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| Dopo aver superato il controllo dei biglietti, i visitatori possono finalmente godersi lo spettacolare panorama del Monte Cam. |
Il paradosso degli investimenti pubblici e il problema del reinvestimento.
In effetti, il Monte Cam ha ricevuto investimenti significativi dal bilancio statale per sviluppare infrastrutture di trasporto e servizi di pubblica utilità. Tuttavia, l'efficacia delle entrate derivanti dai biglietti d'ingresso annuali sta rivelando numerose criticità in termini di trasparenza nel reinvestimento nel paesaggio.
I dati rivelano un paradosso di governance: la maggior parte delle entrate derivanti dai biglietti viene spesa per stipendi e costi operativi di un sistema di biglietteria macchinoso, anziché essere utilizzata per migliorare l'ambiente turistico . Questa inadeguatezza risulta ancora più evidente se confrontata con quella di altre destinazioni.
Parco nazionale di Ba Vi ( Hanoi ): la biglietteria ai piedi della montagna è considerata un "doppio addebito" per i visitatori che intendono usufruire dei servizi dei resort privati all'interno del parco.
Pagoda Huong (Hanoi): Separare il costo del biglietto d'ingresso da quello della barca e della funivia fa sentire i visitatori "bloccati", costretti a pagare piccole somme prima di poter sperimentare il suo valore spirituale.
Villaggio antico di Duong Lam (Hanoi): Questo villaggio ha suscitato intense polemiche perché obbliga i turisti a pagare solo per entrare in un'abitazione, anche se poi devono pagare separatamente per i servizi all'interno.
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| Un "effetto a catena" psicologico allontana i clienti. |
Gli "ostacoli" psicologici allontanano i clienti.
"Ai clienti non dispiace spendere soldi; il loro unico problema è non sentirsi apprezzati. Dover fermarsi e fare la fila per comprare i biglietti solo per avere il diritto di entrare e spendere è irragionevole e rende i clienti sulla difensiva, spingendoli a limitare le spese", ha affermato Nguyen Van My, esperto di viaggi.
"Quasi il 90% dei passeggeri del mio autobus mette in discussione il biglietto d'ingresso, pur avendo già deciso di prendere la funivia. Le spiegazioni della compagnia di autobus sono spesso poco convincenti, lasciando i passeggeri insoddisfatti dei servizi successivi. Quel biglietto è la 'macchia' che rovina l'intero viaggio spirituale", ha raccontato Minh Quan, un autista specializzato nel trasporto di gruppi di pellegrini.
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| Le funivie, un moderno mezzo di trasporto, stanno lavorando instancabilmente per trasformare il volto del turismo sul Monte Cam. |
Il prezzo elevato dei biglietti singoli.
Raccogliere qualche decina di migliaia di dong all'ingresso potrebbe generare entrate tangibili immediate, ma causa enormi danni intangibili all'immagine del marchio. Quando i turisti provano questa frustrazione, riducono le spese per cibo , souvenir e altri servizi. Questa perdita è certamente molto maggiore della piccola somma di denaro raccolta con i biglietti d'ingresso.
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| Il turismo moderno è un'economia della soddisfazione. Se continuiamo a dare priorità alla massimizzazione dei profitti ancor prima che i turisti abbiano la possibilità di usufruire dei nostri servizi, li stiamo spingendo verso la concorrenza. È ora di eliminare questo ostacolo affinché le entrate del turismo possano davvero fluire liberamente. |
Il turismo moderno è un'economia della soddisfazione. Se continuiamo a dare priorità alla massimizzazione dei profitti ancor prima che i turisti abbiano la possibilità di usufruire dei nostri servizi, li stiamo spingendo verso la concorrenza. È ora di eliminare questo ostacolo affinché le entrate del turismo possano davvero fluire liberamente.
Fonte: https://baoquocte.vn/nhung-cong-soat-ve-lac-nhip-tu-ba-vi-den-nui-cam-383269.html












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