Rimanete vicini alle persone, rispondete correttamente ai loro bisogni e assicuratevi che i loro interessi siano tutelati efficacemente.

Più che un semplice slogan, il motto "essere vicini alla gente, comprenderla e risolvere i problemi in modo corretto ed efficace nell'interesse della gente" si sta concretizzando nel comune di Trieu Son attraverso azioni concrete. Il rafforzamento delle normative sull'accoglienza dei cittadini e sulla gestione di reclami e denunce ha permesso all'amministrazione locale di affrontare in modo definitivo sia i casi nuovi che quelli complessi e di lunga data, garantendo così i legittimi diritti dei cittadini.

Sessione di ricevimento pubblico presso l'ufficio di ricevimento pubblico del comune di Trieu Son.

Il comune di Trieu Son è stato istituito dalla fusione dei comuni di Minh Son, Dan Luc, Dan Ly, Dan Quyen e della città di Trieu Son, precedentemente appartenente al distretto di Trieu Son. La fusione e l'attuazione di una serie di progetti e opere chiave hanno determinato significativi cambiamenti socio -economici nella zona. Tuttavia, il processo di attuazione dei progetti relativi all'acquisizione di terreni, al risarcimento per lo sgombero e alla gestione del territorio ha dato origine a numerose e complesse controversie, alcune delle quali sono persino sfociate in procedimenti giudiziari di grado superiore. Le cause risiedono non solo nel processo di attuazione, ma anche nelle carenze dei meccanismi e delle politiche legali. Pertanto, molti casi precedentemente risolti dalle autorità competenti non hanno soddisfatto le aspettative dei cittadini, che continuano a presentare ricorsi. Esempi tipici includono il caso di reclamo nel villaggio di Tien Moc e quello nel villaggio di Son Ha 2. Risultano rilevanti anche le accuse nel villaggio di Tan Thanh 4, o le questioni relative al rilascio di certificati di diritto d'uso del suolo (LURC) da parte dei comuni precedenti che li hanno venduti illegalmente.

Alla luce della situazione sopra descritta, il capo del governo del comune di Trieu Son ha dimostrato la determinazione a essere vicino alla popolazione, a risolvere le sue richieste in modo equo e ragionevole, incaricando i dipartimenti e le unità subordinate di applicare rigorosamente la Legge sulla ricezione delle petizioni dei cittadini, la Legge sui reclami, la Legge sulle denunce, nonché le direttive, le risoluzioni e le conclusioni del Governo centrale e provinciale in materia di ricezione delle petizioni dei cittadini e di risoluzione di reclami e denunce. L'obiettivo principale è rafforzare la responsabilità, migliorare l'efficacia e l'efficienza nella risoluzione dei problemi e garantire i diritti e gli interessi legittimi della popolazione. Allo stesso tempo, si rafforza il coordinamento interistituzionale per fornire consulenza al comitato del Partito e al governo del comune sulla gestione efficace dei casi complessi e prolungati di reclami e denunce, contribuendo alla stabilizzazione della situazione nella zona.

Un esempio concreto è la gestione del reclamo presentato dal signor Ngo Quang Nhuan nel villaggio di Tan Thanh 4. Nel suo reclamo, chiedeva chiarimenti in merito alla determinazione dell'origine e della storia dell'uso del terreno al fine di riconoscere e rilasciare un certificato di diritto d'uso alla sua famiglia per il lotto situato al n. 34 di via Trieu Quoc Dat, comune di Trieu Son. Il 15 ottobre 2025, il comune ha emesso il documento n. 1381/UBND-KT in risposta al reclamo del signor Nhuan. Insoddisfatto della risposta, ha presentato un altro reclamo al Comitato popolare provinciale. Dopo aver ricevuto il documento n. 20881/UBND-TDNC del 16 settembre 2025 dal Comitato popolare provinciale relativo al trasferimento e alle direttive per la risoluzione del reclamo del signor Nhuan, il comune di Trieu Son ha richiesto ai dipartimenti competenti di organizzare un dialogo con il cittadino per diffondere informazioni e spiegare le normative legali pertinenti. Al dialogo hanno partecipato dirigenti e funzionari dei dipartimenti specializzati del comune di Trieu Son e funzionari dell'amministrazione fondiaria del comune di Minh Son, precedentemente noto come città di Trieu Son. Dopo un'approfondita spiegazione delle normative legali relative alle condizioni per il rilascio dei certificati di diritto d'uso del suolo, il signor Nhuan ha concordato con la conclusione del comune. Nello specifico, il documento n. 1381/UBND-KT del 15 ottobre 2025, emesso dal Comitato Popolare del comune di Trieu Son, identifica chiaramente l'ubicazione del lotto n. 238, foglio cartografico 26 (superficie di 61,4 m²) come terreno stradale gestito nel corso degli anni dal Comitato Popolare del comune, e pertanto non soddisfa i requisiti per il riconoscimento e il rilascio di un certificato di diritto d'uso del suolo al signor Nhuan. Il comune di Trieu Son ha inoltre comunicato l'esito della risoluzione del caso al Presidente del Comitato Popolare Provinciale alla fine di dicembre 2025.

Inoltre, la responsabilità di ricevere e dialogare direttamente con i cittadini viene seriamente attuata dal Presidente del Comitato Popolare del comune, non solo attraverso riunioni periodiche, ma anche attraverso incontri non programmati. Dal 1° luglio alla fine di dicembre 2025, il comune ha ricevuto regolarmente 167 visite da parte di 230 cittadini. In particolare, il Presidente del Comitato Popolare ha dedicato 26 incontri all'ascolto diretto di 30 reclami di cittadini riguardanti 20 questioni, oltre a un caso che coinvolgeva un folto gruppo di persone. Ciò riflette l'estrema urgenza di risolvere i problemi e le difficoltà che affliggono la popolazione locale. In questi incontri con i cittadini, i responsabili del comune non solo spiegano in modo approfondito le politiche e le leggi, ma guidano anche i cittadini nell'esercizio del loro diritto di presentare reclami e denunce in conformità con la legge. L'amministrazione locale dimostra inoltre un'azione decisa, con il Presidente e il Vicepresidente del Comitato Popolare che incaricano direttamente i dipartimenti specializzati di gestire tempestivamente le questioni sollevate dai cittadini. Inoltre, il comune ha ricevuto e classificato 78 reclami, petizioni e commenti da parte dei cittadini. Dei 77 reclami, equivalenti a 77 casi, che soddisfacevano i criteri per essere trattati nella sua giurisdizione, il comune si è concentrato sulla risoluzione di 69 casi, raggiungendo un tasso di quasi il 90%. I casi rimanenti sono ancora in fase di gestione, a dimostrazione dell'impegno dell'amministrazione comunale di Trieu Son nel risolvere definitivamente le questioni in sospeso, nel rispondere alle legittime preoccupazioni e aspirazioni dei cittadini e nell'essere vicina alla popolazione, rispondendo ai loro bisogni e desideri.

I risultati ottenuti in termini di accoglienza da parte dei cittadini e risoluzione dei reclami non solo rafforzano la fiducia della popolazione nell'amministrazione locale, ma creano anche un ambiente favorevole a promuovere lo sviluppo socio-economico stabile del comune di Trieu Son, con una crescita economica che si manterrà a un livello relativamente elevato nel 2025 e una capacità produttiva in costante aumento.

Testo e foto: Tran Thanh

Fonte: https://baothanhhoa.vn/gan-dan-giai-quyet-dung-trung-loi-ich-cua-nguoi-dan-276825.htm