Soluzioni per promuovere lo sviluppo di prodotti turistici notturni.

Il progetto mira a sfruttare i vantaggi dei servizi notturni per sviluppare in Vietnam prodotti turistici notturni diversificati, unici, sostenibili, di alta qualità e ad alto valore aggiunto; a consolidare il marchio e rafforzare la competitività del Vietnam come destinazione turistica; ad aumentare l'attrattiva turistica; ad incrementare la spesa e prolungare la durata del soggiorno dei turisti nazionali e internazionali; e a contribuire a rendere il turismo notturno un prodotto chiave per lo sviluppo dell'economia notturna vietnamita. A tal fine, il progetto ha proposto soluzioni efficaci, quali la pianificazione urbana e soluzioni gestionali.

Individuare aree e località specifiche per orientare lo sviluppo concentrato di prodotti turistici notturni. Integrare la pianificazione dello sviluppo dei prodotti turistici notturni nella pianificazione provinciale e urbana per garantire uno sviluppo sostenibile, la tutela dell'ambiente ed evitare ripercussioni sull'ordine pubblico, la sicurezza sociale e la vita della popolazione locale.

Via Ta Hien: un luogo della vita notturna che attrae molti turisti ad Hanoi . (Foto: Thanh Dat/TTXVN)

La priorità dovrebbe essere data allo sviluppo di modelli di prodotto turistico notturno in aree con potenziale, come quelle con un'alta concentrazione di turisti, infrastrutture e strutture tecniche adeguate garantite e condizioni per l'ammodernamento, l'espansione e il collegamento con le attività economiche notturne, oppure in quelle in cui un piano di sviluppo economico notturno è stato approvato dall'amministrazione locale.

Ciò include lo sviluppo di un modello per i prodotti turistici notturni che garantisca una comoda connettività con i nodi di trasporto, i centri urbani, le aree turistiche e le attrazioni; l'organizzazione del flusso del traffico e la gestione delle strade per le attività turistiche notturne. Comprende inoltre l'organizzazione dello spazio, dell'architettura, del paesaggio, delle infrastrutture, degli impianti tecnici e delle abitazioni in modo che siano adatte ai modelli di sviluppo dei prodotti turistici notturni.

Per quanto riguarda i meccanismi politici, esaminare e proporre modifiche e integrazioni alle normative in materia di sicurezza, ordine pubblico, tutela ambientale e altre condizioni commerciali, al fine di incoraggiare e agevolare lo sfruttamento e lo sviluppo dei prodotti turistici notturni, nel rispetto delle normative vigenti e delle esigenze pratiche. Esaminare e proporre integrazioni alle normative pertinenti in materia di gestione del rischio, risposta ad incidenti e infortuni, sicurezza e prevenzione delle epidemie, nell'ambito dell'attuazione di misure di sostegno alle attività turistiche notturne.

La via pedonale Nguyen Hue è uno spazio culturale pubblico con numerose attività interessanti (Foto: Hoang Trieu)

In base alle normative vigenti, alle politiche di sviluppo dell'economia notturna e alle condizioni attuali, si propone di esaminare e valutare la possibilità di modificare la normativa sugli orari di servizio, consentendo alle attività notturne di operare fino alle 6:00 del mattino successivo nelle seguenti province e città: Hanoi, Quang Ninh, Hai Phong, Thua Thien Hue, Da Nang, Hoi An (Quang Nam), Nha Trang (Khanh Hoa), Da Lat (Lam Dong), Can Tho, Ho Chi Minh City, Phu Quoc (Kien Giang) e Ba Ria - Vung Tau.

Ricercare e valutare proposte per adeguare le politiche di welfare e salariali ai lavoratori notturni, garantendo l'incentivazione dello sviluppo dei servizi notturni. Organizzare squadre di sicurezza e di mantenimento dell'ordine pubblico nelle località che applicano modelli di sviluppo del prodotto turistico notturno per supportare e garantire la sicurezza dei turisti.

Per quanto riguarda l'organizzazione e la gestione dei servizi di turismo notturno, lo sviluppo di modelli di prodotto per il turismo notturno assumerà diverse forme: zone pedonali, mercati notturni con orari prestabiliti; spazi turistici notturni flessibili e adattabili a eventi specifici; e complessi dedicati all'intrattenimento notturno. Saranno emanati regolamenti, norme e codici di condotta che serviranno da base per la gestione delle attività di turismo notturno, armonizzando gli interessi di investitori, operatori, lavoratori, turisti e residenti locali, garantendo coerenza, efficienza, sicurezza e conformità alla legge. Saranno inoltre sviluppati e pubblicati una serie di indicatori per valutare l'efficacia dell'implementazione di prodotti e servizi per il turismo notturno.

Per quanto riguarda le risorse umane, è necessario migliorare le politiche e le normative per creare un ambiente favorevole allo sviluppo delle risorse umane nel settore turistico, con particolare attenzione all'attrazione di lavoratori per le attività turistiche notturne. È fondamentale standardizzare le normative relative agli standard delle risorse umane nel turismo, allineandole agli standard internazionali per facilitare l'integrazione internazionale della forza lavoro nel settore turistico. Bisogna inoltre organizzare programmi di formazione e sviluppo delle competenze per migliorare le capacità gestionali, professionali, comunicative, linguistiche, ecc., di coloro che sono coinvolti nello sviluppo dei servizi turistici notturni, enfatizzando il ruolo attivo delle comunità locali nelle attività turistiche e promuovendo lo spirito di "ogni cittadino è una guida turistica".

Incoraggiare le imprese e i datori di lavoro ad attuare programmi di formazione e sviluppo per i lavoratori coinvolti nelle attività di turismo notturno. Per quanto riguarda gli investimenti, incentivare l'attrazione di risorse dalla società, da investitori nazionali ed esteri, dando priorità a coloro che applicano tecnologie moderne ed ecocompatibili per investire in infrastrutture di trasporto e impianti tecnici per lo sviluppo di prodotti turistici notturni. Ricercare e proporre meccanismi e politiche per incentivare e attrarre investitori strategici, investitori secondari e la comunità a partecipare allo sviluppo di servizi turistici notturni e servizi di supporto lungo la catena del valore.

Incoraggiare gli investimenti e lo sviluppo sistematico e sincronizzato di prodotti culturali tradizionali e moderni ricchi di valore artistico e di programmi di spettacolo artistico creativo per i turisti di notte; sviluppare la cucina tradizionale e le specialità regionali; sviluppare catene di minimarket e moderni centri commerciali. Istituire meccanismi per attrarre investimenti nella costruzione di complessi di intrattenimento integrati su larga scala, di standard regionale e internazionale, ad Hanoi, Ho Chi Minh City e Da Nang nel periodo 2021-2025; dopo aver riassunto e valutato il processo di attuazione in queste località, a partire dal 2026, valutare l'espansione a Quang Ninh, Hai Phong, Thua Thien Hue, Nha Trang (Khanh Hoa), Hoi An (Quang Nam), Da Lat (Lam Dong), Can Tho, Phu Quoc (Kien Giang) e Ba Ria - Vung Tau.

Per quanto riguarda l'orientamento al mercato e le attività promozionali, l'obiettivo è sensibilizzare le autorità locali, le imprese e le comunità a partecipare allo sviluppo di prodotti turistici notturni. Ciò include la ricerca sui mercati turistici nazionali e internazionali, la conduzione di valutazioni e previsioni annuali del mercato e dei prodotti più adatti per orientare il mercato, la promozione e la pubblicità del turismo notturno. Il piano prevede l'attuazione di strategie promozionali e di marketing per i prodotti turistici notturni, rivolte a turisti nazionali e internazionali, alla diaspora vietnamita e, in particolare, a coloro che soggiornano a lungo, hanno un elevato potere d'acquisto e prediligono prodotti turistici di alta qualità.

Per quanto riguarda l'applicazione delle tecnologie informatiche, promuoveremo la loro implementazione e creeremo un database a supporto della gestione sincronizzata ed efficace delle attività turistiche notturne. Svilupperemo, aggiorneremo ed espanderemo il sistema software per la gestione e la segnalazione di incidenti e punti critici su dispositivi mobili, contribuendo a garantire la sicurezza nelle attività turistiche notturne. Rafforzeremo l'applicazione della tecnologia nella comunicazione e nella promozione del turismo in generale e dei prodotti turistici notturni in particolare.

Implementare applicazioni e servizi a supporto dei turisti, dando priorità all'implementazione dell'applicazione "Safe Vietnam Tourism" e delle smart card per i viaggi. Promuovere l'applicazione della tecnologia nei pagamenti online e l'utilizzo dell'automazione nell'erogazione dei servizi nell'ambito dei modelli di sviluppo di prodotti turistici notturni. In particolare, incoraggiare teatri, musei, biblioteche, mostre, cinema, centri culturali e commerciali, catene di ristoranti e fornitori di servizi a investire nell'ammodernamento delle strutture, nella diversificazione dei prodotti e dei servizi e nel miglioramento della qualità del servizio per poter rimanere aperti di notte e servire i turisti. Incoraggiare le attrazioni turistiche, i siti storici e culturali, i musei, ecc., a organizzare programmi turistici unici e attraenti; e collaborare con le imprese del settore viaggi e turismo per organizzare programmi dedicati ai turisti durante la notte. Le imprese di trasporto pubblico e turistico, sia su strada che fluviale, sono incoraggiate ad ammodernare le proprie attrezzature in conformità con le normative per soddisfare i requisiti relativi all'estensione degli orari di servizio notturni.

Lo studio propone meccanismi e politiche per attrarre investimenti nella costruzione di servizi igienici standardizzati per i turisti nelle attrazioni turistiche; grandi centri commerciali e complessi; e catene di minimarket aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che offrano prodotti di alta qualità, rappresentativi di prodotti regionali e di marchi internazionali. Suggerisce inoltre di rafforzare le misure di ispezione e controllo qualità, garantendo l'origine dei prodotti e l'esposizione pubblica dei prezzi di beni e servizi durante la notte per agevolare i turisti. Raccomanda inoltre di potenziare la gestione delle destinazioni, istituendo centri di supporto turistico, applicazioni mobili e linee telefoniche dedicate per fornire informazioni e affrontare tempestivamente le problematiche relative alla sicurezza, alla sicurezza alimentare e alle questioni ambientali che interessano i turisti. Infine, propone l'installazione di telecamere di sorveglianza e l'attuazione di misure di sicurezza nelle aree in cui si svolgono attività turistiche notturne.

Wang Qingxiu