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| L'applicazione dell'intelligenza artificiale (IA) e delle tecnologie digitali sta aiutando il Fondo di credito popolare di Quang Hop a migliorare l'efficienza gestionale, a potenziare la qualità dei servizi e a servire al meglio i propri membri. |
La trasformazione digitale sta generando un cambiamento nelle modalità operative aziendali.
Nel contesto della continua trasformazione digitale che sta interessando il settore bancario, il Fondo di Credito Popolare di Quang Hop ha abbracciato proattivamente questa tendenza, applicando gradualmente le moderne tecnologie alla sua gestione, alle sue operazioni e all'erogazione dei servizi. Con il supporto della Banca Cooperativa del Vietnam (Co-opBank), il processo di digitalizzazione dell'istituto sta producendo numerosi risultati positivi, contribuendo a migliorare la qualità dei servizi offerti ai soci e a promuovere lo sviluppo economico locale.
Il Fondo di Credito Popolare di Quang Hop opera attualmente nei comuni di Quang Ngoc e Quang Yen, nella provincia di Thanh Hoa, un'area con condizioni favorevoli per il commercio, la produzione agricola , i servizi e l'artigianato su piccola scala. Grazie all'attenzione della Banca di Stato del Vietnam, filiale della Regione 7, al sostegno finanziario della filiale di Thanh Hoa della Co-opBank e alla collaborazione del governo locale, il Fondo si è sviluppato costantemente sia in termini di dimensioni che di qualità delle operazioni.
Al 30 aprile 2026, il Fondo di Credito Popolare di Quang Hop contava 1.836 membri e un capitale sociale di quasi 9 miliardi di VND. Grazie all'implementazione di numerosi prodotti di risparmio flessibili, al miglioramento della qualità dei servizi e allo sviluppo di una cultura di comunicazione amichevole, il Fondo ha raccolto oltre 146,3 miliardi di VND in depositi di risparmio dal pubblico. I prestiti in essere hanno raggiunto oltre 135,4 miliardi di VND e, in particolare, non si sono registrati crediti inesigibili.
Il capitale del Fondo è diventato un punto di leva cruciale, aiutando molte famiglie e imprese a investire in macchinari, ampliare officine, sviluppare servizi di trasporto e promuovere le piccole industrie artigianali. Ciò ha contribuito alla creazione di posti di lavoro, all'aumento dei redditi e allo sviluppo dell'economia locale.
Negli ultimi anni, il Quang Hop People's Credit Fund ha identificato la trasformazione digitale come uno dei suoi compiti chiave per migliorare la competitività e la qualità dei servizi.
Contemporaneamente, il Fondo ha investito in un sistema completo di server, telecamere di sorveglianza, dispositivi di allarme e software di gestione aggiornato. L'applicazione della tecnologia contribuisce a elaborare i processi aziendali in modo più rapido, preciso e scientifico, riducendo significativamente le operazioni manuali.
In particolare, il servizio di banking elettronico CF-eBank si sta dimostrando estremamente efficace. Nell'ultimo anno, il sistema ha elaborato quasi 4.000 transazioni in entrata per un volume totale di quasi 70 miliardi di VND. Tutte le transazioni sono state elaborate in modo sicuro e accurato, contribuendo ad accrescere la soddisfazione dei clienti e la fiducia nel Fondo.
Inoltre, Quang Hop People's Credit Fund utilizza in modo proattivo piattaforme di social media come Zalo per fornire informazioni sui tassi di interesse, programmi promozionali e interagire con i clienti. Questo contribuisce a rendere il servizio clienti più rapido, comodo ed efficace.
L'intelligenza artificiale contribuisce a migliorare l'efficienza gestionale e il servizio clienti.
Un punto saliente del piano di trasformazione digitale del Quang Hop People's Credit Fund è la graduale integrazione dell'intelligenza artificiale (IA) nelle operazioni quotidiane.
Secondo il signor Pham Cao Cuong, presidente del consiglio di amministrazione del Fondo di credito popolare di Quang Hop, l'intelligenza artificiale è stata applicata con successo nella preparazione dell'Assemblea generale dei membri per il mandato 2026-2031. Gli strumenti di intelligenza artificiale hanno supportato la creazione, la modifica e il completamento di relazioni, discorsi, introduzioni ai programmi, sceneggiature di documentari e molti altri documenti.
"L'intelligenza artificiale aiuta i funzionari a rivedere l'impaginazione, a modificare il testo e a organizzare i contenuti in modo logico, coerente e appropriato alla solennità del Congresso. Allo stesso tempo, la Fondazione utilizza la tecnologia AI anche per convertire il testo in parlato, supportare il montaggio video, progettare illustrazioni, scenografie e diapositive per le presentazioni", ha affermato Cuong.
Un'altra novità degna di nota è l'applicazione della tecnologia digitale al voto e alle elezioni tramite la scansione dei codici QR. Questa soluzione riduce significativamente i tempi di conteggio dei voti, minimizza gli errori e migliora la trasparenza, l'apertura e la professionalità nell'organizzazione del Congresso.
Oltre alle funzioni amministrative, l'intelligenza artificiale viene applicata anche alla comunicazione e alla promozione di prodotti/servizi. Grazie alle piattaforme di IA, il Fondo può creare contenuti, immagini e video accattivanti per la comunicazione, raggiungendo i clienti più rapidamente e ottimizzando al contempo i costi pubblicitari.
Inoltre, il Fondo ha implementato una soluzione online per la richiesta di prestiti tramite codici QR. Semplicemente scansionando il codice con uno smartphone, i clienti possono inviare le proprie informazioni e le proprie esigenze di prestito direttamente al Fondo. Questa soluzione contribuisce a ridurre i tempi di elaborazione iniziale della domanda, facilitando l'accesso al capitale.
Collaborare con i membri per sviluppare l'economia.
In realtà, il capitale creditizio del Fondo di Credito Popolare di Quang Hop è diventato un "sistema di supporto" per molte famiglie impegnate nella produzione e nel commercio nella zona.
Il signor Nguyen Huu Phong, proprietario di un'officina meccanica nella comune di Quang Yen, ha affermato che il suo primo prestito di 200 milioni di VND dal Fondo lo ha aiutato ad avviare la sua attività e a sviluppare la sua officina di produzione. Ad oggi, il saldo totale dei suoi prestiti presso il Fondo ha superato 1 miliardo di VND, che è stato utilizzato per investire in linee di produzione, espandere la sua attività e creare posti di lavoro per molti lavoratori locali.
Nel frattempo, al signor Le Van Nien, residente nel villaggio n. 3, comune di Quang Yen, cliente di lunga data del Fondo, è stato concesso un limite di credito di 500 milioni di VND per sviluppare l'allevamento e diversificare le proprie attività. Secondo il signor Nien, la stabile fonte di capitale, unitamente a procedure semplici e rapide erogazioni, ha permesso alla sua famiglia di espandere l'attività, aumentare il reddito e sviluppare un'economia sostenibile.
Secondo la signora Nguyen Thi Huong, direttrice del Fondo di credito popolare di Quang Hop, negli ultimi due anni il Fondo ha inviato numerosi dipendenti a partecipare a corsi di formazione sulla trasformazione digitale, l'applicazione delle tecnologie e l'intelligenza artificiale. Allo stesso tempo, l'ente continua a investire in infrastrutture tecnologiche per garantire la sicurezza dei dati, migliorare la produttività del lavoro e potenziare la qualità dei servizi.
“L’applicazione dell’intelligenza artificiale e della trasformazione digitale nelle operazioni aziendali è in linea con le attuali tendenze di sviluppo. In futuro, il Fondo continuerà ad espandere i servizi digitali, a perfezionare gradualmente il suo modello di governance moderno, a migliorare la qualità dei servizi e a servire al meglio i suoi membri”, ha sottolineato la signora Huong.
Grazie a solide basi operative, un approccio proattivo all'innovazione e un impegno per la trasformazione digitale, il Fondo di Credito Popolare di Quang Hop si sta gradualmente affermando come un efficace canale di approvvigionamento di capitali a livello locale. L'applicazione dell'intelligenza artificiale e delle tecnologie digitali non solo migliora l'efficienza operativa del Fondo, ma contribuisce anche a promuovere lo sviluppo socio-economico locale, con l'obiettivo di costruire un modello di Fondo di Credito Popolare moderno, sicuro e sostenibile nell'era digitale.
Fonte: https://thoibaonganhang.vn/qtdnd-quang-hop-tang-toc-chuyen-doi-so-bang-ai-182858.html
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