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I tornelli di accesso non sono sincronizzati tra Ba Vi e Nui Cam.

Nell'economia del turismo, la soddisfazione del cliente si misura fin dal primo contatto. A Nui Cam, il mantenimento del sistema di riscossione del biglietto d'ingresso da parte dell'Ente di Gestione Turistica di Nui Cam sta creando un effetto psicologico negativo: frustrazione dovuta alla sensazione di aver pagato un prezzo eccessivo. Si tratta di una sorta di "tossina" che elimina silenziosamente la voglia di spendere e l'intenzione dei turisti di tornare.

Báo Quốc TếBáo Quốc Tế18/04/2026

Vượt qua chốt soát vé, du khách mới được tận hưởng khung cảnh ngoạn mục của Núi Cấm.
Dopo aver superato il controllo dei biglietti, i visitatori possono finalmente godersi lo spettacolare panorama del Monte Cam.

Il paradosso degli investimenti pubblici e il problema del reinvestimento.

In effetti, il Monte Cam ha ricevuto investimenti significativi dal bilancio statale per sviluppare infrastrutture di trasporto e servizi di pubblica utilità. Tuttavia, l'efficacia delle entrate derivanti dai biglietti d'ingresso annuali sta rivelando numerose criticità in termini di trasparenza nel reinvestimento nel paesaggio.

I dati rivelano un paradosso di governance: la maggior parte delle entrate derivanti dai biglietti viene spesa per stipendi e costi operativi di un sistema di biglietteria macchinoso, anziché essere utilizzata per migliorare l'ambiente turistico . Questa inadeguatezza risulta ancora più evidente se confrontata con quella di altre destinazioni.

Parco nazionale di Ba Vi ( Hanoi ): la biglietteria ai piedi della montagna è considerata un "doppio addebito" per i visitatori che intendono usufruire dei servizi dei resort privati ​​all'interno del parco.

Pagoda Huong (Hanoi): Separare il costo del biglietto d'ingresso da quello della barca e della funivia fa sentire i visitatori "bloccati", costretti a pagare piccole somme prima di poter sperimentare il suo valore spirituale.

Villaggio antico di Duong Lam (Hanoi): Questo villaggio ha suscitato intense polemiche perché obbliga i turisti a pagare solo per entrare in un'abitazione, anche se poi devono pagare separatamente per i servizi all'interno.

Những cổng soát vé lạc nhịp từ Ba Vì đến Núi Cấm
Un "effetto a catena" psicologico allontana i clienti.

Gli "ostacoli" psicologici allontanano i clienti.

"Ai clienti non dispiace spendere soldi; il loro unico problema è non sentirsi apprezzati. Dover fermarsi e fare la fila per comprare i biglietti solo per avere il diritto di entrare e spendere è irragionevole e rende i clienti sulla difensiva, spingendoli a limitare le spese", ha affermato Nguyen Van My, esperto di viaggi.

"Quasi il 90% dei passeggeri del mio autobus mette in discussione il biglietto d'ingresso, pur avendo già deciso di prendere la funivia. Le spiegazioni della compagnia di autobus sono spesso poco convincenti, lasciando i passeggeri insoddisfatti dei servizi successivi. Quel biglietto è la 'macchia' che rovina l'intero viaggio spirituale", ha raccontato Minh Quan, un autista specializzato nel trasporto di gruppi di pellegrini.

Cáp treo, phương tiện vận chuyển hiện đại đang nỗ lực từng ngày thay đổi diện mạo du lịch Núi Cấm
Le funivie, un moderno mezzo di trasporto, stanno lavorando instancabilmente per trasformare il volto del turismo sul Monte Cam.

Il prezzo elevato dei biglietti singoli.

Raccogliere qualche decina di migliaia di dong all'ingresso potrebbe generare entrate tangibili immediate, ma causa enormi danni intangibili all'immagine del marchio. Quando i turisti provano questa frustrazione, riducono le spese per cibo , souvenir e altri servizi. Questa perdita è certamente molto maggiore della piccola somma di denaro raccolta con i biglietti d'ingresso.

Du lịch hiện đại là nền kinh tế của sự hài lòng. Nếu vẫn giữ tư duy “tận thu” ngay từ khi khách chưa kịp trải nghiệm, chúng ta đang tự tay đẩy họ về phía các đối thủ cạnh tranh. Đã đến lúc xóa bỏ rào cản này để dòng tiền du lịch thực sự được khơi thông.
Il turismo moderno è un'economia della soddisfazione. Se continuiamo a dare priorità alla massimizzazione dei profitti ancor prima che i turisti abbiano la possibilità di usufruire dei nostri servizi, li stiamo spingendo verso la concorrenza. È ora di eliminare questo ostacolo affinché le entrate del turismo possano davvero fluire liberamente.

Il turismo moderno è un'economia della soddisfazione. Se continuiamo a dare priorità alla massimizzazione dei profitti ancor prima che i turisti abbiano la possibilità di usufruire dei nostri servizi, li stiamo spingendo verso la concorrenza. È ora di eliminare questo ostacolo affinché le entrate del turismo possano davvero fluire liberamente.

Fonte: https://baoquocte.vn/nhung-cong-soat-ve-lac-nhip-tu-ba-vi-den-nui-cam-383269.html


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