Shopee, Lazada e TikTok Shop dominano il mercato dei marketplace online.

Dei 9 miliardi di dollari di transazioni effettuate lo scorso anno attraverso le cinque principali piattaforme di e-commerce multi-categoria del Vietnam, il 90% è stato gestito da Shopee, Lazada e TikTok Shop.

I dati sono stati recentemente pubblicati nel rapporto "E-commerce nel Sud-est asiatico" di Momentum Works, società di consulenza e gestione degli investimenti tecnologici con sede a Singapore. Secondo il rapporto, il valore lordo totale delle merci (GMV) sulle cinque principali piattaforme di e-commerce multi-categoria del Vietnam – Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop e Sendo – ha raggiunto i 9 miliardi di dollari.

Lo scorso anno, Shopee ha dominato il mercato con il 63%, 2,7 volte più grande della seconda piattaforma in classifica, Lazada. Inoltre, nonostante sia un nuovo arrivato, TikTokShop – la funzionalità di e-commerce all'interno dell'app di social media per brevi video TikTok – ha conquistato il 4% della quota di mercato, superando Sendo.

Mentre le quote di mercato di Shopee e Lazada rimangono stabili, TikTok Shop, pur essendo entrato nel mercato solo lo scorso marzo, ha registrato una rapida crescita e ha persino la possibilità di competere con i colossi dell'e-commerce già affermati, che hanno investito anni per costruire la propria reputazione in Vietnam.

All'inizio di quest'anno, Reputa, una piattaforma di monitoraggio della reputazione basata sull'intelligenza artificiale, ha pubblicato anche la sua classifica e-commerce del 2022. Mentre il primo posto di Shopee non ha sorpreso, TikTok Shop si è aggiudicato il terzo posto, superando persino Tiki. La classifica di Reputa calcola la popolarità attraverso un sistema di punteggio basato sul livello di diffusione, i "mi piace", l'interesse e le discussioni tra gli utenti sui social media.

Il predominio di Shopee e Lazada è simile in tutto il Sud-est asiatico. Shopee detiene la quota di mercato in tutti e sei i mercati analizzati: Indonesia, Malesia, Thailandia, Vietnam, Filippine e Singapore. Lazada si posiziona al secondo posto in cinque mercati e al secondo a livello regionale.

TikTok Shop detiene una quota di mercato compresa tra l'1% e il 5%, a seconda del Paese, con un volume totale di transazioni nel Sud-est asiatico che ha raggiunto i 4,4 miliardi di dollari lo scorso anno. Momentum Works considera la crescita della piattaforma uno dei trend più importanti di quest'anno.

Secondo i dati del Dipartimento per l'e-commerce e l'economia digitale (iDEA), il mercato dell'e-commerce al dettaglio B2C in Vietnam ha raggiunto i 16,4 miliardi di dollari, pari al 7,5% delle vendite totali al dettaglio di beni e servizi al consumo del paese. Questa cifra è superiore ai calcoli di Momentum Works perché comprende l'intero mercato, incluse le piattaforme di trading specializzate e l'e-commerce tramite i social media.

Anche diversi altri studi evidenziano le potenzialità dello shopping online. Una recente ricerca sulle abitudini di pagamento dei consumatori, pubblicata da Visa, ha rilevato che l'85% degli intervistati ha dichiarato di aver utilizzato per la prima volta i servizi di consegna a domicilio durante la pandemia e il 64% ha effettuato acquisti sulle principali piattaforme online lo scorso anno.

Nel Sud-est asiatico, i consumatori hanno speso 99,5 miliardi di dollari sulle piattaforme di e-commerce lo scorso anno, con un aumento di 1,8 volte rispetto al 2020. "È probabile che l'e-commerce nel Sud-est asiatico segua una traiettoria normale e sana nei prossimi anni. Shopee e Lazada manterranno le loro posizioni, condividendo la quota di mercato con uno o due altri concorrenti globali", ha affermato Jianggan Li, fondatore e CEO di Momentum Works.

Questa società prevede che il volume lordo delle merci (GMV) totale dell'e-commerce nel Sud-est asiatico raggiungerà i 175 miliardi di dollari nel 2028 in uno scenario di business-as-usual, e potrebbe potenzialmente raggiungere i 232 miliardi di dollari nello scenario migliore.

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