Ancora una volta i genitori hanno circondato il centro Apax Leaders per chiedere la restituzione dei loro soldi.

Non avendo ricevuto il saldo delle tasse scolastiche come promesso, molti genitori si sono recati al centro di Apax Leaders per reclamare la restituzione del denaro.

Nel pomeriggio dell'11 ottobre, circa 15 genitori si sono recati al centro Apax Leaders in via Phan Xich Long, nel distretto di Phu Nhuan, per reclamare il rimborso delle rette scolastiche. Sostenevano che il centro avesse ritardato il rimborso.

In quel momento, il centro non aveva né studenti né insegnanti, solo personale in servizio. I genitori hanno dovuto andarsene dopo le 17:00 perché il centro era chiuso. La sera precedente, circa 100 genitori si erano recati al centro per lo stesso motivo.

Nel 2020 e nel 2021, molti genitori hanno pagato per i corsi di inglese dei propri figli presso il sistema Apax Leaders, ma il programma è stato interrotto a causa della chiusura dei centri. Dopo numerose trattative, Apax li ha divisi in due gruppi con piani di rimborso differenti. Ad oggi, molti genitori del Gruppo 1 hanno ricevuto il rimborso completo in tre rate, da giugno ad agosto.

Al secondo gruppo era stato promesso un rimborso delle tasse scolastiche in 5 rate, ciascuna del 20%. Secondo l'accordo raggiunto durante l'assemblea generale dei genitori di Apax Southern ad aprile, il primo pagamento per il Gruppo 2 è stato effettuato il 9 ottobre. I pagamenti successivi sono stati effettuati il ​​20 novembre, dicembre 2023, marzo e maggio 2024, ciascuno del 20%.

La signora Huong, del Distretto 7, ha dichiarato che avrebbe dovuto ricevere 10 milioni di VND da Apax il 9 ottobre, ma ad oggi non ha ancora ricevuto né il denaro né alcuna notifica di ritardo o proroga del pagamento. Ha contattato il personale dell'azienda, ma non ha ottenuto alcuna informazione.

"Per oltre sei mesi, i genitori hanno atteso con ansia, sprecando tempo e denaro e dando ad Apax troppe opportunità, ma non hanno mantenuto la promessa", ha detto la signora Huong, aggiungendo di non sapere più come riavere i suoi soldi e di essere costretta a recarsi al centro nel distretto di Phu Nhuan per aspettare.

Analogamente, il signor Phuoc del Distretto 3 ha affermato di aver nutrito grandi speranze quando ha visto molti genitori del Gruppo 1 ricevere il rimborso delle tasse scolastiche. Tuttavia, sono trascorsi tre giorni da quando è stata presa la promessa ai genitori del Gruppo 2, e lui non ha ancora ricevuto il 20% della somma (circa 16 milioni di VND) che Apax gli deve.

"Ora non sappiamo a chi rivolgerci per chiedere indietro i nostri soldi. Speriamo che le autorità prendano provvedimenti per garantire che il signor Thuy (il signor Nguyen Ngoc Thuy, presidente e direttore generale di Apax Leaders) adempia al suo obbligo di ripagare il debito ai genitori", ha dichiarato il signor Phuoc.

I genitori attendono al centro Apax Leaders nel distretto di Phu Nhuan nel pomeriggio dell'11 ottobre. Foto: Le Nguyen

Parlando con VnExpress la mattina dell'11 ottobre, il signor Nguyen Anh Tuan, rappresentante di Apax ai dialoghi con i genitori ad aprile in qualità di CEO, ha sempre sostenuto che il primo pagamento per il Gruppo 2 sarebbe avvenuto il 20 ottobre, non il 9 ottobre. Ha affermato che il comportamento dei genitori ha danneggiato le attività dell'azienda e ha dimostrato una mancanza di rispetto per l'accordo.

"Ci stiamo preparando e stiamo cercando di pagare i genitori. Mancano solo 10 giorni, perché i genitori non possono aspettare? Se non permettono all'azienda di operare, come possiamo gestire la situazione?" ha detto il signor Tuan.

Secondo il signor Tuan, oltre l'80% dei genitori del Gruppo 1 ha ricevuto il rimborso, sebbene il pagamento sia stato talvolta ritardato di 5-10 giorni rispetto ai tempi concordati.

Interrogato sulla scadenza per il primo pagamento, indicata nel verbale come il 9 ottobre, il signor Tuan ha affermato che avrebbe esaminato la questione. Questo pomeriggio, ha dichiarato di essersi dimesso da Apax Leaders.

Verbale dell'incontro tra il signor Nguyen Ngoc Thuy e i genitori del Sud, tenutosi il 9 aprile. Foto: fornita dai genitori.

Apax Leaders è una catena di centri di lingua inglese per bambini, autorizzata dal 2016. Sul suo sito web, la catena dichiara di avere 120 centri a livello nazionale, con circa 120.000 studenti. A Ho Chi Minh City, secondo il signor Tuan, Apax Leaders conta oltre 15.000 studenti.

Alla fine del 2022, Apax Leaders ha ricevuto numerose lamentele da parte di genitori di Ho Chi Minh City, Hanoi , Dak Lak e Da Nang riguardo alla qualità dell'insegnamento, ritenuta non conforme agli impegni presi, al fatto di "aver abbandonato i clienti con i soldi in tasca" e a richieste di rimborso delle rette.

A inizio marzo, il Dipartimento dell'Istruzione e della Formazione di Ho Chi Minh City ha annunciato che Apax Leaders aveva dichiarato di possedere 41 centri, di cui 25 avevano richiesto lo scioglimento e 14 il trasferimento, ma in realtà solo un centro risultava operativo. Il Dipartimento ha trasmesso al Dipartimento di Polizia di Ho Chi Minh City, su richiesta, la documentazione relativa alle attività di Apax Leaders.

Ad oggi, Apax Leaders ha riaperto due centri a Ho Chi Minh City, ovvero Him Lam (Distretto 6) e Phan Xich Long (Distretto di Phu Nhuan).

Le Nguyen

*Il nome del genitore è stato modificato

Link alla fonte: https://vnexpress.net/phu-huynh-lai-vay-trung-tam-apax-leaders-de-doi-tien-4663979.html