I pazienti vengono accompagnati nella sala visite da un robot.

(Dan Tri Newspaper) - I pazienti possono chattare con un robot per ottenere informazioni sugli orari degli appuntamenti e sull'ubicazione di ciascun reparto presso l'Ospedale provinciale di ostetricia e pediatria di Quang Ngai. Il robot guiderà i pazienti verso la sala visite su richiesta.

Ogni giorno, l'Ospedale provinciale di ostetricia e pediatria di Quang Ngai riceve 700-800 pazienti per visite ed esami. L'elevato numero di pazienti rappresenta un pesante carico di lavoro per il personale medico , impegnato ad assisterli e a gestirli. Per questo motivo, la struttura sanitaria ha introdotto robot dotati di intelligenza artificiale (IA) per supportare i pazienti.

"Portami alla farmacia dell'ospedale", ha detto la signora Pham Thi Lap (reparto di Nghia Lo, provincia di Quang Ngai ) al robot dell'ospedale provinciale di ostetricia e pediatria di Quang Ngai.

I pazienti interagiscono con robot dotati di intelligenza artificiale presso l'Ospedale provinciale di ostetricia e pediatria di Quang Ngai (Foto: Quoc Trieu).

Immediatamente, il robot ha ricevuto il comando e ha guidato la signora Lap fino alla farmacia corretta. Una volta completato il compito, il robot è tornato automaticamente alla sua area di accoglienza pazienti.

"Sono rimasta piacevolmente sorpresa di essere guidata dal robot. Non solo, ho anche potuto trovare molte informazioni su medici, orari degli appuntamenti e sedi delle cliniche. Usare il robot è molto semplice, comodo e piacevole per i pazienti", ha affermato la signora Lap.

L'ospedale provinciale di ostetricia e pediatria di Quang Ngai utilizza due tipi di robot per assistere i pazienti e ridurre il carico di lavoro del personale medico. Un tipo di robot è responsabile dell'accoglienza dei pazienti.

Questo tipo di robot può aiutare i pazienti a cercare informazioni rilevanti sulla posizione dei reparti e delle corsie ospedaliere, informazioni sull'assicurazione sanitaria, orari degli appuntamenti con i medici e a svolgere compiti di navigazione.

I pazienti possono comunicare con il robot dotato di intelligenza artificiale tramite comandi vocali (Foto: Quoc Trieu).

Il secondo tipo di robot assiste gli operatori sanitari nel trasporto di farmaci e cibo ai singoli reparti e stanze per medici o pazienti. Il robot può utilizzare gli ascensori per raggiungere tutti i piani dell'ospedale ed effettuare le consegne.

Ogni vassoio contenente cibo e medicinali per il robot è dotato di sensori. Il robot avviserà e ricorderà ai pazienti o al personale di prelevare il cibo o il medicinale corretto da ciascun vassoio.

Secondo il dottor Nguyen Dinh Tuyen, direttore dell'ospedale di ostetricia e pediatria della provincia di Quang Ngai, l'utilizzo iniziale di robot dotati di intelligenza artificiale per assistere i pazienti ha dato risultati positivi.

I robot sono in grado di comunicare in modo amichevole e di fornire informazioni accurate. Ciò contribuisce a ridurre i tempi di attesa dei pazienti e ad alleggerire il carico di lavoro del personale sanitario.

Un robot dotato di intelligenza artificiale guida i pazienti verso la corretta sede della clinica, come richiesto (Foto: Quoc Trieu).

L'ospedale prevede di integrare applicazioni di consultazione online e telemedicina nei suoi robot dotati di intelligenza artificiale. Questo permetterà ai robot di diventare assistenti del team medico, rendendo l'assistenza ai pazienti più rapida ed efficiente.

"A lungo termine, integreremo nel robot un maggior numero di informazioni, comprese le metodologie diagnostiche e terapeutiche più avanzate. In questo modo, i medici potranno comunicare con il robot per reperire informazioni utili a supporto del loro lavoro professionale", ha aggiunto il dottor Tuyen.

Fonte: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-nhan-duoc-robot-dan-duong-den-phong-kham-20251216112541065.htm