La nuova ondata si sta diffondendo dal basso.
Il 30 novembre si è tenuto il primo Congresso del Fronte della Patria del Vietnam di Ho Chi Minh City, per il mandato 2025-2030. Al congresso hanno partecipato i leader e gli ex leader del Governo centrale e di Ho Chi Minh City.
Presentando un documento sul movimento "Educazione Popolare Digitale" al congresso, Vo Thi Trung Trinh, direttrice del Centro per la Trasformazione Digitale di Ho Chi Minh City, ha affermato che il movimento si ispira al movimento "Educazione Popolare" lanciato dal presidente Ho Chi Minh nel 1945.
Ad oggi, il "Movimento per l'alfabetizzazione digitale" è stato lanciato e ampiamente implementato. Il Centro per la trasformazione digitale di Ho Chi Minh City ha svolto un ruolo centrale, coordinandosi strettamente con i comitati e le autorità locali del Partito per organizzare 51 corsi di formazione sulle competenze digitali. Più di 10.000 funzionari, dipendenti pubblici e cittadini hanno partecipato, creando una forte ondata di apprendimento e applicazione della tecnologia nei quartieri, nei comuni, nelle unità amministrative e nelle imprese di tutta la città.
L'efficacia dell'iniziativa si misura con cifre impressionanti. A ottobre, il tasso di presentazione delle domande online in città ha raggiunto il 64,18%; il tasso di pagamenti online ha raggiunto l'80,55%; e il tasso di digitalizzazione dei documenti e delle relative risoluzioni ha raggiunto il 66,63%. Questi indicatori non solo dimostrano una crescita nella pubblica amministrazione, ma, cosa ancora più importante, mostrano una reale trasformazione nelle abitudini e nelle competenze digitali dei cittadini.
Le osservazioni condotte in numerose località di Ho Chi Minh City dimostrano che, dopo quasi due mesi dall'avvio del programma, si sono ottenuti risultati positivi. Molti anziani, che in precedenza erano restii all'utilizzo degli smartphone, ora aprono con sicurezza le applicazioni, inviano documenti online e cercano informazioni con disinvoltura. Nei quartieri di Thuan An, Hoa Loi e Phu Loi, i funzionari del Comitato del Fronte e i membri del Team Comunitario per la Tecnologia Digitale stanno attivamente implementando il modello "porta a porta" per supportare i cittadini nello svolgimento delle procedure sul Portale Online dei Servizi Pubblici.
Questa iniziativa ha fortemente favorito uno spirito di mutuo sostegno, incoraggiando chi ha esperienza a guidare chi non ne ha, colmando il divario generazionale e tecnologico, creando un ambiente di apprendimento digitale dinamico e pratico a livello locale e contribuendo alla promozione diffusa della trasformazione digitale.
Avvicinare la conoscenza digitale alle persone.
Nonostante i promettenti risultati iniziali, il processo di trasformazione digitale nel lavoro in prima linea si trova ancora ad affrontare numerose sfide. Al congresso, la signora Vo Thi Trung Trinh ha francamente evidenziato le barriere psicologiche e istituzionali.
Secondo la signora Vo Thi Trung Trinh, le preoccupazioni relative al rischio di frodi online hanno reso molte persone, soprattutto gli anziani, esitanti e diffidenti nei confronti dell'alfabetizzazione digitale. Inoltre, alcuni servizi pubblici online rimangono complessi e non realmente facili da usare per gli anziani. Dal punto di vista organizzativo, il modello del Team di Tecnologia Digitale Comunitario – un fattore cruciale per avvicinare la conoscenza digitale alla popolazione – attualmente opera principalmente su base volontaria, privo di meccanismi formali, il che ne rende difficile il mantenimento e l'espansione.
Secondo la signora Vo Thi Trung Trinh, per rendere più efficace in futuro il "Movimento per l'alfabetizzazione digitale", è necessario rafforzare il coordinamento tra il Centro per la trasformazione digitale e il Comitato del Fronte della Patria vietnamita della città. Il Centro si occupa degli aspetti tecnici, tra cui la gestione delle infrastrutture, gli strumenti, la sicurezza informatica e il supporto professionale. Il Comitato del Fronte della Patria vietnamita, invece, ha il compito di mobilitare e guidare direttamente la popolazione, costruire fiducia e creare collegamenti con le organizzazioni di massa.
La signora Vo Thi Trung Trinh ritiene che il modello del Team Comunitario per la Tecnologia Digitale rappresenti il culmine di questa collaborazione, contribuendo a diffondere la conoscenza digitale tra la popolazione in modo efficace e sistematico. Per rafforzare il ruolo centrale del Fronte della Patria vietnamita nell'era del progresso nazionale e per garantire la reale efficacia delle iniziative, la signora Vo Thi Trung Trinh ha proposto diverse soluzioni specifiche per la trasformazione digitale.
Pertanto, è necessario istituzionalizzare il Team comunitario per le tecnologie digitali, definirne chiaramente il ruolo, garantirne le risorse e creare le condizioni affinché questa forza possa operare in modo stabile e sostenibile. La formazione sulla sicurezza informatica dovrebbe essere rafforzata in modo pratico. Ad esempio, aggiornando le persone sulle truffe più recenti in modo che possano riconoscerle e prevenirle; fornendo indicazioni sulle competenze digitali utilizzando immagini, video e simulazioni di facile comprensione.
Ciò implica anche la sincronizzazione delle infrastrutture e dei processi elettronici, la semplificazione delle operazioni e l'integrazione di strumenti intelligenti per supportare i cittadini nella ricerca di informazioni e nel completamento delle procedure amministrative. Allo stesso tempo, comprende lo sviluppo delle competenze digitali attraverso i registri scolastici e il continuo sviluppo dell'applicazione "Cittadino Digitale di Ho Chi Minh City".
Fonte: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-dot-pha-trong-cong-tac-mat-tran-post826270.html
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