Promuovere l'alfabetizzazione digitale tra le minoranze etniche.

Una delle priorità strategiche della provincia nell'attuazione della Risoluzione n. 57-NQ/TW (del 22 dicembre 2024) del Politburo sulle scoperte scientifiche e tecnologiche, l'innovazione e la trasformazione digitale nazionale è quella di ridurre il divario digitale tra le aree urbane e le regioni abitate da minoranze etniche, zone montuose e isole.

Gli operatori del team di gestione dell'energia elettrica dell'area di Hai Ha forniscono assistenza ai residenti del comune di Duong Hoa su come pagare le bollette dell'elettricità online.

Attualmente, la provincia di Quang Ninh conta 1.429.841 abitanti appartenenti a 43 gruppi etnici (di cui 42 minoranze etniche). Di questi, 162.531 persone appartengono a minoranze etniche, pari all'11,37% della popolazione totale della provincia, e risiedono in oltre l'85% del territorio provinciale, concentrate in aree strategicamente importanti per la difesa e la sicurezza nazionale e lungo il confine nazionale.

Nel corso degli anni, la provincia si è costantemente classificata tra le prime del Paese in termini di indice di trasformazione digitale. L'intera provincia ha fornito servizi pubblici online per 2.213 procedure amministrative (raggiungendo il 98,2%), superando il numero annunciato dai ministeri e dalle agenzie centrali. Parallelamente, il sistema di e-government, le città intelligenti, i database specializzati, le piattaforme di pagamento digitali, ecc., stanno diventando sempre più completi, creando un ambiente favorevole all'estensione della trasformazione digitale fino al livello dei villaggi.

I funzionari del Centro di servizi amministrativi pubblici del Comune di Ba Chẽ assistono i cittadini appartenenti a minoranze etniche nella presentazione di pratiche amministrative.

Un traguardo significativo è rappresentato dal fatto che, a partire dal 2022, oltre 1.400 gruppi comunitari per le tecnologie digitali hanno raggiunto quasi il 100% dei villaggi e delle frazioni di tutta la provincia. Con oltre 11.000 membri, questa forza funge da "braccio operativo" a supporto delle persone nell'accesso ai servizi pubblici, nell'effettuazione di pagamenti digitali, nella registrazione di identità elettroniche e nell'utilizzo di applicazioni essenziali. La signora Dang Thi Lien (villaggio di Khe, comune di Hai Hoa) ha affermato: "Grazie al supporto nell'applicazione della tecnologia nella vita quotidiana, ho imparato molto, da come coltivare il riso, a come piantare foreste, a come crescere bene i figli, fino a come pagare le bollette di luce e acqua".

Nel comune di confine di Hoành Mô, il 100% dei villaggi dispone di team comunitari per le tecnologie digitali che hanno aiutato le persone a installare VNeID e ad aprire conti per pagamenti senza contanti; i prodotti OCOP sono elencati su piattaforme di e-commerce con codici QR per la tracciabilità. Nel comune di Đại Dực, i team comunitari per le tecnologie digitali hanno anche organizzato corsi di formazione simultanei per gruppi di abitanti del villaggio, supportandoli nell'utilizzo degli smartphone e nell'accesso ai servizi digitali.

Di conseguenza, l'alfabetizzazione digitale delle persone è migliorata significativamente, con un numero sempre maggiore di famiglie che accedono a servizi pubblici online, commercio elettronico, sanità digitale e apprendimento online. Tuttavia, il divario digitale persiste a causa di limitazioni in termini di infrastrutture, competenze, consapevolezza e condizioni economiche .

Il signor Giap Van Ngon, presidente del Comitato popolare del comune di Hoanh Mo, ha dichiarato: "Sebbene i team di tecnologia digitale si siano recati in ogni villaggio per fornire assistenza pratica, molti membri delle minoranze etniche mancano ancora di consapevolezza e competenze digitali a causa della loro incapacità di utilizzare i servizi digitali. Molte persone hanno difficoltà a usare gli smartphone, non conoscono le norme di sicurezza e sono titubanti riguardo alle procedure online. Inoltre, le barriere linguistiche rendono difficile la ricezione delle informazioni."

Oltre alle carenze nelle competenze digitali, l'attuale infrastruttura di connettività disomogenea, che si traduce in molte aree con scarsa copertura del segnale o reti mobili 4G/5G di bassa qualità, compromette l'esperienza dei servizi digitali, dell'apprendimento online e dei pagamenti elettronici. Inoltre, il costo di acquisto di smartphone, dispositivi intelligenti e pacchetti dati rimane un onere per molti.

Alla conferenza scientifica dal tema "Alcune questioni teoriche e pratiche sullo sviluppo della scienza, della tecnologia, dell'innovazione, della trasformazione digitale e dello sviluppo umano nella provincia di Quang Ninh nella nuova era", tenutasi il 29 novembre, molti esperti hanno sostenuto che l'infrastruttura digitale è una "condizione necessaria", mentre la capacità digitale inclusiva è una "condizione sufficiente" affinché la trasformazione digitale raggiunga ogni cittadino della provincia. Il professor associato Dr. Vu Thanh Son, direttore del Dipartimento di Formazione e Sviluppo del Personale (Comitato Organizzativo Centrale), ha affermato che la provincia di Quang Ninh deve continuare ad attuare soluzioni approfondite, sistematiche e sostenibili. In primo luogo, in base alle sue caratteristiche etnografiche, geografiche e topografiche, la provincia deve ricercare programmi adeguati per l'acquisizione di competenze digitali di base, seguendo un approccio "pratico". I materiali didattici multilingue (vietnamita, tay, dao, ecc.), adattati alle esigenze locali, dovrebbero essere di facile comprensione e includere numerose immagini illustrative per una guida visiva. Date le caratteristiche specifiche della provincia di Quang Ninh, è necessario sviluppare contenuti localizzati e collegarli alle attività digitali delle minoranze etniche e delle popolazioni che vivono in zone montuose e insulari. Nello specifico, è opportuno integrare nei materiali didattici procedure e servizi unici per le regioni di confine, montuose e insulari, come ad esempio: le procedure per l'esportazione di prodotti agricoli attraverso i valichi di frontiera, la registrazione delle imprese e le etichette di tracciabilità. Allo stesso tempo, è fondamentale concentrarsi sullo sviluppo di attività digitali a livello locale per queste comunità, come ad esempio: l'apertura di negozi online per prodotti locali; corsi di formazione in fotografia, scrittura di descrizioni, confezionamento e trasporto; e il collegamento del turismo comunitario con prenotazioni online, recensioni e pagamenti tramite codice QR.

Hoang Nga

Fonte: https://baoquangninh.vn/nang-cao-nang-luc-so-cho-dong-bao-dan-toc-thieu-so-3387049.html