L'India diventa il "laboratorio mondiale dell'intelligenza artificiale".

Dal reclutamento al marketing, fino alla ricerca farmaceutica, l'intelligenza artificiale non è solo uno strumento di supporto, ma sta diventando parte integrante delle attività dei Centri di Competenza Globale (GCC).

I Global Corporate Councils (GCC) in India stanno implementando l'intelligenza artificiale in diversi settori per automatizzare le attività ripetitive che in precedenza richiedevano molte ore di lavoro manuale. In particolare, questa tecnologia si è evoluta oltre il ruolo dei chatbot tradizionali, partecipando direttamente ai processi decisionali e all'innovazione di prodotto.

Il polo tecnologico di Bengaluru, in India, è soprannominato la "Silicon Valley dell'India". Foto: Reuters

Un esempio significativo è quello di Apollo Hospitals, un gruppo sanitario che ha collaborato con Microsoft per sviluppare un assistente clinico basato sull'intelligenza artificiale, in grado di aiutare i medici a raccogliere i dati dei pazienti e a fornire rapidamente analisi a supporto del trattamento. Puneet Chandok, Presidente di Microsoft India e Asia meridionale, ha affermato che questa tecnologia consente ai medici di risparmiare circa il 20% del loro tempo di lavoro, il che significa che anche i pazienti possono ricevere più tempo per le cure.

Nel settore della vendita al dettaglio, i team di ingegneri del centro Catalyst Brands di Bengaluru stanno testando una tecnologia di imaging basata sull'intelligenza artificiale per produrre foto e video dei prodotti. Secondo Nihar Nidhi, CEO di Catalyst India, questa soluzione potrebbe ridurre significativamente la necessità di spedire merci in tutto il mondo solo per i servizi fotografici promozionali.

L'intelligenza artificiale sta avendo un impatto significativo anche nel settore dei beni di consumo. Kimberly-Clark (nota per i pannolini Huggies) utilizza uno strumento interno per identificare e valutare i creatori di contenuti più adatti alle sue campagne di marketing. Un processo che in precedenza richiedeva settimane di analisi è stato notevolmente abbreviato grazie all'algoritmo.

Nel settore farmaceutico, Novo Nordisk (azienda farmaceutica e sanitaria globale con sede in Danimarca) sta applicando l'intelligenza artificiale a molte fasi del processo di sviluppo dei farmaci, dalla redazione di documenti legali all'analisi dei dati di sicurezza e alla valutazione del potenziale commerciale. Questa è una tendenza perseguita anche da importanti aziende farmaceutiche come Amgen e AstraZeneca per ridurre i tempi di ricerca e contenere i costi.

In IBM India, l'intelligenza artificiale viene utilizzata per creare sistemi di monitoraggio della qualità dell'aria e per supportare programmi di miglioramento delle competenze della forza lavoro.

Nel frattempo, Sunil Jose, presidente di Workday India (una piattaforma software per la gestione aziendale), ha affermato che i team di ingegneri in India sono direttamente coinvolti nello sviluppo di strumenti di intelligenza artificiale per la gestione delle buste paga, il reclutamento e la finanza su scala globale. Secondo lui, il ruolo dei Centri di Coordinamento Globale (GCC) si è evoluto dal supporto tecnico alla co-creazione delle piattaforme principali dell'azienda.

Questo cambiamento dimostra che l'India non è più solo una destinazione per l'outsourcing tecnologico. Con la crescente diffusione dell'intelligenza artificiale in ogni settore aziendale, gli hub globali presenti nel Paese si stanno trasformando in centri di test e sviluppo per soluzioni che potrebbero plasmare il modo in cui le multinazionali opereranno nel prossimo decennio.

Secondo Reuters

Fonte: https://hanoimoi.vn/an-do-tro-thanh-phong-thi-nghiem-ai-cua-the-gioi-976099.html