Scadenza per la verifica dell'abbonato per evitare il blocco della SIM o la revoca del numero.

Secondo la Circolare 08/2026/TT-BKHCN, il termine per la verifica dei dati di abbonamento sta per scadere. In conformità con la circolare, il blocco unidirezionale di chiamate e messaggi è in vigore dall'inizio di maggio e a breve verrà esteso al blocco bidirezionale e alla revoca del numero per gli abbonati che non verificheranno i propri dati.

Con le loro schede SIM bloccate per le chiamate in uscita, le persone si stanno affrettando a verificare i propri account.

Negli ultimi giorni, presso numerosi punti di assistenza per reti mobili ad Hanoi , Ho Chi Minh City e in altre località, molte persone hanno aggiornato i propri dati di abbonamento. In realtà, bastano pochi minuti o una breve pausa pranzo per recarsi presso un punto di assistenza e completare rapidamente la procedura di verifica dell'abbonamento.

Presso un punto vendita Viettel ad Hanoi, la signora Linh, una cliente venuta a verificare la sua SIM, ha raccontato che, quando si è accorta di non poter effettuare chiamate come al solito, si è improvvisamente ricordata di non aver verificato il suo abbonamento. "Ho ricevuto una notifica dal gestore telefonico, ma me ne sono dimenticata perché ero impegnata con il lavoro. Stamattina, non potendo effettuare chiamate, me ne sono ricordata e ho dovuto venire subito a verificarlo", ha detto la signora Linh.

Presso un altro punto vendita Viettel, la signora Hien, di 61 anni, ha raccontato di aver ricevuto in precedenza numerosi SMS che le ricordavano di verificare i suoi dati, ma di non averci prestato attenzione perché riteneva la procedura complicata. Solo quando ha sentito l'annuncio che la sua SIM rischiava di essere bloccata si è precipitata al negozio più vicino per completare la procedura. "Inizialmente pensavo di dover aspettare a lungo, ma il personale mi ha assistito piuttosto rapidamente. Ho fatto solo una breve coda e l'aggiornamento ha richiesto probabilmente meno di 3 minuti", ha affermato.

Per coloro che non possono recarsi personalmente al centro assistenza a causa dell'età avanzata o di problemi di salute, il gestore telefonico ha offerto la soluzione migliore. La signora Lan, residente nel quartiere di Giang Vo ad Hanoi, ha raccontato che il numero di telefono di sua madre era stato bloccato per diversi giorni, rendendo le comunicazioni molto difficili. Tuttavia, a causa dei suoi numerosi impegni e dell'età avanzata della madre, non poteva recarsi al centro assistenza per completare le procedure. Venuta a conoscenza del programma di verifica a domicilio offerto dal gestore telefonico, ha chiamato il numero verde 18008098, ha digitato 0 per fissare un appuntamento e un operatore si è recato a casa sua per assisterla.

Viettel aiuta i clienti ad aggiornare e verificare rapidamente le informazioni dei propri abbonati.

Molti abbonati stanno per vedersi bloccare le schede SIM sia per le chiamate in entrata che in uscita e i numeri di telefono revocati.

Secondo la Circolare 08/2026/TT-BKHCN, in vigore dal 15 aprile 2026, gli abbonati che non avranno completato la verifica delle informazioni e il test biometrico saranno trattati secondo una specifica procedura, che prevede il blocco delle chiamate e dei messaggi in entrata, il blocco di entrambe le chiamate (in entrata e in uscita) e, infine, la revoca del numero di telefono.

Secondo le statistiche dell'ente gestore, ci sono ancora decine di milioni di abbonati la cui identità non è stata verificata nel sistema VneID e oltre un milione di numeri di telefono sono stati confermati dagli utenti come non più in uso.

Secondo gli operatori di rete mobile, i gruppi attualmente più a rischio di vedersi bloccare la SIM includono: gli abbonati che non hanno verificato i propri dati biometrici; le SIM registrate a nome di un'altra persona; gli abbonati che utilizzano documenti di identità vecchi o inesatti; gli utenti anziani che non hanno familiarità con la tecnologia; e le persone che vivono in aree remote con accesso limitato ai servizi.

Corsa contro il tempo: gli operatori di rete mobile estendono gli orari di servizio fino alle 21:00 e offrono assistenza domiciliare agli anziani.

Attualmente, le compagnie di telecomunicazioni stanno ampliando l'assistenza sia di persona che online. La sola Viettel Telecom dichiara di aver attivato quasi 50.000 punti di assistenza a livello nazionale, che spaziano dai negozi ufficiali e dagli agenti affiliati ai punti di assistenza mobili nei comuni, nei quartieri e nelle zone residenziali. Inoltre, molti punti di assistenza estendono ora l'orario di apertura fino alle 21:00 per assistere le persone dopo il lavoro. Alcune sedi inviano persino personale nelle zone limitrofe per fornire supporto agli anziani o ai residenti in aree remote.

Nello specifico, a partire dal 21 maggio 2026, Viettel Telecom ha annunciato l'implementazione di un programma di verifica dell'abbonato a domicilio per i clienti anziani e non autosufficienti. Per usufruire di questo servizio, i clienti devono semplicemente chiamare la hotline del Servizio Clienti Viettel al numero verde 18008098. Quindi, premendo 0, si parla direttamente con un operatore del servizio clienti e si forniscono le informazioni necessarie, come nome e cognome, numero di telefono e indirizzo. Il personale Viettel della zona vi contatterà direttamente e si recherà al vostro domicilio per assistervi nel completamento di tutte le procedure in modo sicuro e attento.

Il personale di Viettel assiste i clienti anziani nel completamento della procedura di verifica dell'abbonamento.

Questa soluzione è considerata la più drastica, in quanto mira ad aiutare gli anziani e le persone con problemi di salute (che attualmente rappresentano fino al 30% degli abbonati non verificati) a completare facilmente la procedura senza dover percorrere lunghe distanze.

Oltre alla verifica di persona, gli utenti possono effettuare l'autoverifica da casa tramite le applicazioni My Viettel, Viettel Tammi o VNeID utilizzando un account di identificazione di livello 2. I passaggi per la verifica includono: accesso all'applicazione utilizzando il numero di telefono da verificare; scatto di foto di entrambi i lati della Carta d'Identità Civica (CCCD) e di una foto ritratto; scansione della CCCD con chip integrato tramite NFC; riconoscimento facciale; verifica delle informazioni, visualizzazione dei contratti e firma elettronica; inserimento del codice OTP per confermare l'avvenuta verifica.

Inoltre, è possibile verificare lo stato dell'abbonamento inviando un SMS con il seguente testo: TTTB [spazio] numero di tessera identificativa al 1414.

A fronte della crescente richiesta di autenticazione, gli operatori di rete mobile stanno contemporaneamente lanciando avvertimenti sul rischio di frode. Di recente, si sono registrate numerose chiamate da parte di individui che si spacciano per dipendenti di compagnie telefoniche, chiedendo agli utenti di fornire codici OTP, scaricare applicazioni sconosciute o accedere a link fasulli per "standardizzare le proprie schede SIM".

Gli esperti raccomandano vivamente di: non fornire codici OTP a nessuno; non cliccare su link sospetti; non inviare foto dei propri documenti d'identità tramite piattaforme non ufficiali; e verificare l'identità esclusivamente attraverso l'applicazione, il sito web o i punti vendita ufficiali del fornitore di rete.

Vittoria

Fonte: https://baothanhhoa.vn/han-chot-xac-thuc-thue-bao-de-tranh-bi-khoa-sim-2-chieu-thu-hoi-so-289306.htm