Lavoro stagionale nel turismo: reddito elevato, rischi elevati.

L'occupazione stagionale nel settore turistico aumenta notevolmente durante le festività e i periodi di vacanza, fornendo un reddito a molte persone. Tuttavia, questo tipo di lavoro è instabile e comporta numerosi rischi.

I lavoratori stagionali danno colore al turismo di Phu Quoc. Foto: PHAM HIEU

Il mercato del lavoro stagionale si sta surriscaldando.

Quest'anno, per le festività del 30 aprile e del 1° maggio, Nguyen Van To, studente dell'ultimo anno di gestione alberghiera e della ristorazione presso il Kien Giang College, non è tornato nella sua città natale, nella comune di Tan Hiep, ma è rimasto nel quartiere di Rach Gia per lavorare part-time. To ha affermato di lavorare part-time fin dal primo anno di università. Oltre alle lezioni, svolge lavori part-time presso ristoranti e hotel a Rach Gia. "Lavorare part-time mi aiuta a guadagnare un reddito extra e a migliorare le mie capacità comunicative, accumulando l'esperienza necessaria per i miei studi e la mia futura carriera", ha dichiarato To. Secondo To, guadagna tra i 180.000 e i 200.000 VND per 6-8 ore di lavoro, con il doppio della paga durante le festività. Con questo reddito, To ha abbastanza soldi per coprire le tasse universitarie e le spese quotidiane.

Il signor Tran Hoai An, guida turistica freelance di Ho Chi Minh City, recentemente arrivato a Rach Gia per prepararsi al viaggio a Phu Quoc, dove guiderà tour durante le festività del 30 aprile e del 1° maggio, ha affermato che durante l'alta stagione turistica ha molti tour a Ho Chi Minh City e in diverse altre province e città, quindi è piuttosto impegnato. "Sebbene il lavoro mi lasci poco tempo per riposare, sono felice di incontrare i clienti, chiacchierare con loro, spiegare ogni luogo che visitano e sono felice di avere un compenso per coprire le mie spese di sostentamento", ha dichiarato il signor An. Il signor An ha aggiunto che lo stipendio di una guida turistica durante l'alta stagione può variare dai 25 ai 35 milioni di dong al mese. A ciò si aggiungono le mance dei clienti, i ricavi delle vendite dei tour, ecc., che rendono il lavoro piuttosto allettante.

Secondo le aziende, la stagionalità del turismo è una caratteristica determinante. Pertanto, durante le festività, il Tet (Capodanno lunare) e l'estate, l'aumento dei visitatori porta a una carenza di personale e i lavoratori stagionali vengono rapidamente reclutati per garantire la continuità delle attività. "L'area turistica di Phu Dien ha 30 dipendenti, ma durante le festività del 30 aprile e del 1° maggio, abbiamo bisogno di altri 15-20 lavoratori stagionali al giorno per far fronte al carico di lavoro. Senza questa forza lavoro, le operazioni della struttura sarebbero difficili", ha affermato il signor Vo Thanh Phong, direttore dell'area turistica di Phu Dien, nel distretto di Rach Gia.

Il signor Bui Ang Van, direttore generale del Kim Hoa Resort Phu Quoc, ha affermato che nella provincia di An Giang , il mercato del lavoro turistico stagionale più dinamico è quello di Phu Quoc. Questo mercato è così "caldo" che i candidati vengono intervistati e assunti immediatamente durante le festività del 30 aprile e del 1° maggio. La paga giornaliera per i lavoratori turistici stagionali sull'isola varia da 400.000 a 600.000 VND, pranzo incluso. Nonostante ciò, persiste una carenza di manodopera.

Molti rischi

Secondo il signor Tran Hoai An, per i lavoratori stagionali del turismo, il reddito durante l'alta stagione è piuttosto buono, ma instabile e imprevedibile, e privo di tutele sociali. "Essendo un lavoratore stagionale, ho solo un contratto di lavoro o un accordo verbale, quindi sono facilmente sfruttato. Inoltre, non ho un'assicurazione sociale o sanitaria, il che significa che non ricevo alcun sostegno in caso di infortuni o malattie sul lavoro. Quando l'alta stagione turistica finisce, i lavoratori stagionali rischiano di perdere il lavoro immediatamente", ha affermato il signor An.

Inoltre, i lavoratori stagionali si trovano ad affrontare rischi come il mancato pagamento degli stipendi, retribuzioni inadeguate nonostante gli elevati carichi di lavoro e persino truffe di reclutamento. Molti individui sfruttano la domanda di lavoro stagionale per frodare i lavoratori, richiedendo commissioni di intermediazione o reclutandoli per lavori che non corrispondono alle descrizioni delle mansioni.

Dal punto di vista aziendale, l'impiego di lavoratori stagionali presenta numerose sfide, come la qualità incostante della manodopera e i potenziali impatti negativi sull'immagine aziendale. Inoltre, i lavoratori stagionali spesso lavorano contemporaneamente per più aziende, il che può comportare carenze di personale nei momenti critici. In alcuni casi, la mancanza di contratti chiari o di procedure di gestione precise può generare controversie o rischi in caso di problemi con i clienti.

Il signor Le Van Dieu, direttore della Mui Nai - Ha Tien Tourism Service Joint Stock Company, ritiene che per massimizzare l'efficacia del lavoro freelance, le aziende dovrebbero passare dall'utilizzo di lavoratori temporanei alla creazione di una rete stabile, ad esempio stilando un elenco di collaboratori affidabili con chiare valutazioni delle competenze. Inoltre, è opportuno organizzare corsi di formazione a breve termine per aiutare i lavoratori stagionali a comprendere i processi e gli standard di servizio dell'azienda. Infine, le aziende devono implementare meccanismi di ricompensa flessibili, come bonus basati sulle prestazioni o la priorità di lavoro per i dipendenti più meritevoli, rafforzando i legami e creando un senso di appartenenza anche per i dipendenti non permanenti.

PHAM HIEU

Fonte: https://baoangiang.com.vn/lam-thoi-vu-du-lich-thu-nhap-cao-rui-ro-nhieu-a484494.html