Bac Ninh: Riforme decisive per creare condizioni favorevoli per il popolo.

BAC NINH - L'introduzione di un sistema di governo locale a due livelli e la promozione dell'applicazione delle tecnologie informatiche nella pubblica amministrazione hanno generato molti cambiamenti positivi. Tuttavia, per agevolare realmente i cittadini nella gestione delle procedure amministrative, è ancora necessario affrontare alcune criticità.

Le difficoltà permangono.

Il certificato di stato civile è un documento utilizzato per dimostrare che un cittadino non ha violato le politiche del Partito e le leggi dello Stato e non ha precedenti penali. Sebbene non sia obbligatorio, molte aziende, soprattutto quelle con investimenti esteri, lo richiedono comunque ai candidati al momento dell'assunzione.

I funzionari del Centro servizi amministrativi pubblici del comune di Yen Phong monitorano l'andamento delle procedure amministrative tramite il software. Foto: Sy Quyet.

Recandosi alla stazione di polizia di quartiere per richiedere un certificato di stato civile necessario per presentare una domanda a una società straniera, la signora Nguyen Thuy Duong del quartiere di Kinh Bac ha dichiarato: "Spero che il governo emani presto un regolamento che preveda che per tutti i tipi di documenti verificabili tramite VNeID non sia più necessario presentare copie cartacee con convalida locale; basterà stampare una fotocopia da consegnare alle autorità e aprire l'originale su VNeID per la verifica diretta".

Presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del distretto di Vo Cuong, un funzionario del Ministero della Cultura e degli Affari Sociali ha dedicato quasi un'ora ad assistere tre fratelli nelle procedure per ottenere il rimborso delle spese funebri del padre. Dopo aver fornito le istruzioni, il funzionario ha fissato un appuntamento successivo, sottolineando la necessità della presenza di tutti gli eredi di primo grado allo sportello unico per completare la procedura.

La signora Tran Thi Thuy Diep, funzionaria del dipartimento Cultura e Affari Sociali , ha dichiarato: Secondo le normative, per l'erogazione delle prestazioni, tutti gli eredi devono essere presenti presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici di quartiere. In caso contrario, devono autorizzare un'altra persona tramite una procura legalmente valida. Ciò è obbligatorio per prevenire potenziali controversie.

La signora Nguyen Hoang Ha e suo marito, residenti nel quartiere di Bac Giang, desiderano trasferire il diritto di utilizzo di un terreno alla sorella minore di lei. La signora Ha è piuttosto preoccupata perché, giunti presso l'ufficio notarile, il notaio ha richiesto loro di presentare il certificato di matrimonio, nonostante entrambi avessero con sé la carta d'identità e un account di identificazione di livello 2 che riportasse chiaramente i loro nomi completi e le date di nascita. La signora Ha ha affermato francamente che questa normativa è rigida e dovrebbe essere semplificata per agevolare i cittadini.

Continuare a rivedere e semplificare le procedure amministrative.

Per migliorare la qualità dei servizi offerti ai cittadini, a partire dall'implementazione del modello di governo locale a due livelli, unitamente al perfezionamento delle infrastrutture e all'assegnazione di personale qualificato, la provincia si è concentrata sulla divulgazione, l'orientamento e il supporto a cittadini e imprese nell'applicazione della tecnologia alle procedure amministrative. Grazie al coinvolgimento coordinato e deciso dell'intero sistema politico , la gestione delle procedure amministrative per i cittadini ha registrato miglioramenti significativi. Il tasso di presentazione delle domande online ha raggiunto quasi il 90%, il numero di domande elaborate nei tempi previsti e in anticipo rispetto alle scadenze ha sfiorato il 100%, e il tasso di soddisfazione dei cittadini supera il 95%; sono state individuate difficoltà e criticità al fine di trovare soluzioni.

Condividendo le difficoltà affrontate dalla popolazione, le autorità locali hanno implementato diverse soluzioni. Presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di My Thai, i funzionari che ricevono le domande le esaminano attentamente per garantirne la rapida evasione. Se necessario, i funzionari del centro servizi unico invitano specialisti dei dipartimenti competenti a discutere e chiarire le questioni, concordando una soluzione immediata per i cittadini. La signora Hoang Thi Nu e il signor Hoang Van Binh, del villaggio di Ca, nel comune di My Thai, si sono recati al centro per completare la procedura di autorizzazione alla riscossione della pensione. Poiché il signor Binh ha avuto un ictus e la signora Nu non aveva familiarità con la presentazione delle domande online, i funzionari del comune hanno accettato una domanda cartacea e l'hanno assistita nella compilazione. La signora Nu si è detta molto soddisfatta della disponibilità e dell'attenzione dimostrate dai funzionari del comune.

I funzionari del Centro servizi amministrativi pubblici del distretto di Tu Son ricevono le procedure amministrative.

Contemporaneamente, la provincia sta rivedendo e semplificando con determinazione le procedure amministrative, riducendo la documentazione superflua e abbreviando i tempi di elaborazione. Ad esempio, nell'ambito della campagna intensiva di 90 giorni per la pulizia dei dati matrimoniali e la riduzione delle procedure per il rilascio dei certificati di stato civile, come previsto dalla Decisione n. 1721/QD-BTP dell'11 giugno 2025 del Ministero della Giustizia , il Dipartimento di Giustizia ha emesso un documento in cui si richiede agli enti specializzati del Comitato popolare provinciale di esaminare e compilare un elenco delle procedure amministrative di loro competenza. Sulla base dei risultati dell'esame, il Dipartimento di Giustizia compila un elenco delle procedure amministrative che si propone di ridurre e lo invia al Ministero della Giustizia. Nello specifico, si propone di eliminare il certificato di stato civile o l'atto di matrimonio dal fascicolo per la procedura "Aggiunta dei familiari al fascicolo dei martiri"; Ridurre il requisito del certificato di matrimonio per le beneficiarie appartenenti alla minoranza etnica Kinh e i cui mariti appartengono a minoranze etniche, nell'ambito della procedura amministrativa "Valutazione dell'ammissibilità alle politiche di sostegno per le donne che partoriscono in conformità con le politiche demografiche".

Un aspetto positivo è che dal 28 novembre i residenti di Bac Ninh potranno registrare, modificare o eliminare le informazioni relative alla residenza; dichiarare assenze temporanee; confermare i vecchi numeri di carta d'identità; richiedere il rilascio di una nuova carta d'identità; ed effettuare le procedure interconnesse per la registrazione di nascite e decessi tramite l'applicazione VNeID, senza dover recarsi in commissariato.

Oltre agli sforzi a livello locale, anche il quadro giuridico nazionale viene migliorato per ridurre al minimo la quantità di documenti cartacei che i cittadini devono presentare. Il 15 novembre 2025, il Governo ha emanato la Risoluzione 66.7, che prevede la riduzione e la semplificazione delle procedure amministrative basate sui dati. Di conseguenza, consente la sostituzione di molti documenti cartacei con l'accesso diretto alle informazioni provenienti da banche dati nazionali. Questa risoluzione, in vigore dal 1° gennaio 2026, mira a ridurre gli oneri per cittadini e imprese, promuovere la trasformazione digitale e tagliare quasi 800 procedure amministrative.

Nel pomeriggio del 5 dicembre, l'Assemblea Nazionale ha approvato la Legge che modifica e integra diversi articoli della Legge sui Casellari Giudiziari. Di conseguenza, enti, organizzazioni e privati ​​cittadini non sono autorizzati a richiedere il Certificato del Casellario Giudiziario n. 2, mentre il Certificato n. 1 può essere richiesto solo nei casi espressamente previsti dalla legge.

Grazie alla forte determinazione dimostrata sia a livello centrale che locale, nel prossimo periodo le procedure amministrative continueranno a essere semplificate e rese più trasparenti, creando concretamente condizioni favorevoli per i cittadini.

Van Giang

Fonte: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-quyet-liet-cai-cach-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-postid432739.bbg