Standardizzazione della gestione della qualità

GD&TĐ - In pratica, si è dimostrato che la gestione della qualità dell'istruzione è ancora fortemente influenzata da un approccio amministrativo, incentrato principalmente sul rispetto dei requisiti di valutazione in momenti specifici, e non riesce a promuovere il mantenimento e il miglioramento continuo della qualità all'interno delle scuole.

Questo approccio rivela diverse limitazioni: non considera la garanzia della qualità dell'istruzione come una funzione di governance fondamentale; manca la motivazione a promuovere il miglioramento continuo; e il collegamento tra i requisiti di qualità e la costruzione di scuole che soddisfino gli standard nazionali non è stato concepito secondo la logica della gestione della qualità.

Nel frattempo, le tendenze educative moderne considerano la garanzia della qualità come un sistema continuo e integrato che comprende tutte le attività di gestione, dalla pianificazione e implementazione al monitoraggio, alla valutazione e al miglioramento. Pertanto, è necessario passare da una gestione basata sulla valutazione a una gestione fondata sulla creazione e sull'attuazione di un sistema interno di garanzia della qualità. Ciò consentirà agli istituti scolastici di controllare e migliorare proattivamente la qualità, promuovere una cultura del miglioramento continuo, rafforzare la capacità gestionale e ottimizzare l'efficienza delle risorse.

In risposta a esigenze pratiche, il Ministero dell'Istruzione e della Formazione ha redatto una circolare che stabilisce i requisiti per garantire la qualità dell'istruzione nelle scuole dell'infanzia, primarie e secondarie, nei centri di formazione continua, nei centri di formazione professionale e per il riconoscimento delle scuole che soddisfano gli standard nazionali. Per la prima volta, la bozza di circolare delinea i requisiti di qualità dell'istruzione in un unico documento unitario, sostituendo la precedente prassi di emanare regolamenti separati per ciascun livello di istruzione.

La bozza propone l'istituzione di un sistema di requisiti per la garanzia della qualità dell'istruzione, in sostituzione del sistema di standard di accreditamento. Questi standard sono concepiti come requisiti che devono essere costantemente mantenuti nell'attività degli istituti scolastici, fungendo da base per la gestione interna della qualità. Parallelamente, viene chiaramente definito il ciclo di garanzia della qualità all'interno degli istituti scolastici, che comprende le seguenti fasi: autovalutazione; sviluppo di un piano di miglioramento; implementazione; monitoraggio, revisione e aggiornamento dei miglioramenti della qualità come processo di gestione obbligatorio all'interno della scuola.

Il sistema di conformità per la garanzia della qualità è stato riprogettato per riflettere il livello di sviluppo e di efficienza operativa, concentrandosi sulle condizioni di input, sui processi di implementazione, sui risultati di output e sul contesto dell'istituto di istruzione, fornendo così una valutazione realistica della capacità di garanzia della qualità.

Una novità fondamentale è l'integrazione dell'accreditamento nazionale delle scuole all'interno dello stesso quadro di garanzia della qualità dell'istruzione. La bozza di circolare unifica i criteri per l'accreditamento nazionale in base al livello di conformità ai requisiti di garanzia della qualità dell'istruzione, superando la situazione in cui coesistono molteplici sistemi di criteri e processi di valutazione. Anche il ruolo dell'autovalutazione viene ridefinito, diventando un'attività regolare al servizio della governance e del miglioramento della qualità, anziché una mera preparazione temporanea alla valutazione esterna.

Si può affermare che il passaggio da una gestione amministrativa a una gestione della qualità basata su un sistema interno di garanzia della qualità rappresenti un passo cruciale. L'unificazione dei requisiti, la standardizzazione dei processi, l'integrazione dell'accreditamento nazionale per le scuole e la valorizzazione dell'autovalutazione consentono agli istituti scolastici di migliorare e potenziare la qualità in modo sostanziale e proattivo. Ciò costituisce la base per la costruzione di un sistema educativo moderno e sostenibile.

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