I laptop HP di fascia alta presentano seri problemi dopo l'aggiornamento di Windows.

(GLO) - Diversi modelli di laptop HP di fascia alta stanno destando preoccupazione tra gli utenti di tutto il mondo dopo aver riscontrato inaspettatamente gravi errori a seguito di un aggiornamento di Windows.

Secondo quanto riportato su numerosi forum di tecnologia, diversi dispositivi si sono bloccati, non si sono più avviati o hanno visualizzato ripetutamente la schermata blu di errore (BSOD) durante la notte dopo un aggiornamento di sistema.

La causa del problema è stata identificata negli aggiornamenti del firmware del BIOS rilasciati da HP tramite Windows Update. In particolare, queste patch erano etichettate come "critiche", quindi il sistema operativo le ha scaricate e installate automaticamente, senza lasciare praticamente agli utenti la possibilità di ritardare o rifiutare l'installazione.

Diversi laptop HP hanno riscontrato seri problemi al BIOS dopo un aggiornamento di Windows. Foto: PHONG DO/TNO

I primi modelli interessati sono stati lo ZBook Ultra G1a e l'EliteBook X G1a, i laptop e le workstation aziendali di fascia alta di HP. Alcuni utenti hanno segnalato che i loro dispositivi si bloccavano sulla schermata di avvio, con le ventole di raffreddamento in funzione alla massima velocità, ma il sistema non riusciva ad avviare Windows.

A differenza dei tipici errori software che possono essere risolti in pochi passaggi, il BIOS è il livello firmware centrale che controlla l'hardware del computer. Quando il BIOS non funziona correttamente, il dispositivo potrebbe perdere completamente la capacità di avviarsi.

Alcuni ingegneri hanno affermato di poter salvare il computer solo effettuando il downgrade del BIOS tramite la rete interna di HP, ma questa procedura richiede un adattatore da USB-C a Ethernet originale, che non tutti gli utenti hanno a disposizione.

Sui forum di tecnologia, molti utenti hanno espresso insoddisfazione per la decisione di HP di rendere obbligatori gli aggiornamenti del BIOS tramite Windows Update. In molti sostengono che il firmware sia un componente sensibile che dovrebbe essere installato manualmente con avvisi chiari, anziché essere aggiornato automaticamente come i driver o le patch di sicurezza.

Nel 2024, l'azienda fu criticata per un aggiornamento difettoso che interessava la linea ProBook. Quest'ultimo episodio solleva ulteriori dubbi sul processo di test del firmware prima del rilascio su larga scala.

L'incidente si è verificato in un contesto di intensa concorrenza nel mercato dei laptop di fascia alta, in particolare per quanto riguarda l'intelligenza artificiale e le prestazioni. HP ha posizionato le sue linee EliteBook, ZBook e OmniBook come prodotti di punta per aziende e professionisti nel 2026.

Fonte: https://baogialai.com.vn/laptop-cao-cap-hp-gap-su-co-nghiem-trong-sau-cap-nhat-windows-post588268.html