CMC Telecom pone i clienti al centro del proprio sviluppo.

"Quando reclutiamo un nuovo dipendente, a prescindere dal reparto, la prima cosa che vogliamo che comprenda e porti con sé al lavoro è lo spirito di mettere il cliente al centro di ogni azione", ha affermato Pho Duc Kien, vicedirettore generale e direttore operativo di CMC Telecom, quando gli è stato chiesto della filosofia aziendale.

CMC Telecom đặt khách hàng là trọng tâm để phát triển - Ảnh 1. — CMC Telecom considera i clienti il fulcro della crescita aziendale.

Fondata nel 2008 con la filosofia "Customer Centricity", CMC Telecom pone i clienti al centro di ogni decisione relativa all'offerta di prodotti, servizi ed esperienze.

Dopo aver completato la rete dorsale Nord-Sud - CVCS, che si collega direttamente alla rete di cavi terrestri del Sud-est asiatico (A-Grid) per fornire una connessione stabile e ad alta capacità alle aziende vietnamite, CMC Telecom continua a fornire Data Center (DC) basati sulla filosofia "Be Spoke". Il Data Center di CMC Telecom a Tan Thuan (Ho Chi Minh City) non è solo il data center più moderno del Vietnam, ma anche l'unico del paese a fornire servizi con una progettazione personalizzata per ogni segmento di clientela di grandi dimensioni.

Nel contesto della rapida trasformazione digitale e della crescente domanda di soluzioni "Cloud First", CMC Telecom ha proattivamente sviluppato CMC Cloud, una piattaforma cloud progettata in Vietnam e ottimizzata per soddisfare le esigenze delle aziende vietnamite. Parallelamente, l'azienda collabora costantemente e consolida partnership di alto livello con i principali fornitori di servizi cloud come AWS, Microsoft e Google, al fine di offrire alle imprese locali servizi cloud internazionali di altissima qualità.

Riconoscendo fin da subito che i servizi digitali convergenti rappresentano una tendenza inevitabile per soddisfare le esigenze aziendali, nel 2017 CMC Telecom ha realizzato la sua più grande trasformazione fino ad oggi, passando da ISP a fornitore di servizi convergenti, aggiungendo servizi di outsourcing IT e sicurezza per le imprese.

Secondo le statistiche di metà 2023, CMC Telecom era leader nel mercato delle infrastrutture digitali, essendo utilizzata dal 100% delle banche in Vietnam, un gruppo di clienti considerato tra i più esigenti e rigorosi. Inoltre, il 50% delle aziende presenti nella classifica Forbes dei 100 marchi globali più importanti si avvale dei servizi di questo fornitore vietnamita.

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