È necessaria una strategia per attrarre i turisti cinesi.

Secondo i dati recentemente pubblicati dalla piattaforma di viaggi online Agoda, il numero di ricerche dalla Cina verso il Vietnam durante il recente Capodanno lunare (Anno del Drago) è quasi tornato ai livelli pre-pandemia. Nel gennaio 2024, i dati dell'Ufficio Generale di Statistica hanno mostrato che il turismo cinese in Vietnam ha continuato ad aumentare vertiginosamente, dopo essere salito al secondo posto tra i maggiori mercati turistici internazionali nel 2023.

Leader nei mercati turistici

I dati di Agoda mostrano che il Vietnam è una meta di viaggio privilegiata per i turisti cinesi all'inizio del 2024. In particolare, durante le recenti festività del Capodanno lunare, la percentuale di turisti cinesi interessati a viaggiare in Vietnam nel 2024 ha raggiunto il 95% rispetto al 2020, ovvero il periodo precedente all'introduzione delle restrizioni di viaggio dovute alla pandemia di COVID-19.

Secondo Vu Ngoc Lam, direttore di Agoda in Vietnam, i turisti provenienti dalla Cina continentale hanno rappresentato quasi un terzo del totale dei turisti in Vietnam nel 2019 e hanno generato il maggior fatturato turistico. "Nel 2020, la Cina si è classificata al primo posto per le ricerche di informazioni turistiche sul Vietnam. I turisti di questo Paese scelgono il Vietnam per la sua ricca cultura e i suoi splendidi paesaggi naturali."

Tuttavia, la successiva pandemia e la chiusura delle frontiere hanno portato a un calo significativo del numero di visitatori in Vietnam. Dopo la riapertura, i volumi di ricerca nel 2022 e nel 2023 hanno raggiunto solo il 3% rispetto al 2020. Pertanto, la recente ripresa di interesse da parte dei turisti della Cina continentale è un segno del potenziale turistico del Vietnam quest'anno", ha affermato il signor Vu Ngoc Lam.

Secondo l'Ufficio Generale di Statistica, nel gennaio 2024 il Vietnam ha accolto oltre 1,5 milioni di visitatori internazionali, con un incremento del 73,6% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Di questi, i visitatori cinesi sono stati i più numerosi, con oltre 242.000 arrivi, un aumento significativo rispetto al mese precedente. Anche nel 2023 il Vietnam aveva accolto oltre 1,74 milioni di visitatori cinesi, con un incremento del 376% rispetto all'anno precedente.

Turisti cinesi visitano la Torre Ponagar a Nha Trang e assistono agli spettacoli. Foto: KY NAM

Michael Kokalari, direttore dell'analisi macroeconomica e delle ricerche di mercato presso Vina Capital Investment Fund, prevede che il numero di turisti cinesi aumenterà nuovamente nel 2024 (dopo aver raggiunto il 30% dei livelli pre-COVID-19 lo scorso anno).

Il signor Nguyen Quoc Ky, presidente del consiglio di amministrazione della società turistica Vietravel , ha dichiarato che nel 2024 l'industria turistica vietnamita punta ad accogliere oltre 18 milioni di visitatori internazionali, lo stesso numero del 2019. Per raggiungere o superare questa cifra, è necessario analizzare i principali mercati che hanno fornito turisti al Vietnam negli ultimi anni.

Per quanto riguarda il mercato turistico cinese, le previsioni dell'Organizzazione Mondiale del Turismo (UNWTO) e le politiche cinesi indicano un'impennata nei viaggi all'estero dei cittadini cinesi quest'anno. Solo nel gennaio 2024, circa 1,2 milioni di turisti cinesi si sono recati all'estero. In media, circa 120 milioni di cittadini cinesi viaggiano all'estero ogni anno.

"Dopo il 2023, con la crescita del turismo interno, i cinesi viaggeranno di più all'estero e il Vietnam si presenta come una destinazione promettente grazie ai suoi comodi collegamenti stradali, aerei e ferroviari..."

"I turisti cinesi saranno una forza trainante per la ripresa del turismo in diversi Paesi, incluso il Vietnam, se verrà messa in atto una strategia adeguata. Il settore turistico ha bisogno di politiche chiare con obiettivi specifici sul numero di turisti che ogni Paese e regione potrà accogliere, in modo da poter sviluppare immediatamente piani e azioni per evitare di rimanere indietro", ha affermato il signor Nguyen Quoc Ky.

Si potrebbe valutare la possibilità di eliminare l'obbligo di visto per i visitatori cinesi.

Attualmente, paesi della regione come Thailandia, Malesia e Singapore hanno fissato obiettivi specifici per attrarre turisti internazionali, compresi i turisti cinesi, con piani e strategie ben strutturati. Ad esempio, la Thailandia punta ad accogliere 36-38 milioni di turisti internazionali quest'anno e 10-11 milioni di turisti cinesi, il doppio rispetto all'anno scorso.

Il signor Dang Manh Phuoc, CEO di The Outbox Company, ha analizzato le previsioni di numerose organizzazioni internazionali che indicano un rapido ritorno dei turisti cinesi, i quali diventeranno presto un importante mercato di riferimento per il Vietnam. Ha affermato che, sebbene elaborare una strategia per attrarre turisti cinesi in questo momento possa essere un po' tardivo per quest'anno, rimane fondamentale per il futuro.

"I turisti cinesi sono importanti non solo per il Vietnam, ma anche per molti altri paesi del Sud-est asiatico, quindi la concorrenza tra le destinazioni è agguerrita. Ciò richiede che il settore turistico adotti strategie e politiche adeguate per accogliere i turisti, la prima delle quali è la considerazione dell'esenzione dal visto. Dopo il COVID-19, anche le esigenze e i gusti dei turisti cinesi sono cambiati, quindi è necessario offrire prodotti adatti. Questo gruppo di giovani turisti predilige i viaggi individuali e dà priorità alle destinazioni più belle... quindi è necessario investire maggiormente nella promozione e nella comunicazione, piuttosto che concentrarsi su tour economici o gratuiti come in passato", ha affermato il signor Dang Manh Phuoc.

L'esenzione dal visto per i turisti cinesi è una proposta avanzata da molti esperti e operatori turistici nelle loro strategie per attrarre visitatori da questo mercato. La Thailandia e un altro Paese hanno già implementato questa politica per aumentare la propria competitività come destinazioni. Il Vietnam vanta numerosi vantaggi nell'attrarre turisti cinesi, come la vicinanza geografica, la cultura simile, le numerose e splendide destinazioni e un'offerta di negozi, alloggi e ristoranti adatta alle esigenze del segmento di mercato di fascia media.

Il signor Phan Dinh Hue, direttore generale della Vietnam Circle Tourism Company, ha affermato che, dopo un periodo di incentivazione del turismo interno, nel 2024 i turisti cinesi viaggeranno di più all'estero e rappresenteranno il mercato più importante per molti paesi.

"Oltre alle politiche sui visti, le strategie per attrarre turisti cinesi potrebbero includere lo sviluppo di prodotti che combinino trasporto ferroviario, marittimo, aereo e stradale. I turisti cinesi tendono ad essere un po' rumorosi, quindi si potrebbero creare aree dedicate per soddisfare le esigenze di questo segmento, ad esempio attraverso la pianificazione urbanistica di strade specificamente progettate per attrarre turisti cinesi, senza intaccare i flussi turistici tradizionali provenienti da Europa e Stati Uniti...", ha affermato il signor Phan Dinh Hue.

L'alta stagione per i turisti internazionali provenienti da Europa e Stati Uniti va solitamente da settembre/ottobre a marzo/aprile dell'anno successivo. I restanti periodi sono in genere meno affollati, soprattutto per le destinazioni del Nord. Attrarre turisti cinesi potrebbe aiutare gli hotel e le strutture ricettive a 3-4 stelle del Nord a raggiungere la piena occupazione e a mantenere l'attività durante tutto l'anno.

Aumentare il potere d'acquisto dei clienti.

I dati di Agoda mostrano che Ho Chi Minh City, Hanoi, Nha Trang, Da Nang e l'isola di Phu Quoc sono le mete preferite dai turisti cinesi. Parlando con un giornalista del quotidiano Nguoi Lao Dong, il signor Le Truong Hien Hoa, vicedirettore del Dipartimento del Turismo di Ho Chi Minh City, ha affermato che la Cina è da sempre uno dei principali mercati turistici della città. La città dà priorità alla promozione e allo sviluppo di questo mercato, incoraggiando al contempo le imprese a investire in prodotti e servizi per aumentare la spesa e il potere d'acquisto dei turisti.

Fonte: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm