I comuni di confine funzionano senza intoppi.

L'implementazione di un sistema di governo locale a due livelli non rappresenta solo un passo nel processo di razionalizzazione dell'apparato amministrativo, ma anche una "prova" pratica della capacità amministrativa e dell'adattabilità del sistema di governo locale.

Il vicepresidente del Comitato popolare provinciale, Le Van Phuoc (all'estrema sinistra), parla con i cittadini che si recano al Centro servizi amministrativi pubblici del comune di Chau Phong per sbrigare pratiche amministrative.

Funzionamento sincronizzato

Dopo tre settimane di fusioni, il funzionamento del modello di governo locale a due livelli nei comuni di confine come Tan An, Vinh Xuong e Chau Phong ha iniziato a mostrare segnali positivi, tra cui un apparato amministrativo stabile e funzionante e un consenso pubblico.

Il comune di Tan An è nato dalla fusione di tre comuni: Tan An, Tan Thanh e Long An. Si può affermare che, ad oggi, l'apparato amministrativo del comune di Tan An è stato riorganizzato per essere snello, efficiente ed efficace. Il signor Do Van Leo, presidente del Comitato popolare del comune di Tan An, ha dichiarato: "Abbiamo razionalizzato i dipartimenti specializzati e riorganizzato il personale in modo appropriato. Attualmente, il Centro servizi amministrativi pubblici del comune dispone di strutture complete, opera in modo efficiente, riceve ed elabora centinaia di richieste ogni settimana, con un tasso di consegna puntuale di quasi il 100%".

Nel comune di Chau Phong, a seguito della fusione delle tre precedenti unità amministrative – Le Chanh, Phu Vinh e Chau Phong – la nuova amministrazione si è rapidamente stabilizzata e ha iniziato a operare in modo efficace. Il Comitato popolare del comune ha completato l'assegnazione e l'inserimento di 86 funzionari e dipendenti pubblici, assegnandoli a vari dipartimenti e centri. In particolare, il Centro servizi amministrativi pubblici del comune di Chau Phong ha funzionato senza intoppi, ricevendo ed elaborando 262 richieste nelle prime due settimane.

Oltre a garantire il regolare svolgimento delle attività amministrative, i comuni si stanno anche preparando attivamente per il Congresso del Partito del nuovo mandato. Il signor La Hong Phong, segretario del Comitato del Partito del Comune di Tan An, ha affermato: "Abbiamo appena concluso la riunione del Comitato Esecutivo, stiamo redigendo i documenti e consolidando l'organizzazione, preparandoci con la massima cura per il primo Congresso del Partito a livello comunale. Lo spirito generale è 'innovazione, efficienza e maggiore vicinanza al popolo'".

Durante il processo di riorganizzazione, è stato altrettanto importante mobilitare efficacemente la popolazione. Le autorità locali hanno intensificato le attività di informazione per aiutare i cittadini a comprendere i cambiamenti di sede degli uffici, le nuove procedure amministrative e le modalità di accesso ai servizi pubblici. La signora Vo Thi Lan, residente del secondo villaggio della comune di Vinh Xuong, ha dichiarato: "Inizialmente, ero un po' preoccupata quando ho sentito parlare della fusione, temendo difficoltà nel disbrigo delle pratiche burocratiche. Ma quando mi sono recata al Centro Servizi Amministrativi della comune, il personale mi ha assistito con attenzione e le procedure sono state rapide ed efficienti. Sono molto soddisfatta."

La signora Nguyen Thi Dinh, residente del comune di Tan An, ha affermato: "Ogni volta che vengo a richiedere un certificato di nascita o un'autenticazione, trovo uno sportello prioritario per gli anziani. Vedo che il nuovo governo si prende davvero cura dei cittadini!". Oltre agli sforzi proattivi dei funzionari, i comuni hanno anche organizzato numerosi canali di informazione per aiutare i cittadini ad accedere facilmente e rapidamente alle informazioni, come ad esempio: pagine Facebook dei comuni, sistemi di diffusione sonora e codici QR per la ricerca di procedure a supporto della popolazione. Nel solo comune di Tan An, il Centro Servizi Amministrativi Pubblici ha esposto pubblicamente 60 decisioni relative a procedure amministrative, ha implementato la connessione internet ad alta velocità e telecamere di sorveglianza per servire i cittadini.

Molte preoccupazioni

Nonostante i numerosi risultati positivi ottenuti, le autorità locali dei comuni di confine hanno incontrato difficoltà nelle fasi iniziali di attuazione del nuovo modello. Uno dei problemi principali era rappresentato dalle infrastrutture fatiscenti e frammentate. Il signor Bui Thai Hoang, presidente del Comitato popolare del comune di Vinh Xuong, ha ammesso candidamente: "La dislocazione delle sedi del Comitato del Partito, del Comitato popolare e delle organizzazioni politiche e sociali in diverse località limita il coordinamento e la direzione. Proponiamo che la provincia approvi al più presto l'ammodernamento e la riprogettazione della sede centrale".

Nel comune di Tan An, molti dispositivi tecnologici come computer e stampanti presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici sono obsoleti, il che influisce sulla velocità di elaborazione dei documenti. Inoltre, i funzionari non hanno ancora familiarità con il nuovo software amministrativo e alcuni dati non sono ancora interconnessi, causando difficoltà nell'erogazione dei servizi pubblici online. Analogamente, il comune di Chau Phong si trova ad affrontare una situazione simile, in cui il software di stato civile presenta numerosi errori e manca la sincronizzazione dei dati tra i comuni più vecchi. Ciò costringe a svolgere molte procedure manualmente, allungando i tempi di elaborazione.

Di fronte a queste difficoltà, i comuni hanno proposto proattivamente numerose soluzioni, tra cui la raccomandazione di investire nel miglioramento delle infrastrutture, in particolare nella costruzione di edifici per uffici centralizzati, e nell'integrazione di moderne attrezzature tecnologiche per dipartimenti, uffici e centri amministrativi pubblici. Inoltre, hanno rafforzato la formazione approfondita dei funzionari e dei dipendenti pubblici a livello comunale sulle competenze di gestione del lavoro, sull'applicazione delle tecnologie informatiche e sul servizio alla cittadinanza. Hanno anche assegnato personale tecnico in loco per risolvere tempestivamente gli errori di sistema nei software per i servizi pubblici. Il signor La Hong Phong ha sottolineato: "Per gestire efficacemente il modello di governo locale a due livelli, è necessario concentrarsi sulla formazione di personale qualificato, utilizzando la soddisfazione dei cittadini come indicatore di efficacia amministrativa".

La riorganizzazione dell'apparato di governo locale a due livelli non è solo un requisito per la riforma amministrativa, ma anche il punto di partenza per importanti cambiamenti nella governance e nell'amministrazione nazionale, promuovendo lo sviluppo socio -economico. I comuni di Tan An, Vinh Xuong e Chau Phong, un tempo caratterizzati dalle loro regioni di confine, dalle comunità di minoranze etniche e dalla dispersione geografica, stanno cambiando giorno dopo giorno. La popolazione si aspetta che il modello di governo locale a due livelli non sia solo snello, efficiente ed efficace, ma anche più vicino ai cittadini, più attento alle loro esigenze e più trasparente.

Testo e foto: MINH HIEN

Fonte: https://baoangiang.com.vn/cac-xa-vung-bien-van-hanh-thong-suot-a424871.html