Quando entrambe le parti collaborano

Migliorare la comunicazione bidirezionale.

Parlando della collaborazione tra il Dipartimento dell'Informazione e delle Comunicazioni e le agenzie di stampa centrali che operano nella zona, il giornalista Nong Van Dat, responsabile della sede permanente dell'Agenzia di Stampa del Vietnam a Cao Bang, ha affermato: "Durante le attività giornalistiche sul territorio, tutto è andato piuttosto bene grazie al supporto della leadership provinciale e dei responsabili dei vari dipartimenti e agenzie, e non abbiamo incontrato molte difficoltà".

Tuttavia, a volte, durante il lavoro sul campo, i giornalisti incontrano ancora ostacoli dovuti alla mancanza di collaborazione da parte di enti e organizzazioni locali, come il rifiuto di fornire documenti, l'elusione o la mancata osservanza della Legge sulla Stampa. Questi ostacoli e difficoltà sono stati segnalati dai giornalisti al Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione. Successivamente, il Dipartimento, insieme al Dipartimento di Propaganda del Comitato del Partito provinciale di Cao Bang, ha informato tali enti, chiedendo loro di rispettare la Legge sulla Stampa e di non creare ostacoli al lavoro dei giornalisti.

"Grazie a ciò, le agenzie e le unità della provincia hanno una migliore comprensione della legge sulla stampa e stanno collaborando, fornendo informazioni e documenti alla stampa", ha osservato Nong Van Dat, capo della redazione di Cao Bang dell'Agenzia di stampa vietnamita.

A tal proposito, il giornalista Tran Duy Tuyen, responsabile della sede di Thanh Hoa del quotidiano Dan Tri, ha dichiarato: "In qualità di una delle principali agenzie di stampa locali, da molti anni riceviamo grande attenzione e sostegno dal Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione, in particolare dalla Divisione Gestione Stampa ed Editoria. Il coordinamento e lo scambio di informazioni tra il Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione consentono ai giornalisti locali di essere tempestivamente informati sulle politiche e le linee guida del governo locale. Attraverso conferenze stampa e briefing mensili e trimestrali organizzati in collaborazione con il Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione, le principali agenzie di stampa della zona possono confrontarsi e dialogare direttamente con i leader provinciali su questioni di interesse per la stampa."

Ciò riflette anche le carenze nel processo di comunicazione e di fornitura di informazioni alla stampa locale. Allo stesso tempo, grazie alla collaborazione e al supporto del Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione, l'unità è stata in grado di cogliere più rapidamente molte questioni e informazioni di rilievo nell'area che interessano il pubblico.

Riguardo al riscontro del pubblico sulle informazioni diffuse grazie alla collaborazione tra le agenzie di stampa centrali e il Ministero dell'Informazione e della Comunicazione, il giornalista Tran Duy Tuyen ha valutato come tale collaborazione abbia migliorato la fiducia e l'interesse del pubblico: "La maggior parte di queste informazioni riceve attenzione da parte del pubblico, soprattutto in termini di orientamento informativo. Questo perché le informazioni fornite in collaborazione con il Ministero dell'Informazione e della Comunicazione hanno una chiara base giuridica e provengono da autorità competenti, godendo quindi di un elevato livello di credibilità."

Come esempio concreto di una proficua collaborazione tra giornalisti e il Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione, il giornalista Tran Duy Tuyen ha citato i seguenti casi: eventi di promozione degli investimenti, incontri di alto livello con i vertici e manifestazioni politico -economiche locali hanno beneficiato del coordinamento e del supporto del Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione nella fornitura di informazioni e immagini. Ciò ha permesso ai media di ottenere informazioni più complete, accurate e tempestive.

A dirla tutta, il signor Nguyen Thuc Manh, vicedirettore del Dipartimento di Informazione e Comunicazione della provincia di Yen Bai, ha affermato: In precedenza, nella provincia di Yen Bai, in alcune agenzie e località persisteva una mancanza di pianificazione, proattività e professionalità nella fornitura di informazioni alla stampa. Ciò rappresentava una difficoltà e un ostacolo al lavoro della stampa, influenzando l'efficacia complessiva della propaganda a livello locale.

Per affrontare questo problema, il Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione della provincia di Yen Bai ha implementato diverse soluzioni chiave. Ad oggi, tutti i dipartimenti, le agenzie e le amministrazioni locali della provincia di Yen Bai hanno emanato regolamenti relativi ai rapporti con la stampa e alla fornitura di informazioni, stabilendo meccanismi chiari e trasparenti per la comunicazione con i media. Pertanto, la mancanza di proattività e professionalità nella comunicazione con la stampa a Yen Bai è stata superata; la fornitura di informazioni alla stampa avviene ora in modo più sistematico ed efficace.

Gestione e coordinamento.

Per chiarire ulteriormente il rapporto di collaborazione tra il Dipartimento dell'Informazione e delle Comunicazioni e le agenzie di stampa centrali, il giornalista Tran Long, corrispondente del quotidiano Education Times di Vinh Phuc, ha analizzato quanto segue: l'articolo 7, comma 4, della Legge sulla Stampa stabilisce che "Il Comitato Popolare a livello provinciale, nell'ambito delle proprie funzioni e poteri, è responsabile della gestione statale della stampa a livello locale". Il Comitato Popolare Provinciale ha inoltre emanato un regolamento sulle funzioni e i compiti del Dipartimento dell'Informazione e delle Comunicazioni in materia di gestione della stampa, delegando a quest'ultimo l'autorità di gestione della stampa.

"Questo dimostra che il rapporto tra il Dipartimento locale dell'Informazione e della Comunicazione e i giornalisti è sia gestionale che collaborativo. In altre parole, il Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione aiuta i giornalisti a operare nel rispetto delle normative, producendo così articoli giornalistici di qualità che soddisfano i requisiti dell'agenzia di stampa e i gusti dei lettori", ha affermato il giornalista Tran Long.

La giornalista Tran Long del quotidiano Education and Times sta lavorando presso la sede degli esami di maturità del liceo Nguyen Thai Hoc, nella provincia di Vinh Phuc.

Tran Long, corrispondente del quotidiano Education Times di Vinh Phuc, ha aggiunto: “Dopo quasi 20 anni di lavoro nel giornalismo, principalmente come reporter locale, ho ricevuto un supporto e una collaborazione efficaci dai Dipartimenti dell'Informazione e della Comunicazione. In primo luogo, mi sono state fornite informazioni tempestive e accurate sulle attuali questioni sociali della provincia. Inoltre, ho ricevuto notizie e aggiornamenti su attività di rilievo nei settori dell'economia, della cultura, della sicurezza e dell'ordine sociale... Infine, i Dipartimenti dell'Informazione e della Comunicazione forniscono regolarmente informazioni su temi di attualità e di interesse pubblico attraverso diversi canali.”

Secondo il giornalista Tran Long, corrispondente locale che spesso deve organizzare autonomamente la copertura giornalistica, trovare fonti e sviluppare programmi di lavoro, i reporter devono occuparsi di tutti i settori, dalla politica e la società all'economia, alla sicurezza e alla difesa. Gli argomenti sono ampi, l'area geografica vasta e i reporter non sempre hanno tempo e risorse mentali sufficienti per coprire tutto. Pertanto, i canali di informazione ufficiali degli enti competenti, in particolare del Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione, sono preziosi e indispensabili. Le informazioni condivise tra le due parti ricevono riscontri positivi dai lettori e godono della fiducia del pubblico perché provengono da fonti ufficiali.

Il giornalista Tran Long ha commentato: Un giornale o un giornalista che fornisce costantemente notizie tempestive e accurate si guadagnerà la fiducia e la stima del pubblico. Una volta ottenuta la fiducia e il riscontro positivo del pubblico, il lavoro del giornalista risulterà più agevole e semplice. I lettori sono sia un'ottima fonte di informazioni per i giornalisti locali, sia una fonte molto obiettiva di valutazione della qualità degli articoli.

Il corrispondente di stanza a Yen Bai è in missione.

Parlando della collaborazione tra il Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione e le agenzie di stampa, la signora Le Hai Yen, vicedirettrice del Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione della provincia di Lang Son, ha affermato: "Ogni anno, il Dipartimento fornisce oltre 300 contenuti a più di 30 agenzie di stampa. Queste agenzie hanno accesso a informazioni ufficiali, tempestive e veritiere, che sono state trasformate in centinaia di articoli. La percentuale di informazioni positive sulla provincia di Lang Son è aumentata, mentre quelle negative sono diminuite. Nei primi sei mesi del 2024, 46 bollettini informativi che riassumevano le informazioni dei principali quotidiani hanno riguardato Lang Son, con un totale di 2.373 notizie e articoli. Di questi, 1.078 erano positivi (45%), 7 negativi (3%) e 1.288 neutri (52%)."

“ Nella provincia di Lang Son, tutti i livelli e i settori, da quello provinciale a quello locale, hanno sempre fornito proattivamente informazioni alla stampa in conformità con le normative del Decreto 09/2017/ND-CP in materia di comunicazione e informazione alla stampa attraverso diverse forme, come conferenze stampa, comunicati stampa, briefing con la stampa, media elettronici e interviste. Di conseguenza, la stampa ha fornito una copertura relativamente completa, esaustiva, regolare e tempestiva della provincia di Lang Son”, ha affermato il vicedirettore del Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione della provincia di Lang Son.

Secondo la signora Yen, ogni anno il Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione di Lang Son si occupa di esaminare le agenzie e le unità della provincia, richiedendo loro di aggiornare e pubblicare l'elenco dei portavoce e di fornire informazioni alla stampa per la pubblicazione sul portale informativo elettronico provinciale. Il Dipartimento ha istituito e gestisce un gruppo Zalo per le agenzie di stampa locali e quelle che collaborano con la provincia di Lang Son, al fine di fornire informazioni tempestive. Per quanto riguarda i contenuti tematici o le proposte delle agenzie di stampa, il Dipartimento ha prontamente informato il Comitato Popolare Provinciale e ha emesso la documentazione necessaria per agevolare il lavoro dei giornalisti.

A questo proposito, Nguyen Cao Thang, membro del Comitato provinciale del Partito e direttore del Dipartimento di Informazione e Comunicazione della provincia di Hai Duong, ha dichiarato: "A Hai Duong, riconosciamo da sempre l'importanza fondamentale della stampa nel lavoro di informazione e propaganda. Ai giornalisti vengono forniti accrediti stampa per gli eventi principali, in modo da poter accedere facilmente e riferire sugli eventi e le attività della provincia, dei suoi dipartimenti, agenzie e enti locali attraverso la stampa".

Al contempo, il Dipartimento dell'Informazione e delle Comunicazioni ha fornito consulenza in modo proattivo e attivo al Comitato Popolare Provinciale per l'emanazione e l'attuazione di documenti legali, dirigendo e gestendo la creazione di un quadro giuridico e di condizioni favorevoli per l'operato degli organi di stampa.

“Abbiamo inoltre implementato un sistema di supporto online tramite la Press Hotline, il portavoce e fornitore di informazioni per la stampa, e il gruppo Hai Duong Press Zalo, Ufficio di rappresentanza - Giornalisti residenti - dove i giornalisti possono inviare notizie e articoli pubblicati, inoltrare richieste di informazioni e ricevere un riscontro tempestivo dal Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione e da altri dipartimenti, agenzie e autorità locali. Questo sistema è progettato per migliorare l'interazione e ridurre al minimo i tempi di attesa, aiutando la stampa a ottenere informazioni in modo rapido e conveniente…”

Inoltre, il Dipartimento organizza anche sessioni di formazione sulle tecniche di raccolta ed elaborazione delle informazioni e sulle procedure di lavoro sicure per i giornalisti... Tutti questi meccanismi mirano a creare le migliori condizioni per l'operato della stampa, contribuendo a migliorare la qualità dell'informazione e a garantire trasparenza e accuratezza nella comunicazione", ha sottolineato il Direttore del Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione della provincia di Hai Duong.

L'interazione reciproca

Rispondendo alla domanda "Come dovrebbero coordinarsi il Ministero dell'Informazione e della Comunicazione e le agenzie di stampa per rafforzare la collaborazione e migliorare la qualità e l'accuratezza delle informazioni diffuse?", Nong Van Dat, capo della redazione di Cao Bang dell'Agenzia di Stampa del Vietnam, ha dichiarato: "Per raggiungere questo obiettivo, le agenzie di stampa devono certamente collaborare strettamente con il Ministero dell'Informazione e della Comunicazione, adottare un approccio più proattivo e considerare il Ministero come un editore o un 'vigile' che le aiuti a individuare gli errori nelle informazioni. In questo modo, potranno fornire un feedback ai giornalisti, consentendo loro di apportare tempestivamente correzioni e modifiche."

Il Comitato popolare provinciale di Quang Nam ha tenuto una conferenza stampa per fornire informazioni ai media.

Al contrario, secondo il giornalista Nong Van Dat, il Dipartimento dell'Informazione e delle Comunicazioni deve anche rafforzare ulteriormente il suo ruolo di censore dell'informazione; allo stesso tempo, deve migliorare la sua capacità di individuare gli errori nel giornalismo, supportare la stampa nell'identificazione degli errori e informare tempestivamente i giornalisti. Inoltre, il Dipartimento dell'Informazione e delle Comunicazioni dovrebbe introdurre e guidare i giornalisti, in particolare quelli delle agenzie di stampa centrali, verso argomenti interessanti e coinvolgenti, aspetti culturali e tradizionali e risultati di sviluppo socio-economico delle loro località, in modo che i giornalisti possano comprendere e trasmettere efficacemente tali contenuti nelle loro pubblicazioni.

Concordando con il punto di vista sopra esposto, il giornalista Tran Duy Tuyen, responsabile della sede di rappresentanza del quotidiano Dan Tri a Thanh Hoa, ha affermato: "Il Dipartimento dell'Informazione e delle Comunicazioni e le agenzie di stampa devono intensificare gli scambi e il coordinamento, soprattutto in caso di eventi e incidenti di rilievo nella zona, prestando attenzione e scambiando informazioni con gli enti competenti e le autorità locali per garantire dichiarazioni e informazioni rapide e accurate, in modo che le agenzie di stampa abbiano una base per una diffusione tempestiva e corretta delle informazioni."

Nel frattempo, anche il giornalista Tran Long ha espresso l'opinione che il forte sviluppo di internet, dei social media e dei contenuti multimediali stia avendo un impatto multiforme sulle attività giornalistiche in generale e sul giornalismo locale in particolare. Il Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione, nel suo ruolo, deve adattarsi con flessibilità nella gestione del giornalismo locale.

Da un lato, il Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione dirige e guida le agenzie di stampa, i media e i giornalisti della provincia nell'espletamento del compito di diffondere le direttive e le risoluzioni del Partito, nonché le politiche e le leggi dello Stato. Consiglia la dirigenza provinciale su come indirizzare le unità e i settori competenti a indagare sui casi segnalati dalla stampa, a riferire al Comitato popolare provinciale e a rispondere alle agenzie di stampa secondo necessità; inoltre, guida e sollecita tempestivamente agenzie, unità e autorità locali a indagare, chiarire e rispondere alle informazioni diffuse dalla stampa e a gestire prontamente le informazioni false.

D'altro canto, il Dipartimento dell'Informazione e delle Comunicazioni deve rafforzare la supervisione delle dichiarazioni e delle informazioni fornite alla stampa da agenzie e autorità locali, nel rispetto delle normative vigenti. Dovrebbe impegnarsi attivamente nel dialogo, organizzare conferenze stampa e fornire informazioni complete su incidenti e questioni di interesse pubblico.

Il vicedirettore del Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione della provincia di Lang Son ha osservato: "Nel prossimo futuro, le agenzie e le unità dovranno continuare a coordinarsi in modo proattivo, attivo e regolare con le agenzie di stampa, innovando i metodi di comunicazione e le forme di fornitura di informazioni alla stampa per garantire la trasparenza e soddisfare le esigenze informative delle agenzie di stampa."

Al contrario, per raggiungere un "coordinamento armonico", i media devono collaborare regolarmente e strettamente con le agenzie e gli enti preposti alla comunicazione politica. Il rafforzamento e il miglioramento della qualità della comunicazione politica, la promozione della trasformazione digitale nel giornalismo, l'applicazione della tecnologia e l'innovazione dei metodi di comunicazione multimediale sono cruciali per una comunicazione politica efficace e per soddisfare i nuovi requisiti di compito.

Esprimendo inoltre il suo punto di vista sulla "coordinazione armoniosa" tra il Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione e le agenzie di stampa, il Direttore del Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione della provincia di Hai Duong, Nguyen Cao Thang, ha dichiarato: "Ci concentreremo sul rafforzamento della direzione e della gestione della stampa, creando un quadro giuridico che ne consenta il regolare funzionamento; istituendo meccanismi per incrementare i finanziamenti per l'affidamento di incarichi, l'assegnazione di compiti e la stipula di accordi di cooperazione con le agenzie di stampa; continuando a promuovere efficacemente gruppi di lavoro congiunti, in cui i funzionari del Dipartimento dell'Informazione e della Comunicazione e i giornalisti possano discutere e scambiarsi informazioni regolarmente; e mantenendo quotidiani riassunti delle notizie nazionali su Hai Duong a supporto della leadership, della direzione e della gestione da parte dei leader provinciali."

Inoltre, l'organizzazione di premi giornalistici, conferenze stampa, eventi di networking, corsi di formazione su competenze e tecniche giornalistiche, public speaking, fornitura di informazioni alla stampa e gestione delle crisi mediatiche... contribuirà a migliorare la qualità dell'informazione e le capacità comunicative di entrambe le parti. Questa stretta collaborazione aiuterà certamente le agenzie di stampa a diffondere in modo più efficace le informazioni sulle attività e le politiche locali.

Nguyen Huong – Quan Tuan – Minh Dien

Fonte: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html