La chiave per la crescita aziendale.

Secondo un sondaggio condotto da Gartner, società statunitense di ricerca e consulenza tecnologica, quasi 9 piccole imprese su 10 negli Stati Uniti ritengono che la digitalizzazione sia una parte cruciale della loro strategia di crescita.

Un'illustrazione che mostra l'importanza dell'intelligenza artificiale nelle operazioni aziendali.

Analogamente, un sondaggio del 2022 condotto dalla società di consulenza gestionale globale McKinsey tra i leader aziendali ha rilevato che 9 dirigenti su 10 avevano intrapreso almeno una trasformazione digitale su larga scala negli ultimi due anni. Il sondaggio McKinsey ha mostrato che la trasformazione digitale ha aumentato i ricavi di circa il 31% e ridotto i costi di un ulteriore 25% nelle piccole imprese. Questa convinzione di un aumento dei ricavi ha persino reso alcuni leader aziendali più propensi ad assumersi dei rischi. Un sondaggio Gartner ha rilevato che il 64% dei dirigenti aziendali prevedeva di aumentare la propria tolleranza al rischio per la trasformazione digitale nel 2024.

Innanzitutto, la creazione e la manutenzione di un sito web aziendale professionale offrono numerosi vantaggi, come dare una prima impressione positiva ai potenziali clienti e generare contatti attraverso il marketing e l'ottimizzazione per i motori di ricerca. La creazione e la manutenzione di un sito web comportano inevitabilmente dei costi. Tuttavia, esistono molti modi per contenere le spese senza rinunciare all'efficacia.

Maggiore è la quantità di informazioni che un'azienda possiede sui propri clienti e sul target di riferimento, maggiore sarà l'efficacia con cui potrà attrarli. Molte aziende oggi raccolgono dati direttamente dai singoli clienti, combinandoli con dati provenienti da terze parti, come altre organizzazioni, e talvolta persino con dati di terze parti raccolti, aggregati e venduti da altre aziende. I pixel o i cookie consentono alle aziende di tracciare i clic dei clienti sul proprio sito web o sui link dei prodotti. Il tracciamento delle transazioni può fornire dati preziosi sulle modalità di acquisto degli utenti.

L'analisi di questi dati può portare a una pubblicità mirata più efficace, a un'erogazione di servizi personalizzata e a flussi di lavoro più efficienti. Quando un'azienda decide di digitalizzare le proprie operazioni, deve decidere dove archiviare i dati: in locale su server, noleggiando risorse dati da fornitori terzi o tramite cloud computing. Il passaggio a un sistema basato sul cloud consente alle aziende di utilizzare funzionalità di piattaforma e software migliorate senza dover assumere personale per sviluppare sistemi interni. L'intelligenza artificiale (IA) è l'ultima tecnologia che sta rivoluzionando il mondo degli affari. Alcuni esperti prevedono che dal 2023 al 2030 l'IA registrerà un tasso di crescita annuale del 37,3%.

Molte aziende hanno iniziato a studiare l'intelligenza artificiale, dall'utilizzo di chatbot basati sull'IA come ChatGPT per la messaggistica istantanea con i clienti, all'impiego di IA aggregata per generare nuove idee in settori creativi come il fast fashion . L'IA può anche supportare algoritmi più precisi attraverso l'apprendimento automatico, automatizzare le attività e liberare più tempo per strategie di alto livello o lavori più qualificati. Sebbene alcuni consumatori e leader aziendali possano rimanere diffidenti nei confronti dell'IA (per una serie di motivi), si prevede che il mercato globale dell'IA raggiungerà un valore di 407 miliardi di dollari entro il 2027.

HUY QUOC

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