Molte persone diventano vittime perché si fidano della pubblicità o dei conoscenti; alcune addirittura acquistano prodotti contraffatti a causa del prezzo basso, contribuendo involontariamente all'esistenza del mercato della contraffazione.
Acquistare sulla fiducia, accettando i rischi.
Ancora oggi, la signora Nguyen Thi Nh. (64 anni, quartiere di Hai Chau) è perplessa riguardo alla qualità del profumo che ha acquistato per oltre 2 milioni di dong vietnamiti, presentatole dalla cugina come "importato dagli Stati Uniti". Sapendo che la figlia della cugina vive negli Stati Uniti, la signora Nh. non aveva dubbi. "Quando l'ho spruzzato, l'odore di alcol era fortissimo e la fragranza è svanita molto rapidamente. Dopo circa un'ora, rimaneva solo un odore sgradevole, completamente diverso da quello che avevo comprato in un negozio ufficiale", ha raccontato la signora Nh.
Quando chiese spiegazioni alla cugina, quest'ultima le spiegò che la differenza poteva essere dovuta a "leggermente diverse fragranze tra i vari lotti" o a "modifiche durante il trasporto". Senza scontrino né alcuna prova a supporto, la signora Nh. ripose a malincuore il flacone di profumo in un angolo dell'armadio. Affermò che ciò che la preoccupava non era solo la perdita economica, ma anche il fatto che la transazione fosse nata dalla fiducia riposta in una parente.
Non si tratta solo della signora Nh.; molti consumatori ormai acquistano prodotti basandosi su raccomandazioni, conoscenze personali o un senso di fiducia nel punto vendita. Nei mercati tradizionali, nelle vie dello shopping e nei piccoli negozi, molti articoli vengono offerti a prezzi diversi, pubblicizzati con frasi come "merce d'importazione", "merce d'esportazione in eccedenza" o "simile al 90% all'originale".
La signora Hoang Thi Nghieng (42 anni, impiegata presso il Parco Industriale di Hoa Khanh) ha acquistato una confezione di crema per la pelle tramite una diretta streaming per 280.000 VND, mentre lo stesso prodotto nel negozio ufficiale costa oltre 700.000 VND. Il venditore l'ha presentata come "scorta di magazzino aziendale", "vecchio modello con nuova confezione" e ha affermato che la quantità era limitata.
Nonostante le sue perplessità dovute al prezzo basso, la signora Nghieng ha comunque effettuato l'ordine dopo aver letto numerose recensioni positive, video di unboxing e aver usufruito della spedizione gratuita. Dopo tre giorni di utilizzo, sul viso della signora Nghieng è comparsa un'eruzione cutanea rossa. Quando ha contattato il venditore, quest'ultimo non ha risposto. Questa esperienza l'ha resa più cauta nei confronti degli articoli a prezzi insolitamente bassi.
Nel frattempo, la signora Do Thi Mai H. (38 anni, quartiere di Thanh Khe), impiegata, ha affermato di trovarsi spesso in difficoltà quando acquista cosmetici e profumi nei piccoli negozi, perché non sa distinguere i prodotti originali da quelli contraffatti. Secondo lei, gli acquirenti non sono sempre attratti dai prezzi bassi; in molti casi, le persone desiderano acquistare prodotti autentici ma non hanno le informazioni necessarie per verificarne l'autenticità.
Intervenendo allo stand espositivo "Prodotti originali vs. contraffatti", nell'ambito della Fiera dei Prodotti di Da Nang 2026 - Celebrazione dei prodotti OCOP, un funzionario del Dipartimento di Gestione del Mercato della città di Da Nang ha affermato che molti consumatori incontrano difficoltà nel distinguere tra prodotti originali e contraffatti, poiché imballaggi ed etichette diventano sempre più sofisticati. Secondo il rappresentante, la varietà di prodotti sul mercato amplia le possibilità di scelta per gli acquirenti, ma al contempo impone maggiori esigenze in termini di identificazione dell'origine e della qualità dei prodotti.
La lotta alla contraffazione inizia dalle scelte dei consumatori.
Oltre ai casi di inganno dovuto alla mancanza di informazioni, esiste ancora una parte di acquirenti che accetta prodotti contraffatti come scelta di consumo economica. Il signor Tran Van Minh (quartiere di Son Tra), un autista di un servizio di trasporto privato, ha ammesso di aver acquistato scarpe "repliche 1:1". Pur sapendo che non erano originali, le ha scelte comunque per via del prezzo basso. "Guidando tutto il giorno, le scarpe si consumano in fretta. Un paio che costa più di 400.000 VND durerà solo pochi mesi", ha affermato.
Allo stesso modo, la signora Huynh Dieu M. (32 anni, quartiere di Hoa Xuan) ha affermato di acquistare occasionalmente borse con design simili a quelli di grandi marche al mercato. Secondo lei, questi prodotti soddisfano le sue esigenze quotidiane, hanno un design accattivante e il prezzo è solo una frazione di quello dei prodotti originali. "Mi serve solo una bella borsa per andare al lavoro e per uscire, e che rientri nel mio budget, quindi non mi preoccupo troppo della provenienza", ha detto la signora M.
La preferenza per i prodotti più economici non si limita agli articoli di moda ; è presente anche in alcuni prodotti scolastici. La signora Le Hoang A. (quartiere di Hai Chau) ha raccontato di aver acquistato un set di libri di testo di inglese per suo figlio per circa 3 milioni di VND, una cifra significativamente inferiore ai circa 20 milioni di VND che avrebbe dovuto pagare per lo stesso set di libri di lingua straniera tramite i distributori ufficiali. "La differenza di prezzo era così grande che ho scelto l'opzione più economica", ha affermato la signora A.
Questa realtà dimostra che i prodotti contraffatti esistono non solo perché gli acquirenti vengono ingannati. Molte persone sanno che un prodotto non è autentico, ma scelgono comunque di acquistarlo a causa della grande differenza di prezzo, con la mentalità di "usarlo temporaneamente" o "comprare per risparmiare". Tuttavia, poiché i prodotti contraffatti diventano sempre più sofisticati, i consumatori non sempre dispongono dei mezzi, delle competenze e degli strumenti per verificarne la qualità.
I rappresentanti del Dipartimento dell'Industria e del Commercio di Da Nang hanno affermato che, oltre alle ispezioni e ai controlli da parte delle autorità, il ruolo proattivo dei consumatori è fondamentale per prevenire e combattere la contraffazione. Scegliere rivenditori affidabili, verificare le informazioni sui prodotti e richiedere fatture e documentazione dovrebbe diventare un'abitudine, soprattutto per le categorie di prodotti che incidono direttamente sulla salute, come cosmetici, alimenti e farmaci.
Quando acquistano un prodotto, i consumatori non scelgono solo il prezzo e il design, ma danno priorità anche alla propria sicurezza. Una scelta d'acquisto responsabile contribuisce a tutelare i diritti individuali e spinge i prodotti trasparenti e tracciabili ad affermarsi sul mercato.
Fonte: https://baodanang.vn/nguoi-tieu-dung-cung-la-mot-chot-chan-3341198.html
