Il programma di alfabetizzazione per adulti raggiunge ogni quartiere.

HANOI - Il distretto di Tuong Mai ha attivato numerosi punti di formazione mobili per aiutare i residenti ad accedere ai servizi pubblici online e alle piattaforme digitali essenziali.

Il 31 maggio, il Comitato popolare del quartiere di Tuong Mai (Hanoi) ha collaborato con Mobifone Hanoi per organizzare una conferenza di formazione sulle competenze digitali per i team di trasformazione digitale della comunità e, contemporaneamente, ha installato "Centri mobili di educazione digitale" in diverse zone residenziali del quartiere.

La signora Nguyen Thi Mai Lan, responsabile del Dipartimento Cultura e Affari Sociali del distretto di Tuong Mai, interviene alla conferenza. Foto: Mai Dan.

Il programma si concentra sul guidare le persone nell'installazione e nell'utilizzo di applicazioni digitali come iHanoi, VNeID, servizi pubblici online e utility che consentono di cercare procedure amministrative direttamente sui propri smartphone.

Molti degli esercizi pratici sono concepiti per essere semplici e intuitivi, rendendoli facilmente accessibili e fruibili al grande pubblico, in particolare agli anziani.

I cittadini vengono guidati passo passo su come accedere al Portale nazionale dei servizi pubblici, presentare le domande online, monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche e utilizzare le funzionalità di intelligenza artificiale (IA) dell'applicazione iHanoi.

Numerosi residenti hanno partecipato al punto di formazione mobile allestito nelle zone residenziali n. 13, 18 e 20 (via Hoang Van Thu), quartiere Tuong Mai. Foto: Mai Dan.

Intervenendo alla conferenza, la signora Nguyen Thi Mai Lan, responsabile del Dipartimento Cultura e Affari Sociali del distretto di Tuong Mai, ha affermato che la trasformazione digitale non è più una tendenza, ma è diventata un requisito essenziale nella gestione, nell'amministrazione e nel servizio alla comunità.

"I team di trasformazione digitale a livello comunitario svolgono un ruolo fondamentale, supportando direttamente le persone nell'accesso e nell'utilizzo di piattaforme e servizi digitali fin dalle comunità locali", ha sottolineato la signora Mai Lan.

Secondo quanto da lei affermato, di recente il distretto di Tuong Mai ha implementato numerose attività concrete, come diverse forme di propaganda, la formazione sulle competenze tecnologiche per i membri dei team digitali della comunità, il supporto ai cittadini nello svolgimento di procedure amministrative online e nell'accesso ai servizi digitali nella vita quotidiana.

Tuttavia, la trasformazione digitale a livello locale incontra ancora molte difficoltà, poiché una parte della popolazione non ha familiarità con la tecnologia, possiede competenze digitali limitate e nutre ancora riserve sulle procedure online.

Funzionari del Dipartimento per la Cultura e gli Affari Sociali del distretto di Tuong Mai forniscono assistenza diretta ai residenti sull'utilizzo dei servizi pubblici online. Foto: Mai Dan.

Presso il punto di formazione mobile per le zone residenziali n. 13, 18 e 20 (via Hoang Van Thu), nel quartiere di Tuong Mai, il segretario del Partito Vu Quang Hieu ha dichiarato che il modello "Educazione Popolare Digitale" sta aiutando molte persone a cambiare le proprie abitudini nello svolgimento delle procedure amministrative.

"Prima, molte persone dovevano recarsi di persona per informarsi sulle procedure, ma dopo aver ricevuto le giuste indicazioni, molti anziani ora sanno come ottenere un numero online, consultare i propri dati e utilizzare l'applicazione iHanoi direttamente sul proprio telefono", ha spiegato il signor Hieu.

Durante la sessione di formazione, la signora Tran Thu Ha, residente nell'ex quartiere residenziale 14 di Hoang Van Thu (quartiere di Tuong Mai), ha affermato di essere stata in passato piuttosto restia a utilizzare il telefono per le procedure amministrative perché temeva di commettere errori.

"Grazie alla guida passo passo del personale, ora so come accedere a iHanoi e consultare i miei dati. Le istruzioni erano facili da capire, quindi anche una persona anziana come me è riuscita a seguirle", ha affermato la signora Ha.

La signora Tran Thu Ha, residente nell'ex quartiere residenziale n. 14 di Hoang Van Thu (quartiere di Tuong Mai), ha partecipato alla sessione di formazione. Foto: Mai Dan.

Nel frattempo, il signor Dinh The Hung, residente nel gruppo 15, precedentemente Hoang Van Thu (quartiere Tuong Mai), ha affermato che essere stato guidato nell'utilizzo dei servizi pubblici online gli ha fatto risparmiare molto tempo negli spostamenti. "Prima, spesso dovevo prendermi del tempo libero dal lavoro per andare a sbrigare le pratiche di persona. Ora posso ottenere un numero online e monitorare la mia richiesta dal telefono, il che è molto più comodo", ha detto il signor Hung.

Secondo il responsabile del Dipartimento Cultura e Affari Sociali del distretto di Tuong Mai, in futuro la località continuerà a mantenere attivi i punti di formazione mobile, a promuovere la sensibilizzazione sulla trasformazione digitale e a valorizzare il ruolo dei team comunitari per la trasformazione digitale, al fine di avvicinare la tecnologia digitale alla popolazione.

Ecco alcune foto della sessione di formazione:

L'Unione Giovanile del quartiere di Tuong Mai ha fornito supporto al signor Vu Quang Hieu, segretario della sezione del Partito dei gruppi residenziali n. 13, 18 e 20 (via Hoang Van Thu), quartiere di Tuong Mai. Foto: Mai Dan.

Il personale di Mobifone assiste i partecipanti alla conferenza di formazione. Foto: Mai Dan.

Rappresentanti del Dipartimento Cultura e Affari Sociali del distretto di Tuong Mai, il team per la trasformazione digitale della comunità, l'unione giovanile e il personale di Mobifone hanno assistito i residenti presso il punto di servizio mobile situato nell'ex sede del Comitato Popolare del distretto di Giap Bat. Foto: Lan Chi.

Fonte: https://nongnghiepmoitruong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-to-dan-pho-d814065.html