L'iPhone 17 sta riscontrando strani problemi.

Molti degli iPhone 17 in esposizione presentavano graffi sul retro. Foto: 9to5Mac .

Poco dopo il lancio dell'iPhone 17, alcuni clienti hanno segnalato che il vetro posteriore e il modulo della fotocamera si graffiavano facilmente. Questi graffi erano particolarmente evidenti sui modelli esposti negli Apple Store, sollevando dubbi sulla durata del prodotto.

Secondo 9to5Mac , Apple ha dichiarato che la causa principale risiede nella base di ricarica MagSafe utilizzata per proteggere gli iPhone nei negozi. Dopo un utilizzo prolungato, l'anello metallico della base di ricarica si usura, lasciando segni sulla superficie del telefono. Apple afferma che non si tratta di graffi permanenti causati da materiali esterni, bensì di residui della base che si sono trasferiti sul telefono e possono essere rimossi durante la pulizia.

"Questi difetti sono legati all'usura del supporto MagSafe. Anche altri modelli di iPhone, incluso l'iPhone 16, hanno riscontrato problemi simili in alcuni negozi", ha dichiarato un rappresentante di Apple a 9to5Mac .

Per ovviare a questo problema, Apple ha iniziato ad implementare due soluzioni. In primo luogo, alcuni Apple Store hanno aggiunto degli anelli in silicone attorno ai bordi dei banconi espositivi per ridurre l'attrito diretto tra i telefoni e le superfici metalliche. Questa pratica è stata osservata nel negozio recentemente inaugurato a Ginza, in Giappone.

Nel frattempo, Apple ha anche chiesto ai propri dipendenti di aumentare la frequenza di pulizia dei dispositivi in esposizione. Secondo Mark Gurman, autore di Bloomberg , il produttore di iPhone ha raccomandato ai dipendenti di aggiungere un tipo di sale alla normale soluzione detergente per trattare le macchie provenienti dalla base MagSafe. Sebbene Apple non abbia rivelato i dettagli della formula, Gurman ha affermato che questa miscela aiuta a rimuovere le macchie meglio dell'acqua o dell'alcol.

Infatti, alcuni utenti che hanno provato un metodo simile a casa hanno riferito di essere riusciti a pulire le macchie sui loro iPhone utilizzando una soluzione di acqua di mare mescolata con sale. Tuttavia, l'efficacia può variare a seconda dei casi e non c'è stata alcuna conferma ufficiale da parte di Apple in merito alla raccomandazione di questo metodo.

Al momento, queste misure riguardano solo i graffi sui prodotti esposti nei negozi. Apple non ha rilasciato alcuna dichiarazione in merito alla garanzia o all'assistenza per i prodotti acquistati dai clienti.

Fonte: https://znews.vn/iphone-gap-van-de-la-post1589631.html