Il settore turistico vietnamita sta vivendo una fase di forte crescita grazie alla trasformazione digitale.

Cifre impressionanti per il settore turistico .

Nel 2024, il Vietnam ha accolto 17,5 milioni di turisti internazionali, con un incremento del 3,59% rispetto al 2023, mentre i turisti nazionali hanno raggiunto i 110 milioni. Il fatturato totale del turismo ha raggiunto gli 850 trilioni di VND, con un aumento del 23,8% rispetto all'anno precedente. In particolare, grazie alla trasformazione digitale, il settore è passato da un modello di business B2B a un modello B2C, riducendo la dipendenza da agenzie di viaggio e uffici di rappresentanza intermediari. I turisti possono ora prenotare tour ed esperienze direttamente tramite piattaforme digitali.

Secondo il viceministro Ho An Phong, l'applicazione della tecnologia digitale , dell'intelligenza artificiale (IA) e delle piattaforme intelligenti ha creato un forte impulso per lo sviluppo rapido e sostenibile del settore turistico. "La trasformazione digitale non è solo una tendenza inevitabile, ma anche un fattore decisivo per la competitività del settore turistico nel contesto della globalizzazione", ha sottolineato.

Iniziative locali di trasformazione digitale

Le località hanno ottenuto risultati eccezionali nell'implementazione del turismo intelligente. Ho Chi Minh City ha sviluppato un'applicazione per il turismo intelligente disponibile su piattaforme iOS e Android e ha anche utilizzato la tecnologia 3D per ricreare gli spazi urbani dall'alto.

Ad Hanoi, un portale turistico intelligente fornisce informazioni dettagliate sulle destinazioni, mentre Da Nang utilizza la realtà virtuale a 360° e il commento automatico bilingue per migliorare l'esperienza dei visitatori. Queste iniziative offrono esperienze vivide e intuitive, aumentando l'attrattiva delle destinazioni.

Il Ministero della Cultura, dello Sport e del Turismo si sta concentrando anche sulla creazione di un ecosistema turistico intelligente e sincronizzato. Il Ministero ha pubblicato una serie di criteri per la valutazione della piattaforma digitale nazionale per la gestione e lo sviluppo del turismo, insieme a una serie di indicatori per misurare l'efficacia delle destinazioni turistiche intelligenti. Tre progetti chiave – la digitalizzazione dei siti del patrimonio culturale, il turismo intelligente e un centro operativo per il settore turistico – sono inoltre in fase di forte attuazione.

Nonostante i numerosi risultati positivi raggiunti, il settore turistico si trova ancora ad affrontare sfide significative, come la necessità di ingenti risorse, il miglioramento della qualità delle risorse umane e il perfezionamento delle infrastrutture digitali. Tuttavia, il viceministro Ho An Phong si è detto ottimista, affermando che, grazie alla determinazione del governo, all'impegno congiunto dei ministeri e delle agenzie e alla creatività delle imprese tecnologiche, il settore turistico vietnamita continuerà a distinguersi negli anni a venire.

Fonte: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm