Un'occasione d'oro per la governance locale.

(Baothanhhoa.vn) - La trasformazione digitale non è più una "prova per il futuro", ma un "compito del presente". Per Thanh Hoa, la trasformazione digitale è un'"occasione d'oro" per rimodellare il modello di governo locale: un governo che operi in modo efficace, efficiente, onesto, trasparente e con i cittadini al centro dei suoi servizi.

I membri dell'Unione Giovanile del comune di Hoang Loc guidano i residenti nell'aggiornamento del software VNeID sui loro telefoni cellulari per la gestione delle procedure amministrative. Foto: Minh Hieu

Nell'era digitale, in cui la quarta rivoluzione industriale sta profondamente cambiando ogni aspetto della vita, la trasformazione digitale non si limita alla semplice applicazione della tecnologia. Si tratta di un cambiamento radicale nel modo di pensare, nei metodi di leadership, nella gestione, nella produzione, nel business e nei servizi offerti alla popolazione. Attualmente, la provincia di Thanh Hoa sta implementando con decisione le attività di governo locale a livello comunale in un ambiente digitalizzato, con l'obiettivo di realizzare un'amministrazione moderna, aperta, trasparente e al servizio dei cittadini.

La Risoluzione n. 57-NQ/TW del Politburo sulle svolte nello sviluppo della scienza, della tecnologia, dell'innovazione e della trasformazione digitale nazionale afferma: "Promuovere la trasformazione digitale, applicare la scienza, la tecnologia e l'innovazione nelle attività degli enti all'interno del sistema politico; migliorare l'efficacia della governance nazionale e della gestione statale in tutti i settori, garantendo la difesa e la sicurezza nazionale". Sulla base delle direttive del Comitato Centrale e attuando la politica di accorpamento e razionalizzazione delle amministrazioni a livello comunale, e istituendo un sistema di governo locale a due livelli a partire dal 1° luglio 2025, il Comitato Permanente del Comitato Provinciale del Partito di Thanh Hoa ha identificato l'apparato amministrativo a livello comunale come il luogo con il contatto più diretto e frequente con i cittadini e le imprese, e pertanto necessita di essere "digitalizzato" in modo completo e sincrono. Sulla base di tale considerazione, il Comitato Permanente Provinciale del Partito ha incaricato il Comitato Popolare Provinciale di concentrarsi sulla guida del Dipartimento di Scienza e Tecnologia nell'aggiornamento del sistema informatico (IT), della connessione internet ad alta velocità, delle attrezzature tecniche e delle applicazioni software comuni per comuni e distretti.

Secondo Tran Duy Binh, direttore del Dipartimento di Scienza e Tecnologia di Thanh Hoa: seguendo le direttive del Comitato Popolare Provinciale e le linee guida del Dipartimento di Scienza e Tecnologia, i comuni della provincia hanno implementato la revisione, l'investimento e l'aggiornamento delle infrastrutture IT presso le unità amministrative di nuova istituzione. Ogni comune deve garantire una copertura LAN interna al 100%, connettività internet ad alta velocità, un sistema di videoconferenza collegato al livello provinciale, software condiviso per la gestione dei documenti e firme digitali, e un efficiente centro servizi unico. Ancora più importante, la standardizzazione dei dati e l'interoperabilità tra software e sistemi vengono implementate simultaneamente. Le informazioni del Centro Dati Provinciale vengono condivise con ogni comune; i sistemi provinciali di gestione dei documenti, gestione del lavoro e reporting sono tutti implementati a livello comunale; tutti i documenti vengono trasferiti digitalmente, garantendo un funzionamento ininterrotto anche in caso di cambiamenti organizzativi e di personale.

In particolare, il Dipartimento di Scienza e Tecnologia ha richiesto agli enti locali di garantire "nessuna interruzione nell'intero processo di ricezione e gestione delle procedure amministrative a livello comunale, anche durante i periodi di trasformazione del modello organizzativo o di accorpamento di unità amministrative". Questa direttiva dimostra la ferma determinazione della provincia a mantenere la continuità, la stabilità e a migliorare la qualità dei servizi offerti ai cittadini, anche in presenza di cambiamenti nell'apparato amministrativo.

Uno degli aspetti chiave del sistema di governo locale a due livelli è la transizione dei centri di servizi amministrativi a livello comunale dal sistema cartaceo a quello digitale. In seguito alla direttiva del Comitato popolare provinciale, tutte le procedure amministrative a livello comunale, dalla registrazione di nascite e decessi, alla registrazione anagrafica, alla registrazione fondiaria, all'autenticazione di atti, all'assistenza sociale, ecc., devono essere gestite elettronicamente. Le procedure tra i diversi livelli vengono svolte tramite piattaforme digitali con dati sincronizzati, riducendo al minimo la necessità di spostamenti per i cittadini. I centri di servizi amministrativi a livello comunale sono dotati di dispositivi per valutare la soddisfazione dei cittadini, esercitando una pressione positiva sui funzionari comunali affinché modifichino il loro stile di lavoro, aumentino la produttività e riducano i disagi.

In particolare, per garantire un "processo di trasformazione digitale senza intoppi", il Comitato permanente provinciale del partito ha richiesto la creazione di squadre comunitarie per le tecnologie digitali a livello locale, mobilitando giovani quadri, membri di sindacati, membri di associazioni, ecc., affinché partecipino al supporto dei cittadini nell'utilizzo dei servizi pubblici online, in particolare gli anziani, le minoranze etniche e i gruppi vulnerabili.

L'implementazione pratica a Thanh Hoa dimostra che, affinché il sistema di governo locale a due livelli funzioni efficacemente, il livello comunale – il più vicino ai cittadini – deve disporre di capacità, infrastrutture e, soprattutto, della volontà politica di innovare. Quando ogni comune diventa un "hub centrale di dati", un "punto di contatto digitale" per i cittadini, il governo digitale non è più un concetto astratto, ma una realtà concreta in ogni transazione amministrativa quotidiana. La trasformazione digitale non è più un'opportunità, ma una soluzione vitale per un'amministrazione moderna, trasparente e orientata ai servizi.

Minh Hieu

Fonte: https://baothanhhoa.vn/co-hoi-vang-cho-quan-tri-dia-phuong-255126.htm