Oggi i KOL (Key Opinion Leader) devono fare affidamento su una reputazione impeccabile per guadagnarsi da vivere.

TP - L'era in cui bastava avere un gran numero di follower per guadagnare con la pubblicità sta gradualmente volgendo al termine. Mentre il Codice di condotta per gli ambienti digitali si sta diffondendo sempre di più, anche la professione di KOL (Key Opinion Leader) sta entrando in un periodo di rigoroso controllo. Attualmente, dichiarazioni passate, controversie, reazioni agli haters e video controversi possono avere un impatto diretto sul valore commerciale di coloro che traggono profitto dai social media.

Le controversie sono considerate un rischio finanziario.

Un sondaggio condotto da giornalisti di diverse aziende pubblicitarie e società di gestione di KOL (Key Opinion Leader) in Vietnam rivela che i criteri di selezione degli influencer (persone influenti sui social media) sono cambiati significativamente nell'ultimo anno. Mentre in precedenza il numero di follower e la portata erano quasi i fattori decisivi, ora molti brand richiedono verifiche dei precedenti, valutazioni della sicurezza mediatica e competenze nella gestione delle crisi.

Molti esperti ritengono che la pubblicazione del Codice di condotta per gli ambienti digitali rappresenti un impulso significativo che spingerà la professione di creatore di contenuti verso la professionalizzazione.

Secondo Nguyen Hoai Nam (Revu Vietnam, un'azienda specializzata nella prenotazione di influencer per il settore cosmetico), molti brand richiedono un'attenta analisi dei contenuti passati di un influencer prima di firmare un contratto. "Ci sono casi in cui gli influencer hanno un engagement molto elevato ma vengono comunque scartati a causa di precedenti dichiarazioni sessiste o pubblicità ingannevole. In passato, gli scandali a volte contribuivano ad aumentare la notorietà del marchio, ma ora molti brand li considerano un vero e proprio rischio finanziario. Ciò significa che le celebrità non vendono solo la propria immagine, ma anche la sicurezza del marchio", ha spiegato Nam.

Perché i brand temono sempre più che i KOL (Key Opinion Leader) vengano coinvolti in scandali?

Secondo la dottoressa Le Quynh Trang, la ragione principale risiede nella velocità di reazione dei social media. Una dichiarazione inappropriata, una diretta streaming imprudente o uno spot pubblicitario fuorviante possono scatenare un'ondata di boicottaggio in poche ore. Questa pressione è ancora maggiore nel contesto di un'economia in cui le aziende si affidano sempre più all'e-commerce e ai media digitali. Una campagna pubblicitaria ora non mira solo ad aumentare la notorietà del marchio, ma ha anche un impatto diretto sul fatturato in tempo reale. La dottoressa Trang ha citato il caso di una famosa marca di assorbenti igienici che ha subito una forte reazione negativa dopo aver invitato il rapper Negav a partecipare a un'attività promozionale per le donne. Molti utenti online hanno sostenuto che questa scelta contraddiceva il messaggio del marchio di "rispetto e sostegno alle donne", poiché Negav era stato precedentemente coinvolto in controversie relative a sue dichiarazioni sulle donne. In Corea del Sud, anche l'attore Kim Soo-hyun ha visto molti marchi rimuovere le pubblicità o interrompere le collaborazioni a seguito di uno scandalo personale nel 2025.

Ngoc Ha, manager di artisti ad Hanoi, ha affermato che molti contratti attuali includono clausole che consentono ai marchi di rescindere la collaborazione se il rappresentante è coinvolto in controversie etiche o viola la legge durante la campagna. "Ad alcuni artisti viene chiesto di limitare le dirette streaming spontanee perché i marchi temono che possano fare dichiarazioni non preparate. I social media possono registrare tutto e, se per qualsiasi motivo le informazioni vengono perse, ci sono centinaia, persino migliaia, di telecamere che catturano screenshot. Un singolo lapsus di poche decine di secondi potrebbe compromettere un'intera campagna multimilionaria", ha affermato.

Alla conferenza sulla diffusione del Codice di condotta per la cultura digitale, l'artista Nguyen Xuan Bac ha sottolineato la necessità, per i brand, di un "quadro di riferimento" per valutare i partner mediatici. Secondo lui, nessuno vuole investire ingenti somme di denaro in una campagna per poi trovarsi ad affrontare scandali o informazioni negative relative al proprio rappresentante.

Molti brand ora richiedono una revisione completa dei contenuti precedenti di un influencer prima di firmare un contratto.

Molti esperti ritengono che l'emanazione del Codice di condotta per la cultura digitale da parte del Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo rappresenti un impulso significativo, spingendo la professione di creatore di contenuti verso la professionalizzazione. In precedenza, la creazione di contenuti digitali era considerata un'attività personale, in cui ognuno poteva esprimere liberamente la propria opinione. Ora, invece, i creatori sono direttamente coinvolti nelle dinamiche di pubblicità, vendita e influenza sociale. Un individuo con milioni di follower possiede di fatto un'influenza mediatica equivalente a quella di un piccolo portavoce.

Attualmente, in molte agenzie pubblicitarie, il processo di revisione dei profili degli influencer è quasi paragonabile a un vero e proprio processo di selezione del personale. Nguyen Hoai Nam ha rivelato che i grandi marchi spesso esaminano tre anni di contenuti sui social media prima di firmare un contratto con un KOL (Key Opinion Leader). "Ci sono alcune personalità molto popolari, ma il team legale valuta il rischio come troppo elevato. Dobbiamo esaminare i commenti, il modo in cui rispondono agli haters, i vecchi contenuti delle dirette streaming e qualsiasi precedente accusa di pubblicità ingannevole", ha affermato Nam.

Molti marchi sono stati costretti a disabilitare i commenti, rimuovere campagne pubblicitarie o rescindere contratti a metà percorso perché i loro testimonial erano coinvolti in controversie etiche.

L'era del "dire quello che si vuole" è finita.

Uno dei cambiamenti più evidenti degli ultimi anni riguarda l'atteggiamento del pubblico nei confronti degli scandali. Mentre in passato molte star del web potevano raggiungere la fama grazie a dichiarazioni scioccanti, ora la pressione per boicottarle è molto più rapida e pericolosa.

A poche ore da una diretta streaming offensiva, hashtag che chiedono la cancellazione di collaborazioni possono comparire ovunque su TikTok, Facebook e Instagram. I dati digitali rendono gli scandali non più così facili da insabbiare e nascondere come un tempo.

Secondo la dottoressa Le Quynh Trang, esperta di cultura digitale, la professione di influencer sta subendo un duplice impatto, sia dagli algoritmi che dai meccanismi di mercato. "Le piattaforme digitali in passato premiavano fortemente i contenuti controversi perché generavano un elevato coinvolgimento. Ma i grandi marchi hanno bisogno di un ambiente sicuro per promuovere i loro prodotti. Questo pone gli influencer in una situazione contraddittoria: vogliono diventare famosi rapidamente, ma allo stesso tempo devono mantenere un'immagine stabile per guadagnare nel lungo termine", ha analizzato.

Secondo la signora Trang, è per questo che i codici di condotta stanno iniziando a ricevere maggiore attenzione rispetto al passato. "Non sono solo etici, ma riflettono anche i requisiti operativi dell'economia dei contenuti digitali. Un creatore di contenuti oggi è più simile a un lavoratore del settore dei media che a un artista freelance", ha affermato la signora Trang.

Un rapido sondaggio condotto da alcuni giornalisti su una decina di studenti che si occupano di affiliate marketing su TikTok ad Hanoi ha rivelato che la maggior parte di loro è ben consapevole dell'importanza di mantenere i propri profili puliti. Molti evitano di parlare di politica, si astengono dall'utilizzare un linguaggio estremista e sono più cauti nell'accettare inserzioni pubblicitarie.

Nguyen Minh Anh, studentessa del terzo anno a Cau Giay, una volta ha rifiutato una campagna pubblicitaria per la perdita di peso per paura di danneggiare la sua immagine a lungo termine. "Ho notato che al giorno d'oggi gli utenti di internet scovano tutto molto velocemente. Un singolo video inesatto può costarti follower e persino future opportunità di collaborazione", ha affermato Minh Anh.

Tuttavia, la creazione di un curriculum etico digitale ha anche generato un ampio dibattito. Molti creatori di contenuti temono che il confine tra regolamentazione culturale e pressione per controllare l'opinione pubblica diventi sempre più labile.

La TikToker Lan Huong Chibli, che ha oltre 500.000 follower a Ho Chi Minh City, ritiene che la cosa più spaventosa al momento non siano le autorità di regolamentazione, ma la pressione della mentalità di massa online. "A volte, basta un video estrapolato dal contesto perché le persone traggano conclusioni affrettate. Molti brand temono i rischi e annullano le collaborazioni molto rapidamente, ancor prima di conoscere la verità", ha affermato Huong.

Gli esperti sostengono inoltre che, se tutte le attività creative venissero giudicate esclusivamente in base al criterio della "sicurezza assoluta", l'ambiente dei contenuti digitali potrebbe diventare eccessivamente cauto e privo di individualità.

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Fonte: https://tienphong.vn/kol-gio-phai-song-bang-ho-so-sach-post1846824.tpo