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Le banche mettono in guardia contro le truffe che utilizzano numeri di telefono falsi per frodare i clienti.

VTV.vn - Le banche mettono in guardia contro le truffe ad alta tecnologia che utilizzano numeri di telefono falsi, voci generate dall'intelligenza artificiale e dirottamenti telefonici per rubare denaro; sconsigliano di fornire codici OTP o password.

Đài truyền hình Việt NamĐài truyền hình Việt Nam10/05/2026

Le banche lanciano ripetutamente avvertimenti sulle frodi ad alta tecnologia, che utilizzano metodi sempre più sofisticati, tra cui la falsificazione dei numeri di telefono, l'impersonificazione vocale tramite intelligenza artificiale e il controllo remoto dei telefoni per rubare denaro dai conti dei clienti.

La Vietnam Prosperity Commercial Bank ( VPBank ) ha appena emesso un avviso urgente ai propri clienti in merito al "phishing vocale", ovvero l'usurpazione di numeri di telefono tramite schemi sempre più sofisticati, che possono falsificare sia i numeri di telefono che la voce per rubare beni e informazioni personali.

Secondo VPBank, sono emerse numerose applicazioni di chiamata pericolose che consentono ai truffatori di falsificare il numero di telefono visualizzato sullo schermo del destinatario. Se il numero falsificato corrisponde a un numero già salvato nella rubrica, la chiamata potrebbe mostrare il nome corretto della banca, dell'ente governativo o di un parente, inducendo la vittima ad abbassare la guardia.

Questi truffatori spesso utilizzano la tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) con una funzione "Falso ID chiamante", che consente loro di personalizzare il numero di telefono visualizzato sul dispositivo del destinatario. Oltre a falsificare i numeri di telefono, queste applicazioni possono anche alterare la voce in base al sesso e all'età, e persino aggiungere sirene della polizia, suoni d'ufficio o rumori stradali per creare un'esperienza più realistica.

A partire da lì, i truffatori creano scenari di manipolazione psicologica, come incitamenti, minacce, notifiche relative a problemi con l'account o richieste di azioni urgenti, per costringere le vittime a seguire le loro istruzioni.

Secondo VPBank, le chiamate fraudolente possono comportare seri rischi. Negli scenari di frode finanziaria, i truffatori spesso si spacciano per banche, piattaforme di e-commerce o agenzie governative per chiedere ai clienti di trasferire denaro su un "conto temporaneo", registrarsi a programmi promozionali o aumentare i limiti delle carte di credito, al fine di rubare denaro dai loro conti.

Inoltre, i criminali informatici tentano di rubare informazioni quali numeri di identificazione dei cittadini, dati delle carte bancarie, dati biometrici, codici OTP, nomi utente e password di online banking. In casi ancora più pericolosi, si spacciano per autorità per indurre gli utenti a installare applicazioni contenenti malware, ottenendo così il controllo remoto del telefono e del conto bancario.

Alla luce del crescente numero di truffe, VPBank consiglia ai propri clienti di non fidarsi ciecamente del numero di telefono visualizzato sullo schermo, poiché l'identificativo del chiamante può essere facilmente falsificato. La banca raccomanda inoltre ai clienti di attenersi al principio dei "tre no": non fornire codici OTP, non divulgare password e non condividere in alcun caso informazioni sensibili al telefono.

Non solo VPBank, ma anche molte altre banche hanno continuato a lanciare avvertimenti su nuove truffe nell'ambiente digitale.

Di recente, il Dipartimento per la sicurezza informatica e la prevenzione dei crimini ad alta tecnologia (A05) del Ministero della Pubblica Sicurezza , in collaborazione con la Banca per lo sviluppo agricolo e rurale (Agribank), ha elaborato un manuale che individua 21 schemi di frode comuni al fine di sensibilizzare il pubblico e supportare i clienti nella protezione dei propri beni nell'ambiente digitale.

Secondo Agribank , una delle truffe più comuni oggi consiste nell'impersonare agenti di polizia, funzionari fiscali o funzionari locali per chiamare le persone e chiedere loro di aggiornare le informazioni personali, sincronizzare i dati di identificazione del cittadino o installare applicazioni fasulle contenenti malware. Dopo che gli utenti hanno installato l'applicazione, i truffatori possono prendere il controllo del telefono, ottenere il codice OTP ed effettuare transazioni di trasferimento di denaro.

Agribank ha inoltre messo in guardia contro casi di truffatori che si spacciano per dipendenti di compagnie elettriche, idriche, televisive o di telecomunicazioni, chiamando i clienti per informarli del mancato pagamento delle bollette e minacciando di interrompere i servizi. I truffatori chiedono quindi ai clienti di cliccare su un link o scaricare un'applicazione per "pagare online", rubando così le informazioni bancarie della vittima.

Un'altra forma di frode consiste nell'impersonare scuole, ospedali o strutture mediche, telefonando alle vittime per informarle che un loro parente è rimasto coinvolto in un incidente ed è ricoverato al pronto soccorso, e richiedendo con urgenza denaro per le spese mediche. Queste chiamate sono spesso urgenti e generano panico, portando molte persone a perdere la calma e a trasferire il denaro richiesto.

Inoltre, Agribank ha anche messo in guardia contro le truffe che coinvolgono individui che si spacciano per funzionari fiscali, contattando le persone per richiedere la compilazione di dichiarazioni dei redditi, la regolarizzazione fiscale o la richiesta di rimborsi. Questi truffatori spesso inviano link falsi o richiedono l'installazione di applicazioni per aggiornare le informazioni, rubando così dati personali e informazioni sui conti bancari…

Secondo le banche, sensibilizzare e migliorare le competenze nell'identificazione delle frodi digitali sta diventando uno "scudo" fondamentale per aiutare le persone a proteggere i propri beni e le informazioni personali nell'era digitale.

Nel contesto di truffe in continua evoluzione e dell'applicazione della tecnologia AI per ingannare le vittime, gli utenti devono verificare proattivamente le informazioni attraverso i canali ufficiali; è assolutamente vietato fornire codici OTP, password o installare applicazioni sconosciute basandosi su istruzioni ricevute tramite chiamate o messaggi da fonti ignote.

Fonte: https://vtv.vn/ngan-hang-canh-bao-thu-doan-gia-mao-so-dien-thoai-de-lua-dao-khach-hang-100260510092945459.htm


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