I turisti indiani stanno spingendo i paesi del Medio Oriente e del Sud-est asiatico a contendersi i loro viaggi, ma questi turisti hanno esigenze specifiche dovute alle loro caratteristiche culturali e religiose.
La crescita economica ha sollevato milioni di indiani dalla povertà e il numero di turisti indiani che si sono recati all'estero ha raggiunto i 27 milioni nel 2019, raddoppiando in 10 anni. Secondo The Economist , la spesa dei turisti indiani all'estero ha raggiunto i 33 miliardi di dollari nel 2023, triplicando negli ultimi 10 anni, e si prevede che raggiungerà i 45 miliardi di dollari entro il 2025.
"Si tratta di un bacino di potenziali clienti enorme." "E con il loro elevato potere d'acquisto, non sorprende che tutti vogliano i turisti indiani", ha dichiarato Sudhir Upadhyay, CEO di TravB2B, che fornisce servizi di viaggio per l'Asia a oltre 7.000 agenzie di viaggio in India. Noi.
Upadhyay ritiene che l'India sia attualmente il mercato di provenienza più ambito. L'India ha superato la Cina diventando il paese più popoloso e la raggiungerà rapidamente anche economicamente. Prevede che il mercato dei turisti internazionali indiani aumenterà di 5-6 volte rispetto ai livelli attuali nei prossimi 8-10 anni.
Nel corso degli anni, la Cina è diventata la principale fonte di turisti al mondo e i paesi occidentali hanno adattato le proprie politiche per attrarli. Tuttavia, i turisti indiani hanno scatenato una vera e propria competizione tra le nazioni del Medio Oriente e del Sud-est asiatico.
La Thailandia e la Malesia hanno eliminato l'obbligo di visto per i cittadini indiani. Altre destinazioni hanno ingaggiato star di Bollywood come testimonial: Abu Dhabi ha Ranveer Singh, Dubai ha Saif Ali Khan e Sara Ali Khan. Nell'ultimo decennio, l'India ha inviato circa un milione di turisti in Thailandia ogni anno. Nella prima metà del 2024, il numero di visitatori indiani in Thailandia ha raggiunto il milione, con molti indiani che viaggiavano all'estero per la prima volta.
In Vietnam, il mercato indiano sta attirando l'attenzione di molte aziende, dato che il numero di visitatori è in crescita. Secondo l'Ente Nazionale per il Turismo del Vietnam, nel 2023 il Paese ha accolto 392.000 turisti indiani, con un incremento di oltre il 230% rispetto al 2019. Nei primi sei mesi di quest'anno, il Vietnam ha accolto oltre 231.000 visitatori provenienti da questo mercato, con un aumento di quasi il 165% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.
A partire dal 26 agosto, Vietravel ha accolto in Vietnam un gruppo di 4.500 turisti indiani provenienti da Sun Pharmaceutical Industries Limited. Il gruppo è stato suddiviso in sei squadre più piccole, che hanno viaggiato da Hanoi a Ha Long e Ninh Binh in gruppi separati fino al 7 settembre. Il direttore marketing Nguyen Nguyet Van Khanh ha dichiarato che l'azienda apprezza molto il potenziale del mercato indiano e lo promuove attivamente dal 2018.
Prima della pandemia, il mercato turistico indiano non era sfruttato a fondo a causa del numero limitato di voli diretti, e i turisti indiani all'epoca prediligevano destinazioni tradizionali come i paesi limitrofi e il Medio Oriente, mostrando scarso interesse per il Vietnam. D'altro canto, le agenzie di viaggio in Vietnam si concentravano sullo sfruttamento di mercati con solide basi, come Cina, Corea del Sud, Stati Uniti, Australia o Europa.
In seguito alla pandemia, l'economia indiana ha registrato una forte crescita e la classe media si è espansa rapidamente, generando un'elevata domanda turistica. Il mercato turistico tradizionale ha subito delle fluttuazioni, rendendo necessaria una diversificazione delle fonti di clientela, il che ha spinto le agenzie di viaggio a investire maggiormente nell'attrarre turisti indiani. Attualmente, i turisti indiani rappresentano il 16% del totale dei visitatori internazionali di Vietravel, un aumento significativo rispetto al periodo pre-pandemia.
Secondo Secondo The Economist , la forza trainante dei viaggi all'estero degli indiani risiede in fattori demografici ed economici. La fascia d'età più propensa a viaggiare è quella tra i 25 e i 34 anni, e il 20% della popolazione del paese rientrerà presto in questa fascia. Si prevede che la classe media raddoppierà entro il 2047 e il numero di titolari di passaporto indiano è aumentato da 52 milioni di dieci anni fa a 93 milioni quest'anno. I viaggiatori indiani preferiscono i paesi limitrofi all'Europa.
Rispetto ai turisti cinesi, il signor Upadhyay ritiene che i turisti indiani siano più aperti alle destinazioni estere grazie alla loro buona conoscenza dell'inglese e al loro background culturale influenzato sia dalla cultura orientale che da quella occidentale. Pertanto, si adattano rapidamente e passano con facilità dai viaggi di gruppo a quelli individuali. I viaggiatori indipendenti tendono ad essere più avventurosi e disposti a spendere di più rispetto a coloro che viaggiano in gruppo.
Per soddisfare le esigenze di questo gruppo di turisti, gli operatori turistici devono condurre ricerche approfondite, data la loro peculiarità culturale. Ad esempio, il prossimo gruppo di 4.500 turisti di Vietravel ha specifiche esigenze alimentari, in linea con le proprie credenze e religioni. Inoltre, richiedono un minimo di tre guide turistiche per ogni gruppo di 30-35 persone, al fine di garantire la migliore esperienza possibile. Le guide selezionate devono parlare tutte hindi e le presentazioni presso le attrazioni turistiche, solitamente in inglese e vietnamita, devono essere tradotte in hindi.
"In Vietnam mancano servizi come guide turistiche che parlino fluentemente hindi, ristoranti che servano cibo indiano e la conoscenza della cultura indiana", ha affermato la signora Khanh.
In Vietnam, la signora Khanh ha sottolineato che le principali destinazioni per i turisti indiani sono Hanoi, Ha Long, Ninh Binh, Da Nang e Hoi An. I turisti di questo paese prediligono destinazioni culturali, spirituali e balneari per vacanze di 5-7 giorni, scegliendo spesso hotel da 3 a 5 stelle.
Il signor Upadhyay ha aggiunto che il fattore più importante per attrarre turisti indiani è l'ingresso senza visto o la facilità di ottenere il visto. I turisti indiani non pianificano i loro viaggi con largo anticipo, quindi i paesi con politiche di ingresso agevolate risulteranno più attraenti per loro.
Anche la cucina riveste un ruolo importante, poiché le abitudini alimentari indiane sono complesse. I rappresentanti di TravB2B stimano che il 30% dei turisti indiani sia vegetariano, mentre il 70% consuma carne "in modo selettivo", ovvero mangiando solo pollo, agnello e pesce, evitando manzo e maiale per motivi religiosi e non gradindo i frutti di mare.
Nel frattempo, la comunità Jain in India è vegetariana, ma esclude alcune piante come cipolle e aglio. Molti vegetariani potrebbero non gradire il cibo vegetariano nei ristoranti che servono anche piatti non vegetariani. Pertanto, quando si organizzano viaggi di gruppo in India, la scelta dei ristoranti è un aspetto cruciale. I viaggiatori individuali, d'altro canto, preferiscono sperimentare la cucina locale e sono disposti a provare anche i piatti tipici.
"Che siano vegetariani o meno, i turisti indiani adorano il cibo, e la maggior parte dei problemi durante il loro viaggio può essere risolta con un pasto delizioso e gratuito", ha suggerito Upadhyay.
Secondo Upadhyay, l'alta stagione turistica in India va in genere da aprile a giugno, quando gli studenti sono in vacanza scolastica, e durante il festival di Diwali, solitamente da ottobre a novembre.
I turisti indiani hanno abitudini di spesa diverse e le aziende possono scegliere quale segmento targettizzare in base alle dimensioni del mercato. TravB2B, ad esempio, non si rivolge ai viaggiatori con lo zaino in spalla, ma principalmente a coloro che soggiornano in hotel a 3 stelle (20-25%), 4 stelle (40-50%) e 5 stelle (15-20%). Il signor Upadhyay ha affermato che i turisti con una bassa capacità di spesa tendono a non modificare i propri itinerari e sono più facili da servire. Nel frattempo, la nuova classe media ha un maggiore potere d'acquisto.
Riguardo al segmento del lusso, ha affermato che in questo Paese ogni cliente desidera massimizzare il valore ottenuto per il proprio denaro, pertanto i clienti di fascia alta contrattano tanto quanto i clienti standard. Inoltre, il settore del turismo di lusso in India è caratterizzato da una forte concorrenza, poiché molte aziende cercano di dominare il mercato. Di conseguenza, i fornitori di servizi che si rivolgono al segmento del lusso devono offrire esperienze uniche ed eccezionali.
Secondo un rappresentante di Vietravel, per attrarre turisti indiani, le aziende del settore turistico devono collaborare con le agenzie turistiche e diplomatiche e con i partner locali per promuovere la cultura e le destinazioni vietnamite. Inoltre, è necessario intensificare le campagne promozionali per affermare il Vietnam come meta attraente per i visitatori indiani.
Fonte
![[Foto] Il Segretario Generale e Presidente To Lam presiede la riunione per l'approvazione della bozza di relazione sui risultati della seconda ispezione da parte del Politburo del Comitato Permanente del Comitato del Partito della città di Hanoi.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
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