Apertura dell'AI360 Forum: alla ricerca di opportunità innovative e per eliminare i colli di bottiglia per l'IA.

Il Forum vietnamita sull'intelligenza artificiale – AI360 si configura come il forum nazionale annuale sull'intelligenza artificiale, riunendo manager, esperti e aziende per discutere e condividere informazioni sull'IA.

Il 9 ottobre si è ufficialmente aperto ad Hanoi il Forum vietnamita sull'intelligenza artificiale - AI360 2025. L'evento è stato organizzato dall'Associazione vietnamita per i servizi di software e tecnologie dell'informazione (VINASA), sotto il patrocinio del Ministero della Scienza e della Tecnologia .

Con il tema "Costruire imprese e società intelligenti con l'IA", il Forum si configura come il forum nazionale annuale sull'intelligenza artificiale, riunendo manager, esperti, istituti di ricerca e imprese per discutere, condividere e collaborare al fine di rendere l'IA un nuovo motore di crescita per l'economia digitale del Vietnam.

Il forum ha riunito 300 delegati, tra cui leader di ministeri, dipartimenti e agenzie, esperti e rappresentanti del mondo imprenditoriale tecnologico, segnando una tappa significativa nel percorso di promozione dello sviluppo e dell'applicazione dell'intelligenza artificiale (IA) in Vietnam.

Intelligenza artificiale: opportunità di scoperte rivoluzionarie e ostacoli da superare.

Il mercato vietnamita dell'intelligenza artificiale si conferma uno dei mercati a più rapida crescita nella regione, con un valore previsto di circa 1,52 miliardi di dollari entro il 2030 e un tasso di crescita stabile del 20% annuo. Anche gli indicatori applicativi mostrano una significativa accelerazione, con una media di cinque nuove aziende che iniziano ad applicare l'IA ogni ora nel 2024.

Secondo il Rapporto annuale sull'intelligenza artificiale in Vietnam 2025, pubblicato dall'Istituto di Tecnologia dell'Informazione dell'Università Nazionale del Vietnam di Hanoi e basato su un sondaggio condotto su quasi 500 aziende e organizzazioni nel luglio 2025, l'IA sta aprendo grandi opportunità per promuovere la crescita economica digitale. I settori leader che forniscono applicazioni di IA in Vietnam includono l'informatica (31%), la finanza e il settore bancario (22%), l'istruzione (17%), l'e-commerce e la sanità (15%). Allo stesso tempo, la domanda di applicazioni di IA è in aumento, soprattutto in cinque aree chiave: istruzione (23%), finanza (26%), produzione industriale (21%), trasporti (15%) e sanità (16%).

Il signor Nguyen Khac Lich, direttore del Dipartimento per l'industria delle tecnologie dell'informazione (Ministero della Scienza e della Tecnologia), ha sottolineato al Forum che negli ultimi anni il Vietnam ha consolidato la sua posizione di rilievo sulla mappa globale dell'intelligenza artificiale. Secondo il rapporto Oxford Insights Global AI Readiness Index 2024, il Vietnam si classifica al 59° posto su 193 paesi, è tra i primi 5 dell'ASEAN e ha superato la media globale per tre anni consecutivi: un risultato di cui andare fieri, frutto della visione strategica e dell'impegno costante del governo, delle imprese e degli esperti vietnamiti.

Il signor Nguyen Khac Lich, direttore del Dipartimento dell'Industria delle Tecnologie dell'Informazione (Ministero della Scienza e della Tecnologia). (Foto: PV/Vietnam+)

In particolare, la fiducia nel digitale nella società vietnamita sta crescendo rapidamente. Secondo il World AI Index 2025 (WIN), il Vietnam si posiziona al 6° posto su 40 paesi, al 3° a livello globale in termini di fiducia nell'IA e al 5° in termini di adozione dell'IA. Questi dati non riguardano solo la tecnologia, ma riflettono anche l'apertura mentale, la preparazione e la fiducia del popolo vietnamita in questa nuova era.

Anche gli investimenti e le applicazioni dell'IA stanno accelerando rapidamente. In un solo anno, gli investimenti nelle aziende nazionali di IA sono aumentati da 10 milioni di dollari (2023) a 80 milioni di dollari (2024), con un incremento di otto volte. L'IA è presente in ogni settore: finanza, sanità, e-commerce, industria manifatturiera e città intelligenti, contribuendo a risolvere problemi nazionali concreti.

"Grazie a una popolazione giovane, a una forza lavoro altamente qualificata nel settore tecnologico e alla leadership strategica dello Stato, l'ecosistema vietnamita dell'intelligenza artificiale è pronto per un nuovo balzo in avanti", ha affermato Nguyen Khac Lich.

Tuttavia, secondo gli esperti del Forum, le maggiori sfide sono la mancanza di risorse umane altamente qualificate (45% dei fornitori di IA), le difficoltà con i dati e le infrastrutture informatiche (23%) e le preoccupazioni relative alla mancanza di un quadro giuridico chiaro (30%).

Nella sezione relativa ai dati sull'IA, il 50% dei fornitori ha segnalato che i propri dati erano inaccessibili o non soddisfacevano gli standard richiesti, mentre il 51% degli istituti di formazione ha riscontrato ostacoli a causa dell'insufficiente qualità dei dati di addestramento. Il rapporto ha inoltre evidenziato un "collo di bottiglia fondamentale" nella catena del valore dell'IA: la notevole disparità tra investimenti nello sviluppo e investimenti nell'applicazione.

Mentre i fornitori di soluzioni tecnologiche stanno ampliando i loro progetti, con investimenti che si aggirano tra 1 e 3 miliardi di VND, la spesa in intelligenza artificiale da parte delle unità applicative nei cinque settori chiave (istruzione, sanità, finanza, trasporti e industria) non ha ricevuto sufficiente attenzione.

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Uno dei temi che ha suscitato interesse al Forum è stata l'applicazione dell'intelligenza artificiale al modello di governo a due livelli. Tale modello e la tendenza alla razionalizzazione dell'apparato amministrativo stanno esercitando una pressione diretta sul personale a livello locale, causando, ad esempio, una carenza di personale a fronte di un improvviso aumento del carico di lavoro, con ben 1.065 mansioni decentralizzate e concentrate a livello comunale.

Un'analisi statistica derivante da un'implementazione aziendale ha concluso che: ogni funzionario locale, con un assistente AI disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che fornisce indicazioni sulle procedure in conformità con le normative, riduce i tempi di ricerca del 60% e migliora la qualità dei documenti. Un chatbot per i servizi pubblici, che categorizza e reindirizza automaticamente i documenti, dovrebbe gestire il 70% dei problemi comuni riscontrati dai cittadini. In termini di ottimizzazione operativa: AI + RPA riducono i tempi di elaborazione del 40-60%, prevedono il carico di lavoro e coordinano il personale.

Nel corso del seminario, esperti e dirigenti hanno convenuto all'unanimità che due compiti rappresentano attualmente la maggior parte del carico di lavoro dei dipendenti pubblici: l'elaborazione dei documenti e la redazione di report. Per l'elaborazione dei documenti, sono disponibili assistenti virtuali e chatbot basati sull'intelligenza artificiale che forniscono supporto multicanale tramite applicazioni, siti web e chioschi interattivi.

Per i sistemi di gestione e reporting, è necessaria una soluzione completamente basata sull'intelligenza artificiale, personalizzabile e flessibile per soddisfare esigenze specifiche, facilmente accessibile anche al personale privo di competenze informatiche, e in grado di sostituire completamente il vecchio sistema software.

L'intelligenza artificiale aiuterà i due livelli di governo a prevedere le situazioni, automatizzare processi, operazioni e servizi pubblici, contribuendo a migliorare l'efficienza operativa e le capacità dei funzionari, con conseguenti effetti positivi e una maggiore soddisfazione dei cittadini.

Secondo gli esperti, le soluzioni di intelligenza artificiale del Vietnam stanno affrontando la maggior parte delle sfide aziendali delle imprese vietnamite. L'ecosistema, dalle infrastrutture informatiche e di dati alle piattaforme, alle soluzioni e agli agenti di intelligenza artificiale, è pronto a fornire supporto.

La sessione tematica sullo sviluppo delle capacità di creazione di prodotti nell'era dell'IA è stata un momento clou per i leader delle aziende tecnologiche vietnamite. In questa sessione, VINASA ha annunciato la bozza del Framework di Maturità delle Capacità di IA, una guida completa per le aziende tecnologiche, che comprende elementi chiave come: misurazione del valore e del ROI, disponibilità dei dati, capacità tecnologiche di base, velocità di innovazione, gestione del rischio... Questo framework aiuta le aziende a valutare e allocare le risorse in modo efficace.

Il signor Nguyen Van Khoa, presidente di VINASA, interviene all'evento. (Foto: PV/Vietnam+)

Il signor Nguyen Van Khoa, presidente di VINASA, ha dichiarato: "Se il 2023 è stato "l'anno dei POC" (l'anno dei progetti pilota), il 2025 sarà "l'anno del valore aziendale" (l'anno del valore aziendale effettivo). L'ondata di intelligenza artificiale generativa, e in particolare degli agenti di IA – sistemi in grado di operare in modo autonomo – sta cambiando radicalmente il modo in cui si conducono le attività commerciali e la gestione aziendale. VINASA si impegna ad accompagnare questa tendenza, utilizzando gli orientamenti strategici del governo come principio guida per le proprie azioni."

Il signor Khoa ha dichiarato: "VINASA ha inoltre chiaramente individuato diverse attività urgenti per affrontare gli attuali 'colli di bottiglia' nell'ambito dell'IA in Vietnam, tra cui: in primo luogo, la risoluzione delle sfide relative all'applicazione e alla gestione, concentrandosi sul passaggio da una mentalità orientata al concetto (POC) alla creazione di valore aziendale. In secondo luogo, la standardizzazione delle competenze: abbiamo pubblicato la bozza del Quadro di riferimento per la maturità delle capacità di IA (STAIR - Strategic Transformation & AI Readiness). Questo è il primo strumento strategico per aiutare le imprese ad autovalutarsi e orientare le proprie capacità in materia di IA. In terzo luogo, la costruzione di un ecosistema connesso: portare l'IA dal laboratorio alla pratica, dalla visione al valore reale, attraverso attività che collegano i componenti dell'ecosistema tra Governo, Istituti di ricerca, Imprese e organizzazioni/imprese che applicano l'IA."

Lo spazio espositivo ha presentato prodotti tipici di intelligenza artificiale applicati al commercio, alla finanza, alla sanità, all'istruzione e alla logistica, dimostrando la crescente creatività e le capacità tecnologiche del mercato interno. (Foto: PV/Vietnam+)

Oltre a una serie di contenuti specializzati, l'evento AI & CEO Networking si è svolto nell'ambito di un forum che ha riunito oltre 100 leader aziendali, investitori e istituti di ricerca, con l'obiettivo di promuovere la cooperazione B2B e B2G. Dieci stand espositivi hanno presentato prodotti tipici dell'IA nei settori del commercio, della finanza, della sanità, dell'istruzione e della logistica, dimostrando la crescente creatività e le capacità tecnologiche dell'industria nazionale.

(Vietnam+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/khai-mac-dien-dan-ai360-tim-kiem-co-hoi-dot-pha-thao-go-diem-nghen-cho-ai-post1069231.vnp