Riunione per commemorare il decimo anniversario dell'istituzione del Consiglio provinciale per l'accoglienza dei cittadini.

Nel pomeriggio di oggi, 20 dicembre, l'Ufficio del Comitato Popolare della provincia di Quang Tri ha tenuto una riunione per commemorare il decimo anniversario dell'istituzione del Consiglio Provinciale di Accoglienza dei Cittadini, avvenuta il 22 dicembre (2014-2024). Era presente il Presidente facente funzioni del Comitato Popolare della provincia di Quang Tri, Ha Sy Dong.

Il presidente facente funzioni del Comitato popolare provinciale, Ha Sy Dong, interviene alla riunione - Foto: SH

In conformità alla Legge sull'Accoglienza dei Cittadini approvata dalla XIII Assemblea Nazionale ed entrata in vigore il 1° luglio 2014, il Presidente del Comitato Popolare Provinciale ha emanato la Decisione n. 2793/QD-UBND sull'istituzione del Consiglio Provinciale per l'Accoglienza dei Cittadini (presso l'Ufficio del Comitato Popolare Provinciale), mediante il trasferimento dell'attuale Sala di Accoglienza dei Cittadini (presso l'Ispettorato Provinciale) all'Ufficio del Comitato Popolare Provinciale.

Il Consiglio provinciale per l'accoglienza dei cittadini ha il compito di fornire consulenza e assistenza al Comitato provinciale del Partito, al Consiglio provinciale del popolo, al Comitato provinciale del popolo e alla delegazione provinciale dell'Assemblea nazionale nell'adempimento del compito di accogliere i cittadini in conformità alla legge. Dopo 10 anni dalla sua fondazione e sviluppo, il Consiglio è diventato un importante ponte tra il governo e i cittadini, contribuendo a costruire un'amministrazione trasparente ed efficiente e a creare fiducia tra i cittadini nella leadership e nella gestione del governo locale.

Nello specifico, per quanto riguarda l'attività di accoglienza dei cittadini, dal 2014 al 2024, il Comitato provinciale di accoglienza dei cittadini ha ricevuto regolarmente i cittadini e ha assistito i leader del Comitato popolare provinciale nell'organizzazione di riunioni periodiche per un totale di 3.396 visite/6.748 persone/2.051 casi; e ha ricevuto 675 reclami, denunce e petizioni.

Reclami, denunce e petizioni sono stati trattati in conformità alla legge. Il Comitato ha consigliato al Comitato popolare provinciale di pubblicare avvisi sul calendario dei regolari incontri con i cittadini da parte del Presidente del Comitato popolare provinciale; ha elaborato un piano per le attività di accoglienza dei cittadini; e ha organizzato servizi regolari di accoglienza dei cittadini... Ha consigliato al Comitato popolare provinciale di pubblicare 117 avvisi che riassumono le conclusioni dei regolari incontri con i cittadini; e 1.800 documenti di vario tipo per sollecitare, rispondere ai cittadini e inoltrarli ai dipartimenti, alle agenzie e ai Comitati popolari di distretti, città e comuni per l'ispezione, la verifica e la risoluzione delle problematiche dei cittadini...

Il presidente facente funzioni del Comitato popolare provinciale, Ha Sy Dong, consegna attestati di encomio ai collettivi - Foto: SH

Per quanto riguarda i compiti principali del prossimo periodo, il Consiglio provinciale per l'accoglienza dei cittadini continuerà a correggere e migliorare l'efficacia dell'accoglienza dei cittadini e della gestione dei reclami e delle denunce nella provincia; e svilupperà un piano per incontri regolari con i cittadini, trimestrali e annuali.

Fornire periodicamente consulenza tempestiva al Presidente del Comitato popolare provinciale sull'attività di accoglienza dei cittadini e sulla gestione di reclami, denunce, petizioni e feedback dei cittadini; rafforzare l'applicazione delle tecnologie informatiche e la trasformazione digitale nelle attività di accoglienza dei cittadini e al servizio dei dirigenti del Comitato popolare provinciale in tale ambito.

Il presidente facente funzioni del Comitato popolare provinciale, Ha Sy Dong, consegna attestati di encomio a diverse persone - Foto: SH

Nel corso della riunione, il Presidente facente funzioni del Comitato popolare provinciale Ha Sy Dong ha sottolineato la necessità che il Consiglio provinciale per l'accoglienza dei cittadini continui a comprendere a fondo e ad attuare seriamente la Direttiva n. 35 del 26 maggio 2014 del Politburo sul rafforzamento della leadership del Partito in materia di accoglienza dei cittadini e gestione di reclami e denunce; la Legge sull'accoglienza dei cittadini, la Legge sui reclami, la Legge sulle denunce, ecc.

Il personale e i funzionari del comitato devono studiare e approfondire costantemente la conoscenza dei documenti legali pertinenti; coltivare competenze e conoscenze professionali e possedere solidi principi politici per spiegare, guidare e persuadere i cittadini in modo equo e ragionevole; contribuendo a ridurre al minimo le denunce e le segnalazioni ai livelli superiori e a limitare al minimo possibile il verificarsi di controversie e reclami prolungati.

Rafforzare il coordinamento con l'Ispettorato provinciale, le agenzie, le unità e le autorità locali per concentrarsi sull'esame dei casi che coinvolgono un gran numero di persone, di quelli irrisolti, complessi e di lunga durata, al fine di fornire consulenza al Comitato popolare provinciale su misure di gestione tempestive ed efficaci.

Collaborare con le agenzie, le unità e le autorità locali competenti per fornire consulenza al Comitato popolare provinciale in merito alla sintesi dei 10 anni di attuazione della Legge sulla ricezione dei reclami dei cittadini e, sulla base di tale sintesi, proporre soluzioni per migliorare l'efficacia della ricezione dei reclami dei cittadini nella provincia in futuro.

La ricerca si propone di sviluppare un sistema online di accoglienza dei cittadini, collegando la rete online di accoglienza dei cittadini dell'Ufficio provinciale di accoglienza ai Comitati popolari a livello distrettuale e comunale, contribuendo così a ridurre tempi, costi e sforzi di viaggio per i cittadini, come richiesto dall'Ispettorato governativo.

In questa occasione, il Presidente del Comitato Popolare Provinciale ha conferito attestati di encomio a 5 collettivi e 10 singoli individui per i loro eccezionali risultati nell'attività di accoglienza dei cittadini nel periodo 2014-2024.

Sy Hoang

Fonte: https://baoquangtri.vn/gap-mat-ky-niem-10-nam-thanh-lap-ban-tiep-cong-dan-tinh-190553.htm