
I metodi di pagamento senza contanti stanno diventando la scelta preferita dalla maggior parte dei turisti vietnamiti.
Visa, azienda leader mondiale nelle tecnologie di pagamento digitale, ha appena pubblicato il suo ultimo studio Green Shoots Radar, un rapporto trimestrale incentrato sulla valutazione del sentiment dei consumatori nei settori dei servizi finanziari, del commercio, dei viaggi e in molti altri ambiti.
I dati dello studio mostrano un aumento significativo della frequenza dei viaggi internazionali tra i vietnamiti, con il 30% degli intervistati che ha viaggiato all'estero per piacere o per lavoro nell'ultimo anno. Questa tendenza riflette la realtà della rapida ripresa della domanda di viaggi in tutta la regione Asia-Pacifico, con il 37% degli intervistati che ha dichiarato di aver viaggiato all'estero nello stesso periodo.
In particolare, per i turisti vietnamiti, la Corea del Sud si è affermata come la principale destinazione per viaggi di piacere sulla mappa del turismo internazionale, rappresentando il 24% delle visite degli intervistati nell'ultimo anno, seguita dalla Cina continentale (17%) e dal Giappone (16%). Per quanto riguarda i viaggi d'affari, l'Australia è in testa alla classifica con il 19% delle preferenze, seguita da Cina continentale, Thailandia e Corea del Sud, tutte e tre con il 16% delle scelte.
Tra i viaggiatori vietnamiti, il 40% tende a prenotare i voli direttamente sui siti web delle compagnie aeree. In particolare, il 29% sceglie di pagare l'alloggio con carta di credito, rendendolo il secondo metodo più diffuso dopo i pagamenti tramite portafoglio elettronico (49%). Questa preferenza dei consumatori è riscontrabile in tutta la regione Asia-Pacifico, dove i consumatori scelgono sempre più spesso di prenotare i voli direttamente sui siti web delle compagnie aeree, così come di prenotare e pagare in anticipo l'alloggio con carta di credito.
La signora Dang Tuyet Dung, direttrice di Visa Vietnam e Laos, ha dichiarato: "La crescente tendenza al turismo in uscita sia dal Vietnam che dalla regione aumenta significativamente le opportunità per i marchi di raggiungere e interagire con i consumatori durante tutto il loro percorso di viaggio . Attraverso una serie di esperienze di pagamento fluide, dalla ricerca delle destinazioni di viaggio alla selezione di alloggi e attività turistiche, le aziende possono migliorare il coinvolgimento dei clienti. Allo stesso tempo, i metodi di pagamento digitali come le carte di credito o di debito sulle app di viaggio possono rendere il processo di pagamento più comodo e sicuro."
Guardando al futuro, il settore turistico presenta ancora un promettente potenziale di crescita, con il 41% dei consumatori vietnamiti che prevede viaggi di piacere nei prossimi sei mesi. Le tre destinazioni principali per i prossimi 12 mesi sono Australia e Cina continentale (entrambe al 18%) e Corea del Sud (17%). Per i viaggi d'affari, le destinazioni più promettenti sono Cina continentale (15%), Corea del Sud e Australia (entrambe al 14%) e Giappone (12%).
Secondo il Global Travel Trends Study 2023 di Visa, i metodi di pagamento senza contanti sono la scelta preferita dalla maggior parte dei viaggiatori vietnamiti: il 92% opta per le carte di credito e l'87% per le carte di debito per ottimizzare la propria esperienza di viaggio. In particolare, i pagamenti digitali stanno diventando sempre più popolari tra i viaggiatori vietnamiti, come dimostrano i dati del più recente Consumer Payment Attitudes Study di Visa, secondo cui le prenotazioni di viaggio e le spese all'estero durante un viaggio vengono spesso effettuate tramite servizi bancari elettronici (33%), pagamenti online (carte di debito e di credito, 22%) e carte contactless presso gli sportelli di servizio (21%).
I dati dell'ultimo sondaggio sulla reputazione del marchio Visa indicano che oltre la metà (52%) dei consumatori vietnamiti considera ormai Visa il miglior metodo di pagamento per gli acquisti durante i viaggi internazionali. Le carte Visa stanno inoltre diventando sempre più popolari tra i viaggiatori vietnamiti, come dimostrano i dati di VisaNet che evidenziano un significativo aumento su base annua del valore totale delle transazioni transfrontaliere nel quarto trimestre del 2023.
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