La sera del 5 aprile, Cam, il fratello maggiore di Thien Nhan, ha dichiarato a VietNamNet che, nonostante il conflitto con la sua famiglia e il suo trasferimento, la cantante ha continuato a contattare occasionalmente i suoi parenti.

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La famiglia chiede aiuto, affermando di aver perso i contatti con Thien Nhan.

Tuttavia, da circa due mesi la famiglia non ha più ricevuto notizie da Thien Nhan. Hanno provato a chiamare o a mandare messaggi al numero di telefono della cantante, ma risultava sempre spento. Anche suo fratello e sua sorella hanno provato a contattare Ngan Trac, la compagna della cantante, ma senza successo.

Gli account social della cantante non hanno quasi pubblicato nuove informazioni né mostrato segni di utilizzo.

"Per quasi quattro anni, la famiglia è rimasta in silenzio perché non voleva ulteriori clamori. Ma questo incidente è molto delicato e coinvolge molte persone, quindi la famiglia è stata costretta a contattare urgentemente Thien Nhan", ha dichiarato il fratello del cantante.

Il signor Cam ha pubblicato il messaggio sui social media nella speranza di ricevere al più presto una risposta da sua sorella. Ha affermato che, se non riusciranno a contattare Thien Nhan, la famiglia si rivolgerà alle autorità per ottenere assistenza tempestiva.

Un giornalista di VietNamNet ha contattato il manager di Thien Nhan e ha ricevuto una risposta dalla cantante.