precedenti 15. Ciò aumenta l'efficienza degli operatori giudiziari di 3-5 volte, garantendo al contempo sicurezza, riservatezza e validità legale.
Nella fase iniziale, sono stati installati 10 chioschi intelligenti finanziati da Agribank in 9 sedi, tra cui il Centro servizi della pubblica amministrazione provinciale (2 chioschi) e le località di Co To, Van Don, Hong Gai, Ha Lam, Quang Yen, Dong Trieu, Cua Ong e Tien Yen.
Dopo la fase pilota, Agribank continua a studiare l'espansione del modello, integrando i servizi pubblici con i prodotti e i servizi bancari, con l'obiettivo di aumentare la comodità per i cittadini.
Il signor To Huy Vu, presidente del consiglio di amministrazione di Agribank, ha dichiarato: "Il modello del chiosco intelligente è visto come un'estensione del governo digitale, che contribuisce alla costruzione di un moderno sistema amministrativo".
Intervenendo all'evento, il presidente del consiglio di amministrazione di Agribank, To Huy Vu, ha sottolineato che la trasformazione digitale non è solo un compito interno, ma anche una responsabilità da assumersi in collaborazione con il governo e le autorità locali.
Il signor To Huy Vu ha affermato che Agribank continuerà a coordinarsi strettamente con la provincia e i dipartimenti competenti per gestire il modello in modo efficace, contribuendo alla creazione di un governo digitale, promuovendo i pagamenti senza contanti e sviluppando i servizi pubblici online.
Il modello del chiosco intelligente è visto come un'“estensione” del governo digitale, che contribuisce allo sviluppo di un'amministrazione moderna. Allo stesso tempo, è anche una testimonianza dell'approccio incentrato sul cittadino nell'erogazione dei servizi pubblici.
I risultati del programma pilota ad Hanoi – la prima località ad implementarlo – dimostrano che nei primi tre mesi sono state elaborate oltre 1.300 richieste di copie certificate tramite il sistema. I dati sono integrati con l'ecosistema digitale della città e i cittadini stanno gradualmente acquisendo l'abitudine di utilizzare le copie elettroniche.
A Thanh Hoa, a meno di un mese dalla sua implementazione, avvenuta il 7 aprile 2026, il sistema ha registrato quasi 2.500 utilizzi, concentrandosi su servizi quali l'autenticazione della firma, l'autenticazione di copie e il rilascio di copie di estratti dell'anagrafe.
La scelta di Quang Ninh – una località tra le province leader a livello nazionale per la riforma amministrativa e la trasformazione digitale – per l'implementazione pilota conferma ulteriormente l'efficacia e la scalabilità del modello a livello nazionale.
Signor Minh
Fonte: https://baochinhphu.vn/agribank-dong-hanh-cung-quang-ninh-dua-cong-nghe-so-den-hai-dao-102260429222315543.htm
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